Termos de Serviço

CHEQ e as Soluções de Chatbot da Talk-A-Bot

Estes termos de serviço formam um acordo vinculativo e descrevem os seus direitos e responsabilidades ao utilizar as nossas soluções de chatbot. Sem aceitar estes Termos de Serviço, lamentamos, mas não tem o direito de utilizar os nossos chatbots.

Ao utilizar e aceder aos nossos chatbots, compromete-se a aceitar: os presentes Termos de Serviço, e a Política de Privacidade aplicável.

No caso de soluções de chatbot individuais, os regulamentos e políticas dos nossos Clientes (tais como termos de utilização, política de privacidade) são termos vinculativos também.

Ao aceitar estes termos, declara que atingiu a maioridade no local onde vive ou reside; caso contrário, o seu consentimento só é válido com a aprovação do seu representante legal, que deve ser obtida antes de começar a utilizar as nossas Soluções de Chatbot.

Definições

Nestes Termos de Serviço aplicam-se as seguintes definições:

"Termos de Serviço" significa a versão mais recente deste documento no momento da utilização dos nossos chatbots.

"CHATBOT" e/ou "SOLUÇÃO DE CHATBOT" significa um programa conversacional com inteligência artificial que conduz um diálogo um-a-um através de métodos auditivos ou textuais. Tais programas são frequentemente concebidos para simular de forma convincente como um humano se comportaria como interlocutor. Os chatbots são tipicamente utilizados em sistemas de diálogo para diversos fins práticos, incluindo serviço ao cliente ou aquisição de informação. Hoje em dia, a maioria dos chatbots são acedidos através de aplicações de mensagens como o Facebook Messenger ou o Rakuten Viber, ou através das aplicações e websites de organizações individuais (widgets web). Os chatbots podem ser classificados em categorias de utilização tais como comércio conversacional (comércio eletrónico via chat), análise, comunicação, suporte ao cliente, design, ferramentas para programadores, educação, entretenimento, finanças, alimentação, jogos, saúde, RH, marketing, notícias, pessoal, produtividade, compras, social, desporto, viagens e utilidades.

"FRAMEWORK DO CHATBOT" significa o conteúdo passado, presente e futuro de um software e a funcionalidade relacionada, tecnologia, produto e serviço desenvolvido pela Talk-A-Bot, incluindo mas não limitado ao design e estrutura, textos, imagens, fotografias, ilustrações, compilações, material gráfico, transmissões, slogans publicitários, bases de dados, informação proprietária, todos os elementos da Solução de Chatbot protegidos por direitos de autor ou outro direito (incluindo códigos fonte e objeto) e todos os outros materiais que podem ser associados à Talk-A-Bot e aos nossos Chatbots e ao CHEQ em si, a disposição, escolha e sequência dos elementos dentro da solução de chatbot, as características principais do design, todas as marcas comerciais, serviços protegidos, nome da empresa, logótipos, nomes de domínio, patentes e todos os produtos intelectuais que estão protegidos por direitos de autor e direitos de propriedade e são propriedade da Talk-A-Bot.

"CHEQ" significa uma Solução de Chatbot especial personalizada principalmente para apoiar a comunicação de círculos internos (como comunicação B2B, comunicação de funcionários) desenvolvida pela Talk-A-Bot e que opera em diferentes Plataformas.

"Talk-A-Bot" significa uma startup inovadora fornecedora de serviços de chatbot, a única proprietária e operadora das suas Soluções de Chatbot desenvolvidas, Talk-A-Bot Limited Liability Company (sede: Pusztaszeri road 5., 2nd floor 1, Budapest H-1025; Número de registo comercial: 01-09-286391; Número fiscal: 25735967-2-41; Website: https://talkabot.net/; E-mail: info@talkabot.net).

"Cliente" é tipicamente uma entidade legal ou um workspace que celebrou um acordo de serviço de chatbot individual separado com a Talk-A-Bot.

"Utilizador" significa todas as pessoas que interagem com os nossos chatbots direta ou indiretamente em qualquer das Plataformas disponíveis, seja utilizando o seu endereço de e-mail, número de telefone ou perfil de rede social.

"UTILIZADOR DE NEGÓCIO" significa aquelas pessoas singulares que utilizam os nossos chatbots e que estão associadas aos nossos Clientes em qualquer tipo de relação (tais como funcionários, subscritores, clientes; outras partes interessadas, fornecedores, agentes comerciais dos Clientes) e se registaram ou subscreveram utilizando um endereço de e-mail relacionado com o Cliente nas plataformas sociais dos nossos Clientes ou no seu próprio website, ou alternativamente receberam um convite do seu workspace, o Cliente, para fins de registo e subscrição.

"UTILIZADOR ADMINISTRADOR" significa aquelas pessoas que utilizam a superfície de administração das nossas Soluções de Chatbot, que estão associadas aos nossos Clientes e supervisionam as tarefas de administração relativas às nossas soluções de chatbot.

"ACORDO DE SERVIÇO DE CHATBOT INDIVIDUAL" significa o contrato entre os Clientes e a Talk-A-Bot.

"Plataforma" significa o ambiente de interface onde os Utilizadores podem utilizar os nossos chatbots e podem ver o Conteúdo, tais como Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram ou widget web.

"DADOS" significa informação ou Conteúdo carregado, publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado pelos Utilizadores ou para o propósito de operar os nossos chatbots pelos Clientes, através dos nossos chatbots, incluindo mensagens, ficheiros, comentários, textos personalizados escritos pelos Utilizadores, informação de perfil, nome de utilizador, metadados e dados de token, avatar, país, idioma, informação de contacto, número de telefone, endereço de e-mail, ID individual, ID interno, posição, local de trabalho fornecidos pelos nossos Clientes e Utilizadores.

"Conteúdo" significa todo o chatbot e toda a informação, texto, gráficos, imagens, música, software, áudio, vídeo, obras de autoria de qualquer tipo, e informação ou outros materiais que são publicados, gerados, fornecidos ou de outra forma disponibilizados através dos chatbots.

"FLUXO GDPR" significa o Conteúdo de abertura e os passos introdutórios juntamente com a política de privacidade aplicável e toda a informação sobre como os dados pessoais são geridos e controlados durante a utilização dos nossos Chatbots disponibilizada na Plataforma. Os Utilizadores devem fornecer o seu consentimento – que é qualquer indicação livre, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados pela qual ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, manifesta acordo com o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito – para o processamento de dados pessoais, bem como aos Utilizadores deve ser fornecida a política de privacidade relevante quando começam a utilizar os nossos Chatbots; de tempos a tempos os Utilizadores serão informados sobre quaisquer atualizações relativas à política de privacidade relevante.

Acordo Completo

A menos que a Talk-A-Bot e o Cliente celebrem um Acordo de Serviço de Chatbot Individual, este Acordo juntamente com a política de privacidade aplicável constitui o acordo completo entre as Partes e substitui todos os acordos, propostas ou representações anteriores e contemporâneos, escritos ou orais, relativos ao seu objeto.

No caso de a Talk-A-Bot e o Cliente celebrarem um Acordo de Serviço de Chatbot Individual, a pessoa que assina em nome do Cliente declara e garante que o Cliente celebrou validamente o Acordo de Serviço de Chatbot Individual com a Talk-A-Bot e tem o poder legal para o fazer.

Atualmente, as partes são contratantes independentes. O Acordo de Serviço de Chatbot Individual não cria uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre as partes. Não existem terceiros beneficiários do Contrato.

Termos Gerais para a Utilização dos Nossos Chatbots

3.1. A Forma de Utilizar os Nossos Chatbots

• A Talk-A-Bot fornece aos Utilizadores acesso à Solução de Chatbot.
• Os Clientes podem definir o seguinte relacionado com o chatbot no Acordo de Serviço de Chatbot Individual: idiomas e Plataformas utilizados, questões e perguntas que os Utilizadores podem dirigir ao chatbot, respostas para as perguntas e questões modelo que o chatbot responderá mediante certas interações.
• No caso de os Utilizadores se registarem para um chatbot utilizando o seu domínio de e-mail corporativo, o Cliente pode a qualquer momento modificar os papéis dos Utilizadores no workspace e exercer de outra forma os seus outros direitos (como cancelar o acesso ao Chatbot quando o Utilizador já não está relacionado com o Cliente por qualquer motivo) e qualquer política aplicável.
• Os Clientes podem exibir informação sobre os seus próprios anúncios e ofertas especiais, bem como os dos seus parceiros contratados.
• Os Clientes concedem à Talk-A-Bot o direito de utilizar o nome e logótipo da sua empresa como referência para fins de marketing ou promocionais no nosso website e noutras comunicações públicas ou privadas com os nossos programadores e clientes existentes ou potenciais, sujeito às diretrizes padrão de utilização de marcas comerciais fornecidas à Talk-A-Bot.
• Os Utilizadores podem submeter conteúdo ou informação à Plataforma, como mensagens ou ficheiros, e o Cliente pode fornecer exclusivamente à Talk-A-Bot instruções sobre o que fazer com tal conteúdo e o Utilizador que submete tal conteúdo.
• Ao começarem a utilizar os nossos chatbots, os Utilizadores são informados sobre as políticas relevantes para a utilização de chatbots, incluindo o processamento de dados pessoais.
• A Talk-A-Bot e o Cliente reservam-se o direito de negar o acesso aos chatbots e remover Conteúdo sem assumir qualquer obrigação a este respeito.
• A Talk-A-Bot reserva-se o direito de atualizar os Termos de Serviço e todas as políticas aplicáveis a qualquer momento através da alteração desta página, uma vez que os nossos Serviços de Chatbot continuam a evoluir.
• A Talk-A-Bot e os Clientes reservam-se o direito de atualizar a política de privacidade aplicável do chatbot a qualquer momento através da alteração do Fluxo GDPR do chatbot em utilização; os Utilizadores serão informados sobre tais alterações, uma vez que as políticas atualizadas devem ser aceites antes de continuar a utilizar os chatbots.

3.2. Condições Adicionais do CHEQ

• Os Utilizadores só podem aceder aos nossos chatbots mediante convite recebido dos nossos Clientes aprovando a utilização do chatbot e fornecendo certas informações para identificar que os Utilizadores estão associados aos Clientes.
• Os Clientes podem fornecer à Talk-A-Bot e/ou ao chatbot um ID individual (como um token, certo número de ID ou número de identificação fiscal associado ao Cliente) para fins de identificação.
• Os Clientes podem também encarregar os Utilizadores Administradores com acesso ao chatbot (podem ser utilizados diferentes níveis de acesso com diferentes palavras-passe de administração).
• Os Utilizadores Administradores iniciam sessão na Plataforma com a palavra-passe fornecida; sugere-se a alteração da palavra-passe no primeiro início de sessão no CHEQ.
• Os Clientes podem solicitar Avatares únicos ou utilizar Avatares fornecidos pela Talk-A-Bot (foto de perfil).
• Os Utilizadores Administradores podem alterar os seus Avatares do conjunto oferecido.
• Na Plataforma, os Clientes e os seus Utilizadores Administradores podem: criar e enviar mensagens para grupos-alvo e indivíduos; analisar, listar e organizar mensagens enviadas; utilizar HCC (chatbot híbrido – além de mensagens automáticas, um Utilizador Administrador autorizado pode responder e reagir às interações dos Utilizadores numa janela de chat um-a-um); utilizar o painel de controlo para listar todos os dados no chatbot.

3.3. Aceitação do Utilizador

Ao aceitar estes Termos de Utilização os Utilizadores:

• Só podem utilizar os chatbots para os fins permitidos pelos Termos de Serviço.
• Concedem à Talk-A-Bot e ao Cliente o direito de utilizar qualquer conteúdo que submetam através dos chatbots conforme necessário para que a Talk-A-Bot e o Cliente forneçam o serviço aos Utilizadores.
• Consentem expressamente em receber comunicações de serviço e mensagens administrativas relacionadas com a utilização do chatbot.
• Consentem que a Talk-A-Bot e o Cliente possam tratar através dos chatbots os seus dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores ou absolutamente essenciais para a operação das funções do chatbot.
• Não lhes é concedido o direito de utilizar imagens, sinais, logótipos, marcas ou emblemas utilizados no chatbot.

3.4. Restrições

A utilização não autorizada do chatbot não é permitida. Os Utilizadores:

• Não têm o direito de alterar, ceder, arrendar, emprestar, vender, dividir ou decifrar no todo ou em parte a solução de chatbot ou a informação adquirida durante a sua utilização.
• Não podem realizar qualquer atividade que possa interferir com a solução de chatbot (ou com os servidores e redes que transmitem informação durante a utilização e/ou estão ligados ao chatbot).
• Não adquirem o direito de copiar, distribuir, vender ou arrendar partes da solução de chatbot pertencente à Talk-A-Bot.
• Não têm o direito de decifrar a solução de chatbot ou tentar obter ou derivar de outra forma o código fonte, segredos comerciais ou know-how.
• Não adquirem qualquer direito de propriedade intelectual ou o conteúdo acessível em e proveniente do chatbot.
• Não têm o direito de contornar quaisquer limitações técnicas do chatbot.
• Não têm o direito de modificar, fazer engenharia reversa ou alterar de outra forma o chatbot.
• Não têm o direito de utilizar o bot de qualquer forma proibida por lei, regulamento, ordem governamental ou decreto.
• É proibido utilizar o bot para difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou de outra forma violar os direitos legais de outros.
• Não têm o direito de participar em atividades falsas ou enganosas ou prejudiciais para outros ou para o chatbot.
• Não têm o direito de partilhar conteúdo inapropriado, publicidade, spam, spyware ou malware.
• Não têm o direito de obter (ou tentar obter) acesso não autorizado a qualquer serviço, dado, conta ou rede por qualquer meio.
• Não têm o direito de utilizar o chatbot em qualquer outro local que não a Plataforma onde o chatbot foi disponibilizado.
• Não têm o direito de remover, modificar ou adulterar qualquer aviso ou ligação incorporado no bot.
• É proibido degradar ou comprometer a segurança de qualquer forma.
• É proibido transmitir quaisquer vírus ou outro código que possa danificar, interferir com ou expropriar qualquer sistema ou Dados.

3.5. Declarações de Conhecimento do Utilizador

O Utilizador toma conhecimento do seguinte:

• Os Utilizadores são responsáveis por manter a privacidade e segurança da sua conta.
• A Talk-A-Bot e os Clientes não serão responsabilizados por quaisquer danos ou perdas que possam resultar da falha dos Utilizadores em proteger as suas informações de início de sessão, incluindo a sua palavra-passe.
• Se durante a utilização do chatbot forem registados dados pessoais de um terceiro, obter o consentimento necessário para que os dados dessa pessoa sejam processados e transferidos para o chatbot é responsabilidade dos Utilizadores.
• O responsável pelo tratamento dos dados é o Cliente; a Talk-A-Bot é tipicamente o processador de dados solicitado pelo Cliente para processar dados em seu nome.
• O pessoal da Talk-A-Bot e do Cliente envolvido na operação do chatbot pode tomar conhecimento dos dados pessoais dos Utilizadores desde que seja absolutamente necessário para alcançar a finalidade da utilização dos dados.
• O tratamento de dados é voluntário; a base legal para o processamento de dados pessoais é o consentimento voluntário dos Utilizadores ao abrigo do GDPR, mais informação disponível na nossa Política de Privacidade.
• Para operar algumas funções do chatbot, trabalhamos juntamente com terceiros e fornecedores de serviços externos, uma vez que é essencial que os dados pessoais dos Utilizadores sejam transmitidos a ou utilizados através destas partes.

3.6. Responsabilidades da Talk-A-Bot

A Talk-A-Bot é responsável por:

• Fornecer e apoiar os serviços.
• Disponibilizar as soluções de chatbot ao Cliente e aos seus Utilizadores Finais autorizados conforme descrito no Acordo de Serviço de Chatbot Individual.
• Não utilizar nem processar Dados Pessoais para qualquer finalidade sem as instruções prévias por escrito dos Clientes e Utilizadores.
• Não diminuir materialmente a funcionalidade das Soluções de Chatbot até que o Acordo de Serviço de Chatbot Individual esteja em vigor.
• Utilizar esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar as Soluções de Chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana, excluindo o tempo de inatividade planeado.
• Fazer o seu melhor pela segurança e proteção de dados.

Segurança e Proteção de Dados

Enquanto fornecemos uma experiência de utilizador de alta qualidade, a segurança e a proteção de dados sempre foram uma prioridade elevada para a Talk-A-Bot. Com o propósito de manter um ambiente de chatbot privado, confidencial e seguro, tomaremos as salvaguardas administrativas, físicas e técnicas razoáveis, tais como medidas para prevenir o acesso não autorizado, utilização, modificação, eliminação e divulgação de Dados Pessoais. Visamos escolher parceiros que possam assegurar a manutenção de práticas similares de segurança e proteção de dados.

Contudo, não somos capazes de cobrir todos os aspetos da salvaguarda dos nossos chatbots. Por exemplo, os Clientes e Utilizadores são responsáveis pelas suas próprias medidas de segurança e proteção adequadas quando estão na posse ou controlo de dados pessoais. Proteger dados deve ser essencial para todos. Não somos responsáveis pelo que os Clientes fazem com os Dados dos Utilizadores, e não somos responsáveis pelas más práticas de gestão de dados dos Utilizadores e Clientes, pela rede e pelo sistema operativo e software dos seus servidores web, bases de dados e sistemas informáticos, pela configuração adequada, operação segura e armazenamento.

A Talk-A-Bot reserva-se o direito de tomar qualquer ação que considere necessária se algo violar a operação segura dos chatbots. A Talk-A-Bot visa minimizar o âmbito dos dados solicitados e utilizados apenas para aqueles que são necessários e apropriados para o funcionamento operativo dos nossos chatbots.

Advertimos os Utilizadores para não fornecerem informação pessoal sensível, privada e confidencial, como números de cartões de crédito ou palavras-passe, a menos que sejam especificamente necessários para a função legítima do chatbot. Solicitamos aos nossos Clientes que informem os Utilizadores sobre como os seus dados são utilizados e forneçam acesso público e fácil à política de privacidade aplicável que explique claramente como o chatbot recolhe, utiliza, processa e armazena Dados, e que controlo têm os Utilizadores sobre os seus Dados.

No decurso da operação dos chatbots, a Talk-A-Bot e os Clientes poderão tratar os seguintes dados e os chatbots podem aceder às seguintes funções do dispositivo que os Utilizadores estão a utilizar:

• No caso do Viber: nome, nome de utilizador do Viber, Avatar, País, Idioma, Votos de sondagens, Vídeos carregados, Imagens carregadas, Textos personalizados escritos pelos utilizadores, eventos de utilizador definidos pelo Viber.
• No caso do Messenger: identificador de utilizador, endereço de e-mail, dados pessoais incluídos no texto do e-mail, número de telefone, dados de pessoas de contacto, identificador de utilizador fornecido pelo Cliente para fins de identificação do utilizador autorizado, identificador do Facebook ou da Lista de contactos, identificador do dispositivo, dados GPS para a posição atual, informação de célula, foto de perfil.

Licença

Sujeito às restrições abaixo, a Talk-A-Bot fornece o chatbot para uso pessoal não comercial, não exclusivo, não transferível e restrito, e o chatbot não pode ser utilizado para nenhum outro fim sem o consentimento prévio por escrito da Talk-A-Bot. Os Utilizadores concordam em cumprir todos os requisitos de direitos de autor, informação e restrições que possam encontrar-se em qualquer parte do chatbot.

O Utilizador não pode alterar, eliminar nem ocultar qualquer marca de direitos de autor, marca comercial, patente ou marca similar no chatbot, incluindo em partes descarregáveis, reencaminhadas, apresentadas ou impressas do chatbot ou partes reproduzidas por qualquer outro meio. Os Utilizadores e Clientes concordam em não revender, duplicar, reproduzir nem explorar qualquer parte do chatbot a menos que a Talk-A-Bot tenha fornecido permissão expressa por escrito para o fazer. Todos os direitos não expressamente concedidos por estes Termos de Serviço ficam aqui reservados.

Condições Gerais

Os chatbots são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" sem representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo mas não limitadas a, as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação para um fim particular e não violação.

A Talk-A-Bot não oferece garantias relativamente a (i) a capacidade dos Utilizadores de utilizar o chatbot, (ii) a satisfação dos Utilizadores com o chatbot, (iii) que o chatbot estará disponível a todo o momento, sem interrupções e sem erros, e (iv) que os bugs ou erros no chatbot serão corrigidos imediatamente.

A Talk-A-Bot não é responsável nem obrigada por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares, punitivos ou outros danos decorrentes de ou relacionados de qualquer forma com a sua utilização do chatbot. Os Utilizadores estão em posição de remediar a sua insatisfação com o chatbot deixando de o utilizar.

Os Utilizadores concordam (i) em não agir de forma que arrisque danificar, desativar ou sobrecarregar as nossas Soluções de Chatbot e a sua infraestrutura; (ii) em não distribuir nada que contenha um vírus informático ou qualquer código, ficheiro ou programa de software destinado a interromper, destruir ou limitar a funcionalidade do chatbot ou da sua infraestrutura.

O Conteúdo e os Utilizadores serão removidos caso a Talk-A-Bot ou os seus Clientes determinem, a seu exclusivo critério, que são ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma objetáveis ou violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Divisibilidade

Se qualquer disposição ou parte deste Acordo for considerada ilegal, inválida ou inexequível no todo ou em parte, ao abrigo de quaisquer leis aplicáveis, tal disposição ou parte será considerada como não fazendo parte deste Acordo, mas a legalidade, validade e exequibilidade do restante do Acordo não serão afetadas.

Renúncia

Nenhuma falha, atraso ou exercício parcial por parte de qualquer das Partes de qualquer direito ou recurso ao abrigo deste Acordo será interpretado ou funcionará como uma renúncia ao mesmo, a menos que seja feito por escrito assinado pela parte renunciante e tal renúncia será eficaz apenas com respeito à obrigação específica descrita. A renúncia por qualquer das Partes de uma violação de qualquer disposição deste Acordo pela outra Parte não funcionará nem será interpretada como uma renúncia a qualquer violação subsequente da mesma disposição ou de outra disposição deste Acordo. Os direitos e recursos previstos neste Acordo são cumulativos e não excluem quaisquer direitos ou recursos previstos por lei.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a Talk-A-Bot terá qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada com os Termos de Serviço para os Utilizadores, Clientes ou qualquer terceiro por quaisquer lucros ou receitas perdidos ou por perda de rendimento, perda de dados ou perda financeira atribuível ao chatbot ou quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais, de cobertura ou punitivos que excedam o montante total que os Clientes pagaram pelos nossos Serviços com base no Acordo de Serviço de Chatbot Individual nos três (3) meses precedentes ao último evento que deu origem à responsabilidade ou USD 100, o que for maior.

A limitação de responsabilidade indicada acima aplica-se a: (i) tudo o que estiver relacionado com o Chatbot e os Serviços de Chatbot; (ii) reclamações por violação de contrato, garantia, garantia ou condição; responsabilidade objetiva, negligência ou outro delito; violação de um estatuto ou regulamento; enriquecimento sem causa; ou sob qualquer outra teoria; tudo na medida permitida pela lei aplicável; (iii) casos em que tal recurso não compense totalmente todas as perdas.

Força Maior

Nem a Talk-A-Bot nem os seus Clientes serão responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações por causa de eventos fora do controlo razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, falha de um fornecedor de alojamento ou fornecedor de serviços públicos terceiro, greves, escassez, motins, incêndios, atos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.

Cessão

Nenhuma das partes pode ceder ou delegar quaisquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo do presente, seja por força de lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito da outra parte. Em caso de violação desta secção, a parte não cedente tem o direito de rescindir o contrato entre as Partes mediante notificação escrita à parte cedente. Sem prejuízo do anteriormente disposto, o Contrato e estes Termos de Serviço vincularão e serão em benefício das partes, dos seus respetivos sucessores e cessionários permitidos.

Produtos de Terceiros e Fornecedores de Serviços Externos

Os Serviços de Chatbot da Talk-A-Bot incluem Plataformas que terceiros podem utilizar para desenvolver aplicações e software. Contudo, tais produtos de terceiros fornecem experiência de utilizador adicional e funções extra, por favor tenha também em mente que estas partes externas têm acesso a quaisquer Dados que serão partilhados.

Como estes não são os nossos serviços, não garantimos nem apoiamos os produtos de terceiros e as atividades dos fornecedores de serviços externos. A Talk-A-Bot não será responsável por qualquer utilização, divulgação, modificação ou eliminação de Dados que sejam transmitidos a, ou acedidos por, um terceiro e o seu produto. Em última análise, os Utilizadores e Clientes decidirão se os utilizam ou não, e caso decidam ativá-los, são os únicos responsáveis por qualquer utilização de produtos de terceiros através de fornecedores de serviços externos.

A Talk-A-Bot não terá qualquer responsabilidade de forma alguma pela conduta da Plataforma pública de terceiros que serve como interface de utilizador para aceder ao Serviço de Chatbot ou qualquer alteração nas suas políticas.

Tais Fornecedores de Serviços Externos são, por exemplo:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Prazo do Contrato e Rescisão

No caso de subscrição de um Utilizador, o contrato continua até ser rescindido livremente por qualquer das partes, a Talk-A-Bot e/ou o Utilizador.

No caso do CHEQ, quando um Utilizador se subscreveu utilizando um endereço de e-mail relacionado com o Cliente ou recebeu um convite do Cliente, o contrato continua até ser rescindido livremente por qualquer das partes, a Talk-A-Bot e/ou o Utilizador, o Cliente a quem o Utilizador está associado.

No caso de subscrição do Cliente, o contrato permanece em vigor até que o Acordo de Serviço de Chatbot Individual esteja em vigor entre as partes. Todas as subscrições de utilizadores são terminadas caso o Contrato expire ou seja rescindido.

A Talk-A-Bot ou o Cliente podem rescindir o Contrato mediante notificação à outra parte se a outra parte violar materialmente o Contrato e tal violação não for sanada dentro de trinta (30) dias após a parte não infratora fornecer notificação da violação.

O Cliente é responsável pelos seus Utilizadores Finais autorizados, incluindo quaisquer violações deste Contrato causadas por eles. A Talk-A-Bot pode rescindir o Contrato imediatamente mediante notificação ao Cliente se a Talk-A-Bot razoavelmente acreditar que o Cliente ou os seus Utilizadores Autorizados estão em violação da lei aplicável.

Após qualquer rescisão por causa nossa, o Cliente pagará quaisquer taxas não pagas que cubram o restante do prazo do Acordo de Serviço de Chatbot Individual imediatamente após a data efetiva de rescisão. Em nenhum caso qualquer rescisão relevará o Cliente da obrigação de pagar quaisquer taxas devidas a nós pelo período anterior à data efetiva de rescisão.

Não obstante, caso a Talk-A-Bot ou os nossos Clientes acreditem que os Utilizadores estão a fazer uso não autorizado do chatbot ou que os Utilizadores estão em violação destes termos, podem suspender ou rescindir o acesso dos Utilizadores ao chatbot com ou sem aviso prévio. Isto pode resultar numa perda dos seus dados armazenados no chatbot.

Lei Aplicável

Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis da Hungria e qualquer ação legal ou procedimento relativo a este Acordo será apresentado nos Tribunais Húngaros.