BANQUE & ASSURANCE
Des chatbots que votre responsable conformité approuvera réellement
Vos clients attendent des réponses instantanées sur les comptes, les paiements et les polices. Vos régulateurs attendent la conformité DORA, la résilience opérationnelle et des pistes d'audit complètes. Les outils d'IA génériques ne peuvent pas vous offrir les deux. Talk-A-Bot le peut.
Fonctionnalités clés
- Architecture conforme DORA avec gestion des risques ICT intégrée
- Authentification forte et vérification d'identité dans le chat
- Traitement des demandes de paiement conforme PCI DSS
- Pistes d'audit complètes des conversations pour le reporting réglementaire
- Intégration avec les systèmes bancaires centraux via des APIs sécurisées
- Génération de leads et flux d'onboarding dans un cadre conforme
Trive Bank utilise Talk-A-Bot pour automatiser les demandes de service client tout en maintenant une conformité réglementaire totale avec les exigences DORA et des journaux de conversation prêts pour l'audit — offrant un support bancaire sécurisé et instantané.
Besoin d'atteindre chaque employé de banque — des caissiers aux équipes back-office ?
CHEQ comble le fossé de communication numérique dans la banque — atteignant le personnel de première ligne sur Viber et Messenger avec des mises à jour critiques, des alertes de conformité et une communication bidirectionnelle.
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