Proveedor de chatbots empresariales
Chatbots conformes para sectores que no pueden permitirse fallar
Diseñamos, desplegamos y operamos chatbots a medida para empresas donde el cumplimiento normativo, la precisión y la soberanía de datos no son negociables. Sin alucinaciones. Sin fugas de datos. Sin improvisaciones.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Más de 100 empresas en más de 5 países confían en nosotros
EL DESAFÍO
La IA genérica es un riesgo en sectores regulados
Sus clientes esperan respuestas instantáneas, las 24 horas del día. Su equipo de cumplimiento espera riesgo cero. Las herramientas de IA genéricas como ChatGPT no pueden ofrecer ambas cosas. Alucinan. Filtran datos. No tienen pista de auditoría. Y cuando el EU AI Act entre plenamente en vigor, se convertirán en un riesgo regulatorio. Necesita un chatbot en el que su equipo de cumplimiento, su equipo de seguridad informática y sus clientes puedan confiar.
POR QUÉ TALK-A-BOT
Cuatro razones por las que las empresas reguladas nos eligen
Garantía de cero alucinaciones
Nuestros chatbots responden exclusivamente a partir de bases de conocimiento verificadas y aprobadas por la empresa. No generan ni inventan respuestas. Cada respuesta es rastreable hasta su fuente. Si el chatbot no sabe algo, lo dice — nunca inventa nada.
Más del 90 % de tasa de respuestas correctas con revisión humana diaria
Arquitectura de cumplimiento desde el diseño
El cumplimiento no es una función que añadimos después. Es la forma en que construimos desde el primer día. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — los contemplamos todos. Pistas de auditoría completas, controles de residencia de datos, registro de conversaciones e intervención humana para decisiones sensibles.
Opciones de despliegue en local, en la nube e híbrido
ROI demostrado
Nuestros chatbots no solo responden preguntas — reemplazan trabajo manual, reducen costes de soporte y escalan sin añadir personal. Medimos el éxito en horas ahorradas, costes reducidos y clientes atendidos.
ROI medible en clientes de banca, comercio y restauración
Asociación de servicio completo
No somos una plataforma que usted configura. Diseñamos, construimos, desplegamos y operamos su chatbot de forma continua. Nuestro equipo gestiona su base de conocimiento, revisa conversaciones a diario y optimiza el rendimiento mes tras mes. Usted se concentra en su negocio.
Más de 8 años, 100 M+ de mensajes procesados, equipo de 15+ expertos
TALK-A-BOT vs IA GENÉRICA
Por qué su equipo de cumplimiento no aprobará ChatGPT
Alucinación — genera respuestas plausibles pero falsas
Cero alucinaciones — responde solo a partir de bases de conocimiento verificadas
Sin pista de auditoría — no se puede rastrear por qué dijo lo que dijo
Registro completo de conversaciones — cada respuesta es rastreable y lista para auditoría
Los datos escapan de su control — se envían a servicios cloud de terceros
Soberanía de datos — opción en local, los datos permanecen donde la normativa lo exige
Sin cumplimiento normativo — no diseñado para DORA, HIPAA ni EU AI Act
Cumplimiento desde el diseño — preparado para HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS
Costes impredecibles — los precios escalan con cada token
Precios predecibles — costes fijos independientes del volumen de conversaciones
Sin experiencia sectorial — modelo genérico, sin conocimiento del sector
Amplia experiencia sectorial — más de 8 años en banca, salud, comercio y sector público
SECTORES
Diseñado para los sectores que más lo necesitan
Banca y seguros
Chatbots que gestionan consultas de cuentas, preguntas sobre pagos y onboarding — diseñados para cumplir con DORA y PCI DSS con pistas de auditoría completas y preparación para informes de incidentes.
Salud
Chatbots conformes con HIPAA para la comunicación con pacientes, programación de citas e información sanitaria — con cifrado de extremo a extremo y controles de acceso.
Sector público
Chatbots transparentes y conformes con el EU AI Act para servicios ciudadanos — con respuestas explicables, supervisión humana y documentación completa de la toma de decisiones.
Comercio y e-commerce
Atención al cliente, seguimiento de pedidos y comercio conversacional — con cumplimiento PCI DSS para flujos de pago y tratamiento de datos de clientes conforme al GDPR.
RRHH y selección
Preselección automatizada de candidatos, onboarding de empleados y comunicaciones internas — ahorrando a su equipo de RRHH cientos de horas al mes.
RESULTADOS
Impacto medible, no solo promesas
Auchan
Distribución / Hipermercado
Atención al cliente 24/7 en toda la red de hipermercados
Burger King
Restauración rápida
Campañas promocionales interactivas y distribución de cupones en Messenger
Trive Bank
Banca
Automatización del servicio al cliente conforme DORA con registros auditables
Ofotért
Electrónica y fotografía
Comercio conversacional con navegación de productos y verificación de stock
Vision Express
Óptica
Reserva de exámenes de la vista, consultas sobre lentes y monturas
Mapei
Construcción y Materiales
Orientación técnica instantánea para arquitectos y contratistas
Netlock
Ciberseguridad y PKI
Soporte paso a paso para servicios de firma digital y certificados
ALDI
Distribución / RRHH y Selección
Pre-selección automatizada de candidatos para más de 150 tiendas
CÓMO FUNCIONA
De la primera llamada al chatbot en producción en semanas, no meses
1
Descubrimiento
Mapeamos su caso de uso, sus requisitos de cumplimiento, sus necesidades de integración y sus objetivos de comunicación. Sin plantillas — cada proyecto comienza con su contexto específico.
2
Diseño y desarrollo
Nuestros diseñadores conversacionales crean la base de conocimiento, la personalidad y los flujos de conversación de su chatbot. Integramos con sus sistemas existentes — CRM, ERP, ticketing, pasarelas de pago — a través de más de 30 integraciones probadas.
3
Despliegue
Lanzamos en sus canales elegidos — widget web, aplicación móvil, Messenger, Viber o todos ellos. En la nube, en local o híbrido — usted decide.
4
Operación y optimización
Aquí es donde la mayoría de proveedores se detienen. Nosotros no. Nuestro equipo revisa conversaciones a diario, actualiza su base de conocimiento y mejora continuamente la precisión. Su chatbot mejora cada semana.
PRUÉBELO USTED MISMOChatea con Brobot
Vea Talk-A-Bot en acción
Conozca a Brobot — nuestro propio chatbot. Hágale una pregunta, juegue un juego o simplemente vea cómo se siente un chatbot de Talk-A-Bot en la práctica. Es la misma tecnología que usan nuestros clientes empresariales, funcionando en vivo aquí mismo.
Brobot
Este es un chatbot real de Talk-A-Bot — no una demo con guion.
¿Listo para automatizar sin riesgo de cumplimiento?
Cuéntenos sobre su sector, su caso de uso y sus requisitos de cumplimiento. Le mostraremos exactamente cómo Talk-A-Bot puede funcionar para su organización.