Fournisseur de chatbots d'entreprise
Des chatbots conformes pour les secteurs qui ne peuvent pas se permettre l'erreur
Nous concevons, déployons et exploitons des chatbots sur mesure pour les entreprises où la conformité, la précision et la souveraineté des données sont non négociables. Zéro hallucination. Aucune fuite de données. Aucune approximation.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Plus de 100 entreprises dans plus de 5 pays nous font confiance
LE DÉFI
L'IA générique est un risque dans les secteurs réglementés
Vos clients attendent des réponses instantanées, 24 h/24 et 7 j/7. Votre équipe conformité attend zéro risque. Les outils d'IA génériques comme ChatGPT ne peuvent pas offrir les deux. Ils hallucinent. Ils laissent fuiter des données. Ils n'ont aucune piste d'audit. Et lorsque le EU AI Act sera pleinement appliqué, ils deviendront un risque réglementaire. Vous avez besoin d'un chatbot auquel votre équipe conformité, votre équipe sécurité informatique et vos clients peuvent tous faire confiance.
POURQUOI TALK-A-BOT
Quatre raisons pour lesquelles les entreprises réglementées nous choisissent
Garantie zéro hallucination
Nos chatbots répondent exclusivement à partir de bases de connaissances vérifiées et approuvées par l'entreprise. Ils ne génèrent ni n'inventent de réponses. Chaque réponse est traçable jusqu'à sa source. Si le chatbot ne sait pas quelque chose, il le dit — il n'invente jamais rien.
Plus de 90 % de taux de réponses correctes avec révision humaine quotidienne
Architecture Conformité-First
La conformité n'est pas une fonctionnalité ajoutée après coup. C'est la manière dont nous construisons dès le premier jour. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — nous les prenons tous en compte. Pistes d'audit complètes, contrôles de résidence des données, journalisation des conversations et intervention humaine pour les décisions sensibles.
Options de déploiement sur site, cloud et hybride
ROI prouvé
Nos chatbots ne se contentent pas de répondre aux questions — ils remplacent le travail manuel, réduisent les coûts de support et montent en charge sans embauche supplémentaire. Nous mesurons le succès en heures économisées, coûts réduits et clients servis.
ROI mesurable dans les secteurs bancaire, commerce et restauration
Partenariat Full-Service
Nous ne sommes pas une plateforme que vous configurez vous-même. Nous concevons, construisons, déployons et exploitons votre chatbot en continu. Notre équipe gère votre base de connaissances, examine les conversations quotidiennement et optimise les performances mois après mois. Vous vous concentrez sur votre activité.
Plus de 8 ans, 100 M+ de messages traités, équipe de 15+ experts
TALK-A-BOT vs IA GÉNÉRIQUE
Pourquoi votre équipe conformité n'approuvera pas ChatGPT
Hallucination — génère des réponses plausibles mais fausses
Zéro hallucination — répond uniquement à partir de bases de connaissances vérifiées
Aucune piste d'audit — impossible de retracer pourquoi une réponse a été donnée
Journalisation complète des conversations — chaque réponse est traçable et prête pour l'audit
Les données échappent à votre contrôle — envoyées à des services cloud tiers
Souveraineté des données — option sur site, les données restent là où la réglementation l'exige
Aucune conformité réglementaire — non conçu pour DORA, HIPAA ou le EU AI Act
Conformité-First — conçu pour HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS
Coûts imprévisibles — la tarification évolue avec chaque token
Tarification prévisible — coûts fixes indépendants du volume de conversations
Aucune expertise sectorielle — modèle générique, aucune connaissance du secteur
Expertise sectorielle approfondie — plus de 8 ans dans la banque, la santé, le commerce, le secteur public
SECTEURS
Conçu pour les secteurs qui en ont le plus besoin
Banque & Assurance
Des chatbots qui gèrent les demandes de comptes, les questions de paiement et l'onboarding — conçus pour la conformité DORA et PCI DSS avec des pistes d'audit complètes et une préparation aux rapports d'incidents.
Santé
Des chatbots conformes HIPAA pour la communication avec les patients, la prise de rendez-vous et les informations de santé — avec chiffrement de bout en bout et contrôles d'accès.
Secteur public
Des chatbots transparents et conformes au EU AI Act pour les services aux citoyens — avec des réponses explicables, une supervision humaine et une documentation complète de la prise de décision.
Commerce & E-commerce
Service client, suivi de commandes et commerce conversationnel — avec conformité PCI DSS pour les flux de paiement et traitement des données clients conforme au GDPR.
RH & Recrutement
Présélection automatisée des candidats, onboarding des employés et communications internes — faisant économiser à votre équipe RH des centaines d'heures par mois.
RÉSULTATS
Un impact mesurable, pas seulement des promesses
Auchan
Grande distribution / Hypermarché
Service client 24h/24 sur l'ensemble du réseau d'hypermarchés
Burger King
Restauration rapide
Campagnes promotionnelles interactives et distribution de coupons sur Messenger
Trive Bank
Banque
Automatisation du service client conforme DORA avec journaux auditables
Ofotért
Commerce d'électronique et de photo
Commerce conversationnel avec navigation produits et vérification de stock
Vision Express
Optique
Prise de rendez-vous ophtalmologiques, demandes sur les verres et montures
Mapei
Construction & Matériaux
Conseils techniques instantanés pour architectes et entrepreneurs
Netlock
Cybersécurité & PKI
Support étape par étape pour les services de signature numérique et certificats
ALDI
Grande distribution / RH & Recrutement
Pré-sélection automatisée des candidats pour 150+ magasins
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Du premier appel au chatbot en production en semaines, pas en mois
1
Découverte
Nous cartographions votre cas d'usage, vos exigences de conformité, vos besoins d'intégration et vos objectifs de communication. Pas de modèles prédéfinis — chaque projet commence avec votre contexte spécifique.
2
Conception & Développement
Nos designers conversationnels créent la base de connaissances, la personnalité et les flux de conversation de votre chatbot. Nous intégrons vos systèmes existants — CRM, ERP, ticketing, passerelles de paiement — via plus de 30 intégrations éprouvées.
3
Déploiement
Nous lançons sur vos canaux choisis — widget web, application mobile, Messenger, Viber ou tous à la fois. Cloud, sur site ou hybride — c'est vous qui décidez.
4
Exploitation & Optimisation
C'est là que la plupart des prestataires s'arrêtent. Pas nous. Notre équipe examine les conversations quotidiennement, met à jour votre base de connaissances et améliore continuellement la précision. Votre chatbot s'améliore chaque semaine.
ESSAYEZ PAR VOUS-MÊMEDiscutez avec Brobot
Découvrez Talk-A-Bot en action
Rencontrez Brobot — notre propre chatbot. Posez-lui une question, jouez à un jeu ou voyez simplement comment un chatbot Talk-A-Bot fonctionne en pratique. C'est la même technologie que nos clients entreprise utilisent, en direct ici même.
Brobot
Ceci est un vrai chatbot Talk-A-Bot — pas une démo scriptée.
Prêt à automatiser sans risque de conformité ?
Parlez-nous de votre secteur, de votre cas d'usage et de vos exigences de conformité. Nous vous montrerons exactement comment Talk-A-Bot peut fonctionner pour votre organisation.