Nei settori regolamentati, un chatbot che fornisce una risposta errata non è solo imbarazzante — è una violazione della conformità. Ecco perché integriamo la conformità in ogni livello della nostra architettura, non come un'aggiunta successiva.
Protezione dei dati sanitari
I dati dei pazienti sono crittografati, con controllo degli accessi e registrazione per l'audit
Resilienza operativa digitale (finanza)
Il Suo chatbot soddisfa i requisiti UE per la gestione del rischio ICT e la segnalazione degli incidenti
Governance dell'IA e trasparenza
Risposte spiegabili, supervisione umana, documentazione completa delle decisioni
Privacy dei dati
Minimizzazione dei dati, diritto alla cancellazione, trattamento lecito, DPA disponibile
Sicurezza delle carte di pagamento
Gestione sicura quando i chatbot interagiscono con i flussi di pagamento
Le conoscenze della Sua azienda vengono curate in una base di conoscenza verificata dai nostri designer conversazionali.
Quando un utente pone una domanda, la nostra pipeline potenziata da LLM comprende l'intenzione e la associa alla risposta verificata corretta.
Il chatbot risponde solo con contenuti approvati. Se non esiste alcuna corrispondenza, effettua l'escalation — non inventa mai una risposta.
Il nostro team esamina le conversazioni quotidianamente, identifica le lacune e aggiorna la base di conoscenza per migliorare continuamente la precisione.
Oltre il 90% di tasso di risposte corrette. Zero allucinazioni. Ogni risposta tracciabile fino alla sua fonte.