En sectores regulados, un chatbot que da una respuesta errónea no es solo embarazoso — es una violación del cumplimiento. Por eso integramos el cumplimiento en cada capa de nuestra arquitectura, no como un añadido posterior.
Protección de datos sanitarios
Los datos de pacientes se cifran, controlan en acceso y registran para auditoría
Resiliencia operativa digital (finanzas)
Su chatbot cumple los requisitos de la UE en gestión de riesgos ICT e informes de incidentes
Gobernanza de IA y transparencia
Respuestas explicables, supervisión humana, documentación completa de decisiones
Privacidad de datos
Minimización de datos, derecho de supresión, tratamiento lícito, DPA disponible
Seguridad de tarjetas de pago
Gestión segura cuando los chatbots interactúan con flujos de pago
El conocimiento de su empresa es curado en una base de conocimiento verificada por nuestros diseñadores conversacionales.
Cuando un usuario hace una pregunta, nuestra pipeline mejorada con LLM comprende la intención y la hace corresponder con la respuesta verificada correcta.
El chatbot responde solo con contenido aprobado. Si no existe ninguna coincidencia, escala — nunca inventa una respuesta.
Nuestro equipo revisa las conversaciones a diario, identifica lagunas y actualiza la base de conocimiento para mejorar continuamente la precisión.
Más del 90 % de tasa de respuestas correctas. Cero alucinaciones. Cada respuesta rastreable hasta su fuente.