În industriile reglementate, un chatbot care dă un răspuns greșit nu este doar jenant — este o încălcare a conformității. De aceea construim conformitatea în fiecare strat al arhitecturii noastre, nu o adăugăm ulterior.
Protecția datelor medicale
Datele pacienților sunt criptate, cu controlul accesului și jurnalizare de audit
Reziliență operațională digitală (finanțe)
Chatbotul dumneavoastră îndeplinește cerințele UE pentru managementul riscurilor ICT și raportarea incidentelor
Guvernanța AI și transparență
Răspunsuri explicabile, supraveghere umană, documentare completă a deciziilor
Confidențialitatea datelor
Minimizarea datelor, dreptul la ștergere, procesare legală, acord de procesare a datelor disponibil
Securitatea cardurilor de plată
Gestionare securizată când chatboții interacționează cu fluxurile de plată
Cunoștințele companiei dumneavoastră sunt curatiate într-o bază de cunoștințe verificată de designerii noștri conversaționali.
Când un utilizator pune o întrebare, pipeline-ul nostru amplificat de LLM înțelege intenția și o corelează cu răspunsul verificat corect.
Chatbotul răspunde exclusiv cu conținut aprobat. Dacă nu există o corespondență, escaladează — nu inventează niciodată un răspuns.
Echipa noastră revizuiește zilnic conversațiile, identifică lacunele și actualizează baza de cunoștințe pentru a îmbunătăți continuu acuratețea.
Peste 90% rată de răspunsuri corecte. Zero halucinații. Fiecare răspuns trasabil până la sursă.