BANKI ÉS BIZTOSÍTÁSI SZEKTOR
Chatbotok, amelyeket a megfelelőségi vezetője is jóváhagy
Ügyfelei azonnali válaszokat várnak számlákról, fizetésekről és biztosításokról. A szabályozó hatóságok DORA-megfelelőséget, működési ellenállóképességet és teljes auditnyomokat várnak el. Az általános MI-eszközök nem képesek mindkettőt biztosítani. A Talk-A-Bot igen.
Főbb képességek
- DORA-kompatibilis architektúra beépített ICT-kockázatkezeléssel
- Erős hitelesítés és személyazonosság-ellenőrzés chaten belül
- PCI DSS-kompatibilis fizetési lekérdezéskezelés
- Teljes beszélgetés-auditnyomok szabályozói jelentésekhez
- Integráció core banking rendszerekkel biztonságos API-kon keresztül
- Leadgenerálás és ügyfél-beléptetési folyamatok megfelelőségi kereteken belül
A Trive Bank a Talk-A-Bot-ot használja ügyfélszolgálati kérdések automatizálására, teljes szabályozási megfelelőséget biztosítva a DORA-követelményeknek és auditálásra kész beszélgetésnaplóknak köszönhetően — biztonságos, azonnali banki ügyfélszolgálatot nyújtva.
El kell érnie minden banki munkatársat — a pénztárosoktól a back-office személyzetig?
A CHEQ áthidalja a digitális kommunikációs szakadékot a bankszektorban — eléri a frontvonalbeli munkatársakat Viberen és Messengeren kritikus frissítésekkel, megfelelőségi figyelmeztetésekkel és kétirányú kommunikációval.
Ismerje meg a CHEQ-etKészen áll az automatizálásra a megfelelőségi kockázat nélkül?
Mondja el nekünk az iparágát, a felhasználási esetét és a megfelelőségi követelményeit. Megmutatjuk, hogyan működhet a Talk-A-Bot az Ön szervezetében.