Vállalati chatbot szolgáltató
Megbízható chatbotok cégeknek, ahol nincs helye a hibának
Egyedi chatbotokat tervezünk, telepítünk és üzemeltetünk olyan vállalatok számára, ahol a megfelelőség, a pontosság és az adatszuverenitás nem kérdés. Nulla hallucináció. Nulla adatszivárgás. Nulla bizonytalanság.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Több mint 100 vállalat bizalma 5+ országban
A KIHÍVÁS
Az általános MI kockázatot jelent a szabályozott iparágakban
Ügyfelei azonnali, nonstop válaszokat várnak. Megfelelőségi csapata zéró kockázatot vár el. Az olyan általános MI-eszközök, mint a ChatGPT, nem képesek mindkettőt teljesíteni. Hallucinálnak. Adatot szivárogtatnak. Nincs auditnyomuk. Amikor pedig az EU AI Act teljes mértékben hatályba lép, szabályozási kockázattá válnak. Olyan chatbotra van szüksége, amelyben megfelelőségi csapata, informatikai biztonsági csapata és ügyfelei egyaránt megbízhatnak.
MIÉRT A TALK-A-BOT
Négy ok, amiért a szabályozott vállalatok minket választanak
Nulla hallucináció garancia
Chatbotjaink kizárólag ellenőrzött, a vállalat által jóváhagyott tudásbázisokból válaszolnak. Nem generálnak és nem találnak ki válaszokat. Minden válasz visszakövethető a forrásáig. Ha a chatbot valamit nem tud, azt mondja — soha nem talál ki semmit.
90%+ helyes válaszarány napi emberi felülvizsgálattal
Megfelelőség-központú architektúra
A megfelelőség nem egy utólag hozzáadott funkció. Így építkezünk az első naptól kezdve. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — mindegyikre tervezünk. Teljes auditnyomok, adattárolási kontrollok, beszélgetésnaplózás és emberi felügyelet érzékeny döntéseknél.
Helyszíni, felhő- és hibrid telepítési lehetőségek
Bizonyított megtérülés
Chatbotjaink nem csupán kérdésekre válaszolnak — kiváltják a manuális munkát, csökkentik az ügyfélszolgálati költségeket, és létszámbővítés nélkül skálázódnak. A sikert megtakarított órákban, csökkentett költségekben és kiszolgált ügyfelekben mérjük.
Mérhető megtérülés banki, kiskereskedelmi és vendéglátóipari ügyfeleinknél
Teljes körű partnerség
Nem egy platform vagyunk, amelyet Ön konfigurál. Megtervezzük, felépítjük, telepítjük és folyamatosan üzemeltetjük az Ön chatbotját. Csapatunk kezeli a tudásbázist, naponta felülvizsgálja a beszélgetéseket, és hónapról hónapra optimalizálja a teljesítményt. Ön az üzletére koncentrálhat.
8+ év, 100M+ feldolgozott üzenet, 15+ fős szakértői csapat
TALK-A-BOT vs ÁLTALÁNOS MI
Miért nem fogja jóváhagyni a ChatGPT-t az Ön megfelelőségi csapata
Hallucináció — hihető, de hamis válaszokat generál
Nulla hallucináció — kizárólag ellenőrzött tudásbázisokból válaszol
Nincs auditnyom — nem követhető vissza, miért mondta, amit mondott
Teljes beszélgetésnaplózás — minden válasz visszakövethető és auditálható
Az adatok kikerülnek az Ön ellenőrzése alól — harmadik fél felhőszolgáltatásaihoz kerülnek
Adatszuverenitás — helyszíni telepítés, az adatok ott maradnak, ahol a szabályozás előírja
Nincs szabályozási megfelelőség — nem a DORA, HIPAA vagy EU AI Act követelményeire épült
Megfelelőség-központú — HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS követelményeire tervezve
Kiszámíthatatlan költségek — az árazás minden tokennel nő
Kiszámítható árazás — fix költségek a beszélgetések számától függetlenül
Nincs iparági szakértelem — általános modell, szektorspecifikus tudás nélkül
Mély iparági tapasztalat — 8+ év a banki, egészségügyi, kiskereskedelmi és kormányzati szektorban
IPARÁGAK
Azoknak az iparágaknak építjük, amelyeknek a legnagyobb szükségük van rá
Banki és biztosítási szektor
Chatbotok, amelyek számlalekérdezéseket, fizetési kérdéseket és ügyfél-beléptetést kezelnek — DORA és PCI DSS megfelelőséggel, teljes auditnyomokkal és incidensjelentési készültséggel.
Egészségügy
HIPAA-kompatibilis chatbotok páciens kommunikációhoz, időpontfoglaláshoz és egészségügyi tájékoztatáshoz — végponttól végpontig titkosítással és hozzáférés-szabályozással.
Kormányzat és közszféra
Átlátható, EU AI Act-kompatibilis chatbotok állampolgári szolgáltatásokhoz — érthető válaszokkal, emberi felügyelettel és a döntéshozatal teljes dokumentálásával.
Kiskereskedelem és e-kereskedelem
Ügyfélszolgálat, rendeléskövetés és chaten belüli kereskedelem — PCI DSS megfelelőséggel a fizetési folyamatokhoz és GDPR-kompatibilis ügyféladatkezeléssel.
HR és toborzás
Automatizált jelöltszűrés, dolgozói beléptetés és belső kommunikáció — havonta több száz óra megtakarítás a HR csapatának.
EREDMÉNYEK
Mérhető hatás, nem csak ígéretek
Auchan
Kiskereskedelem / Hipermarket
0-24 ügyfélszolgálat a hipermarket-hálózat egészében
Burger King
Gyorsétterem
Interaktív promóciós kampányok és kuponkézbesítés Messengeren
Trive Bank
Banki szektor
DORA-megfelelő ügyfélszolgálat-automatizálás auditálható naplókkal
Ofotért
Elektronikai és fotó kiskereskedelem
Társalgási kereskedelem terméknavigációval és készlet-ellenőrzéssel
Vision Express
Optikai kiskereskedelem
Szemvizsgálat időpontfoglalás, lencse- és keretinformációk automatizálása
Mapei
Építőipar és építőanyagok
Azonnali műszaki tanácsadás építészeknek és kivitelezőknek
Netlock
Kiberbiztonság és PKI
Lépésről lépésre ügyfélszolgálat digitális aláírási és tanúsítványszolgáltatásokhoz
ALDI
Kiskereskedelem / HR és toborzás
Automatizált jelölt-előszűrés 150+ üzlet toborzásához
ÍGY MŰKÖDIK
Az első hívástól az éles chatbotig hetekben, nem hónapokban
1
Feltárás
Feltérképezzük az Ön felhasználási esetét, megfelelőségi követelményeit, integrációs igényeit és kommunikációs céljait. Nincsenek sablonok — minden projekt az Ön konkrét helyzetéből indul.
2
Tervezés és fejlesztés
Társalgástervező szakértőink létrehozzák chatbotja tudásbázisát, személyiségét és beszélgetési folyamatait. Integráljuk meglévő rendszereivel — CRM, ERP, jegykezelő, fizetési rendszerek — 30+ bevált integráción keresztül.
3
Telepítés
Élesítjük az Ön által választott csatornákon — weboldali widget, mobilalkalmazás, Messenger, Viber, vagy mindegyiken. Felhő, helyszíni vagy hibrid telepítés — Ön dönt.
4
Üzemeltetés és optimalizálás
Itt áll meg a legtöbb szolgáltató. Mi nem. Csapatunk naponta felülvizsgálja a beszélgetéseket, frissíti a tudásbázist, és folyamatosan javítja a pontosságot. Chatbotja hétről hétre jobbá válik.
PRÓBÁLJA KICsevegjen Brobottal
Lássa működés közben a Talk-A-Bot-ot
Ismerje meg Brobot-ot — a saját chatbotunkat. Kérdezzen bármit, játsszon egy játékot, vagy egyszerűen tapasztalja meg, milyen egy Talk-A-Bot chatbot a gyakorlatban. Ugyanazt a technológiát használja, mint amelyet vállalati ügyfeleink is, és itt élőben fut.
Brobot
Ez egy valódi Talk-A-Bot chatbot — nem egy előre megírt demó.
Készen áll az automatizálásra a megfelelőségi kockázat nélkül?
Mondja el nekünk az iparágát, a felhasználási esetét és a megfelelőségi követelményeit. Megmutatjuk, hogyan működhet a Talk-A-Bot az Ön szervezetében.