Clienții dvs. așteaptă răspunsuri instantanee și precise. Chatboții AI generici halucinează. Al nostru nu. Fiecare răspuns provine din baza dvs. de cunoștințe verificată și aprobată de companie — trasabilă, auditabilă și conformă.
Cunoștințele companiei dvs. sunt curate într-o bază de cunoștințe verificată și aprobată de designerii noștri conversaționali. Fiecare răspuns are o sursă trasabilă.
Modelele lingvistice mari înțeleg ce întreabă utilizatorii dvs. — intenția, contextul și nuanțele. Dar răspunsurile provin întotdeauna din conținutul dvs. verificat, niciodată din AI în sine.
Echipa noastră revizuiește conversațiile zilnic, identifică lacunele de cunoștințe și îmbunătățește continuu acuratețea. Chatbotul dvs. se îmbunătățește în fiecare săptămână.
Implementați pe site web, aplicație mobilă, Messenger, Viber și altele. O bază de cunoștințe, fiecare canal pe care clienții dvs. îl folosesc.
Transfer fără probleme către agenți umani când este nevoie — cu contextul complet al conversației, astfel încât clienții nu trebuie să se repete.
Înțelegerea limbajului natural în peste 100 de limbi. Serviți clienții internaționali în limba lor preferată.
Răspunsuri personalizate bazate pe datele utilizatorului — tipul contului, istoricul, preferințele. Fiecare client primește informații relevante.
Memorează istoricul conversației în cadrul unei sesiuni. Fără restartări ciudate sau pierdere a contextului în timpul conversației.
Captați și calificați lead-uri în fluxuri de conversație naturale. Transformați interacțiunile de suport în oportunități de afaceri.
Urmăriți metricile conversațiilor, lacunele de cunoștințe și performanța chatbotului. Insight-uri bazate pe date pentru îmbunătățire continuă.
Serviciu clienți conform cu DORA cu piste de audit complete
Servicii pentru cetățeni conforme cu EU AI Act cu transparență
Programați un demo personalizat și vedeți cum abordarea noastră cu bază de cunoștințe verificată livrează răspunsuri precise și conforme pe fiecare canal.