ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Chatbot που ο υπεύθυνος συμμόρφωσής σας θα εγκρίνει πραγματικά
Οι πελάτες σας περιμένουν άμεσες απαντήσεις για λογαριασμούς, πληρωμές και ασφαλιστήρια. Οι ρυθμιστικές αρχές σας περιμένουν συμμόρφωση DORA, λειτουργική ανθεκτικότητα και πλήρη ίχνη ελέγχου. Τα γενικά εργαλεία ΤΝ δεν μπορούν να προσφέρουν και τα δύο. Η Talk-A-Bot μπορεί.
Βασικές δυνατότητες
- Αρχιτεκτονική συμβατή με DORA με ενσωματωμένη διαχείριση κινδύνων ICT
- Ισχυρή αυθεντικοποίηση και επαλήθευση ταυτότητας εντός συνομιλίας
- Χειρισμός ερωτημάτων πληρωμών συμβατός με PCI DSS
- Πλήρη ίχνη ελέγχου για ρυθμιστικές αναφορές
- Ενσωμάτωση με κεντρικά τραπεζικά συστήματα μέσω ασφαλών API
- Δημιουργία δυνητικών πελατών και ροές εγγραφής εντός συμμορφωμένων πλαισίων
Η Trive Bank εφάρμοσε τη Talk-A-Bot για αυτοματοποίηση ερωτημάτων εξυπηρέτησης πελατών σε ψηφιακά κανάλια. Το chatbot χειρίζεται τραπεζικά ερωτήματα πελατών με πλήρη ρυθμιστική συμμόρφωση, αρχεία συνομιλιών έτοιμα για έλεγχο και ασφαλή επεξεργασία δεδομένων.
Χρειάζεται να επικοινωνήσετε με κάθε τραπεζικό υπάλληλο — από ταμίες υποκαταστημάτων μέχρι προσωπικό back-office;
Το CHEQ γεφυρώνει το ψηφιακό κενό επικοινωνίας στον τραπεζικό τομέα — προσεγγίζοντας το προσωπικό πρώτης γραμμής στο Viber και το Messenger με κρίσιμες ενημερώσεις, ειδοποιήσεις συμμόρφωσης και αμφίδρομη επικοινωνία.
Ανακαλύψτε το CHEQΈτοιμοι να αυτοματοποιήσετε χωρίς κίνδυνο συμμόρφωσης;
Πείτε μας για τον κλάδο σας, την περίπτωση χρήσης σας και τις απαιτήσεις συμμόρφωσής σας. Θα σας δείξουμε ακριβώς πώς η Talk-A-Bot μπορεί να λειτουργήσει για τον οργανισμό σας.