Términos de Servicio

CHEQ y las Soluciones de Chatbot de Talk-A-Bot

Estos términos de servicio forman un acuerdo vinculante y describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestras soluciones de chatbot. Sin aceptar estos Términos de Servicio, lo sentimos, pero usted no tiene derecho a usar nuestros chatbots.

Al usar y acceder a nuestros chatbots, usted se compromete a aceptar: los presentes Términos de Servicio, y la Política de Privacidad aplicable.

En caso de soluciones de chatbot individuales, las regulaciones y políticas de nuestros Clientes (tales como términos de uso, política de privacidad) son términos vinculantes también.

Al aceptar estos términos, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vive o reside; de lo contrario, su consentimiento solo es válido con la aprobación de su representante legal, la cual debe obtenerse antes de comenzar a usar nuestras Soluciones de Chatbot.

Definiciones

En estos Términos de Servicio se aplicarán las siguientes definiciones:

"Términos de Servicio" significa la versión más reciente de este documento en el momento de utilizar nuestros chatbots.

"CHATBOT" y/o "SOLUCIÓN DE CHATBOT" significa un programa conversacional con inteligencia artificial que lleva a cabo un diálogo uno a uno a través de métodos auditivos o textuales. Dichos programas están frecuentemente diseñados para simular de manera convincente cómo se comportaría un humano como interlocutor. Los chatbots se utilizan típicamente en sistemas de diálogo para diversos propósitos prácticos, incluyendo servicio al cliente o adquisición de información. Hoy en día, la mayoría de los chatbots se acceden a través de aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger o Rakuten Viber, o a través de las aplicaciones y sitios web de organizaciones individuales (widgets web). Los chatbots pueden clasificarse en categorías de uso tales como comercio conversacional (comercio electrónico a través de chat), análisis, comunicación, soporte al cliente, diseño, herramientas para desarrolladores, educación, entretenimiento, finanzas, alimentación, juegos, salud, RRHH, marketing, noticias, personal, productividad, compras, social, deportes, viajes y utilidades.

"MARCO DE CHATBOT" significa el contenido pasado, presente y futuro de un software y la funcionalidad relacionada, tecnología, producto y servicio desarrollado por Talk-A-Bot, incluyendo pero no limitado al diseño y estructura, textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, compilaciones, material gráfico, transmisiones, eslóganes publicitarios, bases de datos, información propietaria, todos los elementos de la Solución de Chatbot protegidos por derechos de autor u otros derechos (incluidos los códigos fuente y objeto) y todos los demás materiales que pueden vincularse a Talk-A-Bot y nuestros Chatbots y CHEQ en sí mismo, la disposición, elección y secuencia de los elementos dentro de la solución de chatbot, las características principales del diseño, todas las marcas comerciales, servicios protegidos, nombre de la empresa, logotipos, nombres de dominio, patentes y todos los productos intelectuales que están protegidos por derechos de autor y derechos de propiedad y son propiedad de Talk-A-Bot.

"CHEQ" significa una Solución de Chatbot especial personalizada principalmente para apoyar la comunicación de círculos internos (como comunicación B2B, comunicación de empleados) desarrollada por Talk-A-Bot y que opera en diferentes Plataformas.

"Talk-A-Bot" significa una startup innovadora proveedora de servicios de chatbot, la única propietaria y operadora de sus Soluciones de Chatbot desarrolladas, Talk-A-Bot Limited Liability Company (sede: Pusztaszeri road 5., 2nd floor 1, Budapest H-1025; Número de registro mercantil: 01-09-286391; Número fiscal: 25735967-2-41; Sitio web: https://talkabot.net/; Correo electrónico: info@talkabot.net).

"Cliente" es típicamente una entidad legal o un espacio de trabajo que ha celebrado un acuerdo de servicio de chatbot individual separado con Talk-A-Bot.

"Usuario" significa todas las personas que interactúan con nuestros chatbots directa o indirectamente en cualquiera de las Plataformas disponibles, ya sea usando su dirección de correo electrónico, número de teléfono o perfil de red social.

"USUARIO DE NEGOCIO" significa aquellas personas físicas que utilizan nuestros chatbots y que están asociadas a nuestros Clientes en cualquier tipo de relación (tales como empleados, suscriptores, clientes; otras partes interesadas, proveedores, agentes comerciales de los Clientes) y se registraron o suscribieron usando una dirección de correo electrónico relacionada con el Cliente en las plataformas sociales de nuestros Clientes o en su propio sitio web, o alternativamente recibieron una invitación de su espacio de trabajo, el Cliente, con fines de registro y suscripción.

"USUARIO ADMINISTRADOR" significa aquellas personas que utilizan la superficie de administración de nuestras Soluciones de Chatbot, que están asociadas a nuestros Clientes y supervisan las tareas de administración respecto a nuestras soluciones de chatbot.

"ACUERDO DE SERVICIO DE CHATBOT INDIVIDUAL" significa el contrato entre los Clientes y Talk-A-Bot.

"Plataforma" significa el entorno de interfaz donde los Usuarios pueden usar nuestros chatbots y pueden ver el Contenido, tales como Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram o widget web.

"DATOS" significa información o Contenido cargado, publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera por los Usuarios o con el propósito de operar nuestros chatbots por los Clientes, a través de nuestros chatbots, incluyendo mensajes, archivos, comentarios, textos personalizados escritos por Usuarios, información de perfil, nombre de usuario, metadatos y datos de token, avatar, país, idioma, información de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID individual, ID interno, puesto, lugar de trabajo proporcionados por nuestros Clientes y Usuarios.

"Contenido" significa todo el chatbot y toda la información, texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo, e información u otros materiales que se publican, generan, proporcionan o ponen a disposición de otra manera a través de los chatbots.

"FLUJO GDPR" significa el Contenido de apertura y los pasos de introducción junto con la política de privacidad aplicable y toda la información sobre cómo se gestionan y controlan los datos personales al usar nuestros Chatbots puesta a disposición en la Plataforma. Los Usuarios deben proporcionar su consentimiento – que es cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del sujeto de datos mediante la cual él o ella, por una declaración o por una acción afirmativa clara, significa acuerdo con el procesamiento de datos personales relacionados con él o ella – al procesamiento de datos personales, así como a los Usuarios se les debe proporcionar la política de privacidad relevante al comenzar a usar nuestros Chatbots; de vez en cuando los Usuarios serán informados sobre cualquier actualización respecto a la política de privacidad relevante.

Acuerdo Completo

A menos que Talk-A-Bot y el Cliente celebren un Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual, este Acuerdo junto con la política de privacidad aplicable constituye el acuerdo completo entre las Partes y reemplaza todos los acuerdos, propuestas o representaciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relativos a su objeto.

En caso de que Talk-A-Bot y el Cliente celebren un Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual, la persona que firma en nombre del Cliente declara y garantiza que el Cliente ha celebrado válidamente el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual con Talk-A-Bot y tiene el poder legal para hacerlo.

Actualmente, las partes son contratistas independientes. El Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual no crea una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o de empleo entre las partes. No hay terceros beneficiarios del Contrato.

Términos Generales para el Uso de Nuestros Chatbots

3.1. La Forma de Usar Nuestros Chatbots

• Talk-A-Bot proporciona a los Usuarios acceso a la Solución de Chatbot.
• Los Clientes pueden definir lo siguiente relacionado con el chatbot en el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual: idiomas y Plataformas utilizados, cuestiones y preguntas que los Usuarios pueden dirigir al chatbot, respuestas para las preguntas y cuestiones modelo que el chatbot responderá ante ciertas interacciones.
• En caso de que los Usuarios se registren para un chatbot usando su dominio de correo electrónico corporativo, el Cliente puede en cualquier momento modificar los roles de los Usuarios en el espacio de trabajo y ejercer de otra manera sus otros derechos (como cancelar el acceso al Chatbot cuando el Usuario ya no está relacionado con el Cliente por cualquier motivo) y cualquier política aplicable.
• Los Clientes pueden mostrar información sobre sus propios anuncios y ofertas especiales así como los de sus socios contratados.
• Los Clientes otorgan a Talk-A-Bot el derecho de usar su nombre de empresa y logotipo como referencia con fines de marketing o promocionales en nuestro sitio web y en otras comunicaciones públicas o privadas con nuestros desarrolladores y clientes existentes o potenciales, sujeto a las directrices estándar de uso de marcas comerciales proporcionadas a Talk-A-Bot.
• Los Usuarios pueden enviar contenido o información a la Plataforma, como mensajes o archivos, y el Cliente puede proporcionar exclusivamente a Talk-A-Bot instrucciones sobre qué hacer con dicho contenido y el Usuario que envía dicho contenido.
• Al comenzar a usar nuestros chatbots, los Usuarios son informados sobre las políticas que son relevantes para el uso de chatbots, incluyendo el procesamiento de datos personales.
• Talk-A-Bot y el Cliente se reservan el derecho de denegar el acceso a los chatbots y eliminar Contenido sin asumir ninguna obligación al respecto.
• Talk-A-Bot se reserva el derecho de actualizar los Términos de Servicio y todas las políticas aplicables en cualquier momento mediante la modificación de esta página, ya que nuestros Servicios de Chatbot siguen evolucionando.
• Talk-A-Bot y los Clientes se reservan el derecho de actualizar la política de privacidad aplicable del chatbot en cualquier momento mediante la modificación del Flujo GDPR del chatbot que se está utilizando; los Usuarios serán informados sobre dichos cambios ya que las políticas actualizadas deben ser aceptadas antes de continuar usando los chatbots.

3.2. Condiciones Adicionales de CHEQ

• Los Usuarios solo pueden acceder a nuestros chatbots previa invitación recibida de nuestros Clientes aprobando el uso del chatbot y proporcionando cierta información para identificar que los Usuarios están asociados a los Clientes.
• Los Clientes pueden proporcionar a Talk-A-Bot y/o al chatbot un ID individual (como un token, cierto número de ID o número de identificación fiscal asociado al Cliente) con fines de identificación.
• Los Clientes también pueden encargar a los Usuarios Administradores el acceso al chatbot (se pueden utilizar diferentes niveles de acceso con diferentes contraseñas de administrador).
• Los Usuarios Administradores inician sesión en la Plataforma con la contraseña proporcionada; se sugiere cambiar la contraseña en el primer inicio de sesión en CHEQ.
• Los Clientes pueden solicitar Avatares únicos o usar Avatares proporcionados por Talk-A-Bot (foto de perfil).
• Los Usuarios Administradores pueden cambiar sus Avatares del conjunto ofrecido.
• En la Plataforma, los Clientes y sus Usuarios Administradores pueden: crear y enviar mensajes a grupos objetivo e individuos; analizar, listar y organizar mensajes enviados; usar HCC (chatbot híbrido – además de mensajes automáticos, un Usuario Administrador autorizado puede responder y reaccionar a las interacciones de los Usuarios en una ventana de chat uno a uno); usar el panel de control para listar todos los datos en el chatbot.

3.3. Aceptación del Usuario

Al aceptar estos Términos de Uso, los Usuarios:

• Solo pueden usar los chatbots para los propósitos permitidos por los Términos de Servicio.
• Otorgan a Talk-A-Bot y al Cliente el derecho de usar cualquier contenido que envíen a través de los chatbots según sea necesario para que Talk-A-Bot y el Cliente proporcionen el servicio a los Usuarios.
• Consienten expresamente que se les envíen comunicaciones de servicio y mensajes administrativos relacionados con el uso del chatbot.
• Consienten que Talk-A-Bot y el Cliente puedan manejar a través de los chatbots sus datos personales proporcionados por los Usuarios o absolutamente esenciales para la operación de las funciones del chatbot.
• No se les otorga el derecho de usar imágenes, signos, logotipos, marcas o emblemas utilizados en el chatbot.

3.4. Restricciones

El uso no autorizado del chatbot no está permitido. Los Usuarios:

• No tienen derecho a cambiar, dejar, arrendar, prestar, vender, dividir o descifrar en su totalidad o en parte la solución de chatbot o la información aprendida durante su uso.
• No pueden llevar a cabo ninguna actividad que pueda interferir con la solución de chatbot (o con los servidores y redes que transmiten información durante el uso y/o están conectados con el chatbot).
• No adquieren el derecho de copiar, distribuir, vender o arrendar partes de la solución de chatbot perteneciente a Talk-A-Bot.
• No tienen derecho a descifrar la solución de chatbot o intentar obtener o derivar de otra manera el código fuente, secretos comerciales o conocimientos técnicos.
• No adquieren ningún derecho de propiedad intelectual o el contenido accesible en y originado del chatbot.
• No tienen derecho a eludir ninguna limitación técnica del chatbot.
• No tienen derecho a modificar, realizar ingeniería inversa o alterar de otra manera el chatbot.
• No tienen derecho a usar el bot de ninguna manera prohibida por la ley, regulación, orden gubernamental o decreto.
• Tienen prohibido usar el bot para difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otra manera los derechos legales de otros.
• No tienen derecho a participar en actividades que sean falsas o engañosas o que sean perjudiciales para otros o el chatbot.
• No tienen derecho a compartir contenido inapropiado, publicidad, spam, spyware o malware.
• No tienen derecho a obtener (o intentar obtener) acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red por cualquier medio.
• No tienen derecho a usar el chatbot en ningún otro lugar que no sea la Plataforma donde el chatbot ha sido puesto a disposición.
• No tienen derecho a eliminar, modificar o manipular ningún aviso o enlace que esté incorporado en el bot.
• Tienen prohibido degradar o comprometer la seguridad de cualquier manera.
• Tienen prohibido transmitir cualquier virus u otro código que pueda dañar, interferir con o expropiar cualquier sistema o Datos.

3.5. Reconocimientos del Usuario

El Usuario toma nota de lo siguiente:

• Los Usuarios son responsables de mantener la privacidad y seguridad de su cuenta.
• Talk-A-Bot y los Clientes no serán responsables de ningún daño o pérdida que pueda resultar de la falta de protección de su información de inicio de sesión por parte de los Usuarios, incluida su contraseña.
• Si al usar el chatbot se registran datos personales de un tercero, obtener el consentimiento requerido para que los datos de esa persona sean procesados y transferidos al chatbot es responsabilidad de los Usuarios.
• El controlador de los datos es el Cliente; Talk-A-Bot es típicamente el procesador de datos solicitado por el Cliente para procesar datos en su nombre.
• El personal de Talk-A-Bot y el Cliente involucrado en la operación del chatbot puede conocer los datos personales de los Usuarios siempre que sea absolutamente necesario para lograr el propósito del uso de los datos.
• El manejo de datos es voluntario; la base legal para el procesamiento de datos personales es el consentimiento voluntario de los Usuarios bajo el GDPR, más información disponible en nuestra Política de Privacidad.
• Para operar algunas funciones del chatbot, trabajamos junto con terceros y proveedores de servicios externos, ya que es esencial que los datos personales de los Usuarios sean transmitidos a o utilizados a través de estas partes.

3.6. Responsabilidades de Talk-A-Bot

Talk-A-Bot es responsable de:

• Proporcionar y apoyar los servicios.
• Poner las soluciones de chatbot a disposición del Cliente y sus Usuarios Finales autorizados según se describe en el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual.
• No usar ni procesar Datos Personales para ningún propósito sin las instrucciones previas por escrito de los Clientes y Usuarios.
• No disminuir materialmente la funcionalidad de las Soluciones de Chatbot hasta que el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual esté en vigor.
• Usar esfuerzos comercialmente razonables para que las Soluciones de Chatbot estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excluyendo el tiempo de inactividad planificado.
• Hacer lo mejor para la seguridad y la protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Mientras proporcionamos una experiencia de usuario de alta calidad, la seguridad y la protección de datos siempre han sido una alta prioridad para Talk-A-Bot. Con el propósito de mantener un entorno de chatbot privado, confidencial y seguro, tomaremos las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables, tales como medidas para prevenir el acceso no autorizado, uso, modificación, eliminación y divulgación de Datos Personales. Nuestro objetivo es elegir socios que puedan garantizar el mantenimiento de prácticas similares de seguridad y protección de datos.

Sin embargo, no podemos cubrir todos los aspectos de la protección de nuestros chatbots. Por ejemplo, los Clientes y Usuarios son responsables de sus propias medidas de seguridad y protección adecuadas cuando están en posesión o control de datos personales. Proteger los datos debe ser esencial para todos. No somos responsables de lo que los Clientes hagan con los Datos de los Usuarios, y no somos responsables de las malas prácticas de gestión de datos de los Usuarios y Clientes, la red y el sistema operativo y software de sus servidores web, bases de datos y sistemas informáticos, la configuración adecuada, la operación segura y el almacenamiento.

Talk-A-Bot se reserva el derecho de tomar cualquier acción que considere necesaria si algo viola la operación segura de los chatbots. Talk-A-Bot tiene como objetivo minimizar el alcance de los datos solicitados y utilizados solo a aquellos que son necesarios y apropiados para el funcionamiento operativo de nuestros chatbots.

Advertimos a los Usuarios que no proporcionen información personal sensible, privada y confidencial, como números de tarjetas de crédito o contraseñas, a menos que sean específicamente necesarios para la función legítima del chatbot. Solicitamos a nuestros Clientes que informen a los Usuarios sobre cómo se utilizan sus datos y proporcionen acceso público y fácil a la política de privacidad aplicable que explique claramente cómo el chatbot recopila, usa, procesa y almacena Datos, y qué control tienen los Usuarios sobre sus Datos.

En el curso de la operación de los chatbots, Talk-A-Bot y los Clientes podrían manejar los siguientes datos y los chatbots pueden acceder a las siguientes funciones del dispositivo que los Usuarios están usando:

• En caso de Viber: nombre, nombre de usuario de Viber, Avatar, País, Idioma, Votos de encuesta, Videos cargados, Imágenes cargadas, Textos personalizados escritos por usuarios, eventos de usuario definidos por Viber.
• En caso de Messenger: identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos personales incluidos en el texto del correo electrónico, número de teléfono, datos de personas de contacto, identificador de usuario proporcionado por el Cliente con el propósito de identificar al usuario autorizado, identificador de Facebook o de la Libreta de direcciones, identificador del dispositivo, datos GPS para la posición actual, información de celda, foto de perfil.

Licencia

Sujeto a las restricciones a continuación, Talk-A-Bot proporciona el chatbot para uso personal no comercial, no exclusivo, no transferible y restringido, y el chatbot no puede usarse para ningún otro propósito sin el consentimiento previo por escrito de Talk-A-Bot. Los Usuarios aceptan cumplir con todos los requisitos de derechos de autor, información y restricciones que puedan encontrarse en cualquier parte del chatbot.

El Usuario no puede alterar, eliminar ni enmascarar ninguna marca de derechos de autor, marca comercial, patente o marca similar en el chatbot, incluyendo en partes descargables, reenviadas, presentadas o impresas del chatbot o partes reproducidas por cualquier otro medio. Los Usuarios y Clientes aceptan no revender, duplicar, reproducir ni explotar ninguna parte del chatbot a menos que Talk-A-Bot haya proporcionado permiso expreso por escrito para hacerlo. Todos los derechos no expresamente otorgados por estos Términos de Servicio quedan reservados.

Condiciones Generales

Los chatbots se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin representaciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Talk-A-Bot no ofrece garantías respecto a (i) la capacidad de los Usuarios para usar el chatbot, (ii) la satisfacción de los Usuarios con el chatbot, (iii) que el chatbot estará disponible en todo momento, sin interrupciones y sin errores, y (iv) que los errores o fallos en el chatbot serán corregidos inmediatamente.

Talk-A-Bot no es responsable ni tiene obligación alguna por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares, punitivos u otros daños que surjan de o se relacionen de cualquier manera con su uso del chatbot. Los Usuarios están en posición de remediar su insatisfacción con el chatbot dejando de usarlo.

Los Usuarios aceptan (i) no actuar de manera que arriesgue dañar, desactivar o sobrecargar nuestras Soluciones de Chatbot y su infraestructura; (ii) no distribuir nada que contenga un virus informático o cualquier código, archivo o programa de software destinado a interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del chatbot o su infraestructura.

El Contenido y los Usuarios serán eliminados en caso de que Talk-A-Bot o sus Clientes determinen a su entera discreción que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables o violan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Divisibilidad

Si cualquier disposición o parte de este Acuerdo se considera ilegal, inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley aplicable, dicha disposición o parte se considerará que no forma parte de este Acuerdo, pero la legalidad, validez y aplicabilidad del resto del Acuerdo no se verán afectadas.

Renuncia

Ninguna falta, demora o ejercicio parcial por parte de cualquiera de las Partes de cualquier derecho o recurso bajo este Acuerdo se interpretará u operará como una renuncia al mismo a menos que se haga por escrito firmado por la parte renunciante y dicha renuncia será efectiva solo con respecto a la obligación específica descrita. La renuncia por cualquiera de las Partes de un incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo por la otra Parte no operará ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la misma disposición u otra disposición de este Acuerdo. Los derechos y recursos proporcionados en este Acuerdo son acumulativos y no excluyen ningún derecho o recurso proporcionado por la ley.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Talk-A-Bot tendrá ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con los Términos de Servicio hacia los Usuarios, Clientes o cualquier tercero por cualquier pérdida de beneficios o ingresos o por pérdida de ingresos, pérdida de datos o pérdida financiera atribuible al chatbot o cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente, de cobertura o punitivo que exceda el monto total que los Clientes pagaron por nuestros Servicios basado en el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual en tres (3) meses anteriores al último evento que dio lugar a la responsabilidad o USD 100, lo que sea mayor.

La limitación de responsabilidad indicada anteriormente se aplica a: (i) todo lo relacionado con el Chatbot y los Servicios de Chatbot; (ii) reclamaciones por incumplimiento de contrato, garantía, garantía o condición; responsabilidad estricta, negligencia u otro agravio; violación de un estatuto o regulación; enriquecimiento injusto; o bajo cualquier otra teoría; todo en la medida permitida por la ley aplicable; (iii) casos en que dicho recurso no compense completamente todas las pérdidas.

Fuerza Mayor

Ni Talk-A-Bot ni sus Clientes serán responsables por razón de cualquier falta o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones por causa de eventos fuera del control razonable de una parte, que pueden incluir ataques de denegación de servicio, una falla por parte de un proveedor de alojamiento o proveedor de servicios públicos tercero, huelgas, escasez, disturbios, incendios, actos de Dios, guerra, terrorismo y acción gubernamental.

Cesión

Ninguna de las partes puede ceder o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ya sea por ministerio de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. En caso de incumplimiento de esta sección, la parte no cedente tiene derecho a rescindir el contrato entre las Partes mediante notificación escrita a la parte cedente. Sujeto a lo anterior, el Contrato y estos Términos de Servicio vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Productos de Terceros y Proveedores de Servicios Externos

Los Servicios de Chatbot de Talk-A-Bot incluyen Plataformas que terceros pueden usar para desarrollar aplicaciones y software. Sin embargo, dichos productos de terceros proporcionan experiencia de usuario adicional y funciones extra, por favor tenga en cuenta también que estas partes externas tienen acceso a cualquier Dato que se comparta.

Como estos no son nuestros servicios, no garantizamos ni apoyamos los productos de terceros y las actividades de los proveedores de servicios externos. Talk-A-Bot no será responsable de ningún uso, divulgación, modificación o eliminación de Datos que se transmitan a, o a los que acceda, un tercero y su producto. En última instancia, los Usuarios y Clientes decidirán si los usan o no, y en caso de que decidan habilitarlos, son los únicos responsables de cualquier uso de productos de terceros a través de proveedores de servicios externos.

Talk-A-Bot no tendrá ninguna responsabilidad de ninguna manera por la conducta de la Plataforma pública de terceros que sirve como interfaz de usuario para acceder al Servicio de Chatbot o cualquier cambio en sus políticas.

Dichos Proveedores de Servicios Externos son, por ejemplo:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Plazo del Contrato y Terminación

En caso de suscripción de un Usuario, el contrato continúa hasta que sea terminado libremente por cualquiera de las partes, Talk-A-Bot y/o el Usuario.

En caso de CHEQ, cuando un Usuario se suscribió usando una dirección de correo electrónico relacionada con el Cliente o recibió una invitación del Cliente, el contrato continúa hasta que sea terminado libremente por cualquiera de las partes, Talk-A-Bot y/o el Usuario, el Cliente al que el Usuario está asociado.

En caso de suscripción del Cliente, el contrato permanece vigente hasta que el Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual esté en vigor entre las partes. Todas las suscripciones de usuarios se terminan en caso de que el Contrato expire o se termine.

Talk-A-Bot o el Cliente pueden terminar el Contrato mediante notificación a la otra parte si la otra parte incumple materialmente el Contrato y dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días posteriores a que la parte no incumplidora proporcione notificación del incumplimiento.

El Cliente es responsable de sus Usuarios Finales autorizados, incluyendo cualquier incumplimiento de este Contrato causado por ellos. Talk-A-Bot puede terminar el Contrato inmediatamente mediante notificación al Cliente si Talk-A-Bot razonablemente cree que el Cliente o sus Usuarios Autorizados están en violación de la ley aplicable.

Una vez terminado por causa nuestra, el Cliente pagará cualquier tarifa no pagada que cubra el resto del plazo del Acuerdo de Servicio de Chatbot Individual inmediatamente después de la fecha efectiva de terminación. En ningún caso cualquier terminación relevará al Cliente de la obligación de pagar cualquier tarifa pagadera a nosotros por el período anterior a la fecha efectiva de terminación.

No obstante, en caso de que Talk-A-Bot o nuestros Clientes crean que los Usuarios están haciendo uso no autorizado del chatbot o que los Usuarios están en violación de estos términos, pueden suspender o terminar el acceso de los Usuarios al chatbot con o sin previo aviso. Esto puede resultar en una pérdida de sus datos almacenados en el chatbot.

Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Hungría y cualquier acción legal o procedimiento con respecto a este Acuerdo se presentará ante los Tribunales Húngaros.