Nous combinons un framework chatbot propriétaire, une intelligence augmentée par LLM et plus de 30 intégrations d'entreprise dans une plateforme que nous construisons, déployons et exploitons pour vous. Ce n'est pas un outil auquel vous vous connectez. C'est un service sur lequel votre équipe s'appuie.
Chaque chatbot fonctionne sur une base de connaissances organisée et approuvée par l'entreprise. Les réponses proviennent exclusivement de ce contenu vérifié — jamais générées par une IA ouverte. C'est ainsi que nous garantissons zéro hallucination.
Nous utilisons des grands modèles de langage pour comprendre ce que vos utilisateurs demandent — leur intention, le contexte et les nuances linguistiques. Mais les réponses proviennent toujours de votre base de connaissances vérifiée, pas du LLM lui-même. L'IA comprend la question. Votre contenu approuvé fournit la réponse.
Notre équipe examine les conversations quotidiennement, identifie les lacunes dans la base de connaissances et améliore continuellement la précision. Lorsque le chatbot rencontre quelque chose qu'il ne peut pas gérer, il escalade vers un agent humain de manière transparente.
Notre module propriétaire DocGPT permet aux utilisateurs de rechercher dans les documents, manuels et politiques de l'entreprise via une conversation naturelle — avec des sources citées pour que chaque réponse soit vérifiable.
Collectez, acheminez et analysez les retours clients sur tous vos canaux de chat dans un tableau de bord unifié.
Réservez une démo personnalisée et découvrez comment notre plateforme peut automatiser votre communication d'entreprise tout en répondant à vos exigences de conformité.