In gereguleerde sectoren is een chatbot die een fout antwoord geeft niet alleen gênant — het is een complianceschending. Daarom bouwen wij compliance in elke laag van onze architectuur, in plaats van het er achteraf aan toe te voegen.
Bescherming van gezondheidsgegevens
Patiëntgegevens zijn versleuteld, toegangsgecontroleerd en audit-geregistreerd
Digitale operationele weerbaarheid (financiën)
Uw chatbot voldoet aan de ICT-risicobeheer- en incidentrapportagevereisten van de EU
AI-governance & transparantie
Uitlegbare antwoorden, menselijk toezicht, volledige besluitvormingsdocumentatie
Gegevensprivacy
Dataminimalisatie, recht op verwijdering, rechtmatige verwerking, verwerkersovereenkomst beschikbaar
Betalingskaartbeveiliging
Veilige afhandeling wanneer chatbots interageren met betalingsstromen
De kennis van uw bedrijf wordt door onze conversatieontwerpers samengesteld in een geverifieerde kennisbank.
Wanneer een gebruiker een vraag stelt, begrijpt onze LLM-versterkte pipeline de intentie en koppelt deze aan het juiste geverifieerde antwoord.
De chatbot antwoordt uitsluitend met goedgekeurde content. Als er geen match is, escaleert hij — hij verzint nooit een antwoord.
Ons team beoordeelt dagelijks gesprekken, identificeert hiaten en werkt de kennisbank bij om de nauwkeurigheid continu te verbeteren.
90%+ correct antwoordpercentage. Nul hallucinaties. Elk antwoord herleidbaar naar de bron.