Στους ρυθμιζόμενους κλάδους, ένα chatbot που δίνει λάθος απάντηση δεν είναι απλώς ντροπιαστικό — είναι παραβίαση συμμόρφωσης. Γι' αυτό ενσωματώνουμε τη συμμόρφωση σε κάθε επίπεδο της αρχιτεκτονικής μας, δεν την προσθέτουμε εκ των υστέρων.
Προστασία δεδομένων υγείας
Τα δεδομένα ασθενών είναι κρυπτογραφημένα, ελεγχόμενα στην πρόσβαση και καταγεγραμμένα για έλεγχο
Ψηφιακή λειτουργική ανθεκτικότητα (χρηματοοικονομικά)
Το chatbot σας πληροί τις απαιτήσεις της ΕΕ για διαχείριση κινδύνων ICT και αναφορά περιστατικών
Διακυβέρνηση και διαφάνεια ΤΝ
Επεξηγήσιμες απαντήσεις, ανθρώπινη εποπτεία, πλήρης τεκμηρίωση αποφάσεων
Απόρρητο δεδομένων
Ελαχιστοποίηση δεδομένων, δικαίωμα διαγραφής, νόμιμη επεξεργασία, DPA διαθέσιμο
Ασφάλεια καρτών πληρωμών
Ασφαλής χειρισμός όταν τα chatbot αλληλεπιδρούν με ροές πληρωμών
Η γνώση της εταιρείας σας επιμελείται σε επαληθευμένη βάση γνώσεων από τους σχεδιαστές συνομιλιών μας.
Όταν ένας χρήστης κάνει μια ερώτηση, η LLM-ενισχυμένη διαδικασία μας κατανοεί την πρόθεση και την αντιστοιχίζει με τη σωστή επαληθευμένη απάντηση.
Το chatbot απαντά μόνο με εγκεκριμένο περιεχόμενο. Αν δεν υπάρχει αντιστοίχιση, κλιμακώνεται — ποτέ δεν επινοεί απάντηση.
Η ομάδα μας ελέγχει τις συνομιλίες καθημερινά, εντοπίζει κενά και ενημερώνει τη βάση γνώσεων για συνεχή βελτίωση της ακρίβειας.
90%+ ποσοστό σωστών απαντήσεων. Μηδενικές ψευδαισθήσεις. Κάθε απάντηση ανιχνεύσιμη στην πηγή της.