Termini di Servizio

CHEQ e le Soluzioni di Chatbot di Talk-A-Bot

Questi termini di servizio formano un accordo vincolante e descrivono i vostri diritti e responsabilità nell'utilizzo delle nostre soluzioni di chatbot. Senza accettare questi Termini di Servizio, ci dispiace, ma non avete il diritto di utilizzare i nostri chatbot.

Utilizzando e accedendo ai nostri chatbot vi impegnate ad accettare: i presenti Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy applicabile.

In caso di soluzioni di chatbot individuali, i regolamenti e le politiche dei nostri Clienti (come termini di utilizzo, informativa sulla privacy) sono termini vincolanti altresì.

Accettando questi termini, dichiarate di aver raggiunto la maggiore età nel luogo in cui vivete o risiedete; in caso contrario, il vostro consenso è valido solo con l'approvazione del vostro rappresentante legale, che deve essere ottenuta prima di iniziare a utilizzare le nostre Soluzioni di Chatbot.

Definizioni

In questi Termini di Servizio si applicano le seguenti definizioni:

"Termini di Servizio" indicano la versione più recente di questo documento al momento dell'utilizzo dei nostri chatbot.

"CHATBOT" e/o "SOLUZIONE DI CHATBOT" indica un programma conversazionale con intelligenza artificiale che conduce un dialogo uno a uno tramite metodi uditivi o testuali. Tali programmi sono spesso progettati per simulare in modo convincente come un essere umano si comporterebbe come interlocutore. I chatbot sono tipicamente utilizzati nei sistemi di dialogo per vari scopi pratici, tra cui il servizio clienti o l'acquisizione di informazioni. Oggi la maggior parte dei chatbot è accessibile tramite app di messaggistica come Facebook Messenger o Rakuten Viber, oppure tramite le app e i siti web di singole organizzazioni (widget web). I chatbot possono essere classificati in categorie di utilizzo come commercio conversazionale (e-commerce tramite chat), analisi, comunicazione, supporto clienti, design, strumenti per sviluppatori, istruzione, intrattenimento, finanza, alimentazione, giochi, salute, risorse umane, marketing, notizie, personale, produttività, shopping, social, sport, viaggi e utilità.

"FRAMEWORK DEL CHATBOT" indica il contenuto passato, presente e futuro di un software e la relativa funzionalità, tecnologia, prodotto e servizio sviluppato da Talk-A-Bot, inclusi ma non limitati al design e alla struttura, testi, immagini, fotografie, illustrazioni, compilazioni, materiale grafico, trasmissioni, slogan pubblicitari, banche dati, informazioni proprietarie, tutti gli elementi della Soluzione di Chatbot protetti da diritto d'autore o altro diritto (compresi codici sorgente e oggetto) e tutti gli altri materiali che possono essere collegati a Talk-A-Bot e ai nostri Chatbot e a CHEQ stesso, la disposizione, la scelta e la sequenza degli elementi all'interno della soluzione di chatbot, le caratteristiche principali del design, tutti i marchi, servizi protetti, denominazione aziendale, loghi, nomi di dominio, brevetti e tutti i prodotti intellettuali protetti da diritto d'autore e diritti di proprietà e di proprietà di Talk-A-Bot.

"CHEQ" indica una Soluzione di Chatbot speciale personalizzata principalmente per supportare la comunicazione di circoli interni (come comunicazione B2B, comunicazione tra dipendenti) sviluppata da Talk-A-Bot e operante su diverse Piattaforme.

"Talk-A-Bot" indica una startup innovativa fornitrice di servizi di chatbot, unica proprietaria e operatrice delle proprie Soluzioni di Chatbot sviluppate, Talk-A-Bot Limited Liability Company (sede: Pusztaszeri road 5., 2nd floor 1, Budapest H-1025; Numero di registrazione: 01-09-286391; Codice fiscale: 25735967-2-41; Sito web: https://talkabot.net/; E-mail: info@talkabot.net).

"Cliente" è tipicamente un'entità giuridica o un workspace che ha stipulato un accordo di servizio di chatbot individuale separato con Talk-A-Bot.

"Utente" indica tutte le persone che interagiscono con i nostri chatbot direttamente o indirettamente su qualsiasi delle Piattaforme disponibili, sia utilizzando il proprio indirizzo e-mail, numero di telefono o profilo di social network.

"UTENTE BUSINESS" indica quelle persone fisiche che utilizzano i nostri chatbot e che sono associate ai nostri Clienti in qualsiasi tipo di relazione (come dipendenti, abbonati, clienti; altre parti interessate, fornitori, agenti commerciali dei Clienti) e si sono registrate o abbonate utilizzando un indirizzo e-mail correlato al Cliente sulle piattaforme social dei nostri Clienti o sul proprio sito web, oppure alternativamente hanno ricevuto un invito dal proprio workspace, il Cliente, a fini di registrazione e abbonamento.

"UTENTE AMMINISTRATORE" indica quelle persone che utilizzano la superficie di amministrazione delle nostre Soluzioni di Chatbot, che sono associate ai nostri Clienti e supervisionano le attività di amministrazione relative alle nostre soluzioni di chatbot.

"ACCORDO DI SERVIZIO DI CHATBOT INDIVIDUALE" indica il contratto tra i Clienti e Talk-A-Bot.

"Piattaforma" indica l'ambiente di interfaccia in cui gli Utenti possono utilizzare i nostri chatbot e possono visualizzare il Contenuto, come Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram o widget web.

"DATI" indica informazioni o Contenuto caricato, pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile dagli Utenti o ai fini del funzionamento dei nostri chatbot dai Clienti, tramite i nostri chatbot, inclusi messaggi, file, commenti, testi personalizzati scritti dagli Utenti, informazioni del profilo, nome utente, metadati e dati token, avatar, paese, lingua, informazioni di contatto, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID individuale, ID interno, posizione, luogo di lavoro forniti dai nostri Clienti e Utenti.

"Contenuto" indica l'intero chatbot e tutte le informazioni, testi, grafiche, immagini, musica, software, audio, video, opere d'autore di qualsiasi tipo, e informazioni o altri materiali che sono pubblicati, generati, forniti o altrimenti resi disponibili attraverso i chatbot.

"FLUSSO GDPR" indica il Contenuto di apertura e i passaggi introduttivi insieme all'informativa sulla privacy applicabile e tutte le informazioni su come i dati personali vengono gestiti e trattati durante l'utilizzo dei nostri Chatbot resi disponibili sulla Piattaforma. Gli Utenti devono fornire il proprio consenso – che è qualsiasi indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile della volontà dell'interessato con la quale egli, mediante una dichiarazione o un'azione affermativa chiara, manifesta il proprio assenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano – al trattamento dei dati personali e agli Utenti deve essere fornita l'informativa sulla privacy pertinente quando iniziano a utilizzare i nostri Chatbot; di tanto in tanto gli Utenti saranno informati su eventuali aggiornamenti relativi all'informativa sulla privacy pertinente.

Accordo Completo

A meno che Talk-A-Bot e il Cliente non stipulino un Accordo di Servizio di Chatbot Individuale, questo Accordo insieme all'informativa sulla privacy applicabile costituisce l'intero accordo tra le Parti e sostituisce tutti gli accordi, proposte o rappresentazioni precedenti e contemporanei, scritti o orali, relativi al suo oggetto.

Nel caso in cui Talk-A-Bot e il Cliente stipulino un Accordo di Servizio di Chatbot Individuale, la persona che firma per conto del Cliente dichiara e garantisce che il Cliente ha validamente stipulato l'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale con Talk-A-Bot e ha il potere legale per farlo.

Attualmente, le parti sono contraenti indipendenti. L'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale non crea un'associazione, franchising, joint venture, agenzia, rapporto fiduciario o di lavoro tra le parti. Non ci sono terzi beneficiari del Contratto.

Termini Generali per l'Utilizzo dei Nostri Chatbot

3.1. La Modalità di Utilizzo dei Nostri Chatbot

• Talk-A-Bot fornisce agli Utenti l'accesso alla Soluzione di Chatbot.
• I Clienti possono definire quanto segue in relazione al chatbot nell'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale: lingue e Piattaforme utilizzate, questioni e domande che gli Utenti possono rivolgere al chatbot, risposte per le domande e questioni modello alle quali il chatbot risponderà in seguito a determinate interazioni.
• Nel caso in cui gli Utenti si registrino per un chatbot utilizzando il dominio e-mail aziendale, il Cliente può in qualsiasi momento modificare i ruoli degli Utenti nel workspace ed esercitare altrimenti gli altri diritti (come cancellare l'accesso al Chatbot quando l'Utente non è più legato al Cliente per qualsiasi motivo) e qualsiasi politica applicabile.
• I Clienti possono visualizzare informazioni sui propri annunci e offerte speciali nonché su quelli dei propri partner contrattuali.
• I Clienti concedono a Talk-A-Bot il diritto di utilizzare il nome e il logo della propria azienda come riferimento a fini di marketing o promozionali sul nostro sito web e in altre comunicazioni pubbliche o private con i nostri sviluppatori e clienti esistenti o potenziali, nel rispetto delle linee guida standard sull'uso dei marchi fornite a Talk-A-Bot.
• Gli Utenti possono inviare contenuti o informazioni alla Piattaforma, come messaggi o file, e il Cliente può fornire esclusivamente a Talk-A-Bot istruzioni su cosa fare con tali contenuti e l'Utente che invia tali contenuti.
• Quando iniziano a utilizzare i nostri chatbot, gli Utenti vengono informati sulle politiche rilevanti per l'utilizzo dei chatbot, compreso il trattamento dei dati personali.
• Talk-A-Bot e il Cliente si riservano il diritto di negare l'accesso ai chatbot e rimuovere Contenuti senza assumere alcun obbligo al riguardo.
• Talk-A-Bot si riserva il diritto di aggiornare i Termini di Servizio e tutte le politiche applicabili in qualsiasi momento modificando questa pagina poiché i nostri Servizi di Chatbot sono ancora in evoluzione.
• Talk-A-Bot e i Clienti si riservano il diritto di aggiornare l'informativa sulla privacy applicabile del chatbot in qualsiasi momento modificando il Flusso GDPR del chatbot in uso; gli Utenti saranno informati su tali cambiamenti poiché le politiche aggiornate devono essere accettate prima di continuare a utilizzare i chatbot.

3.2. Condizioni Aggiuntive di CHEQ

• Gli Utenti possono accedere ai nostri chatbot solo su invito ricevuto dai nostri Clienti che approvano l'uso del chatbot e forniscono determinate informazioni per identificare che gli Utenti sono associati ai Clienti.
• I Clienti possono fornire a Talk-A-Bot e/o al chatbot un ID individuale (come un token, un certo numero di ID o codice fiscale associato al Cliente) a fini di identificazione.
• I Clienti possono anche incaricare gli Utenti Amministratori con l'accesso al chatbot (possono essere utilizzati diversi livelli di accesso con diverse password di amministrazione).
• Gli Utenti Amministratori accedono alla Piattaforma con la password fornita; si suggerisce di cambiare la password al primo accesso a CHEQ.
• I Clienti possono richiedere Avatar unici o utilizzare Avatar forniti da Talk-A-Bot (foto del profilo).
• Gli Utenti Amministratori possono cambiare i propri Avatar dall'insieme offerto.
• Sulla Piattaforma, i Clienti e i loro Utenti Amministratori possono: creare e inviare messaggi a gruppi target e individui; analizzare, elencare e organizzare messaggi inviati; utilizzare HCC (chatbot ibrido – oltre ai messaggi automatici, un Utente Amministratore autorizzato può rispondere e reagire alle interazioni degli Utenti in una finestra di chat uno a uno); utilizzare la dashboard per elencare tutti i dati nel chatbot.

3.3. Accettazione dell'Utente

Accettando questi Termini di Utilizzo gli Utenti:

• Possono utilizzare i chatbot solo per gli scopi consentiti dai Termini di Servizio.
• Concedono a Talk-A-Bot e al Cliente il diritto di utilizzare qualsiasi contenuto che inviano tramite i chatbot nella misura necessaria affinché Talk-A-Bot e il Cliente forniscano il servizio agli Utenti.
• Acconsentono espressamente a ricevere comunicazioni di servizio e messaggi amministrativi relativi all'uso del chatbot.
• Acconsentono che Talk-A-Bot e il Cliente possano trattare attraverso i chatbot i loro dati personali forniti dagli Utenti o assolutamente essenziali per il funzionamento delle funzioni del chatbot.
• Non hanno il diritto di utilizzare immagini, segni, loghi, marchi o emblemi utilizzati nel chatbot.

3.4. Restrizioni

L'uso non autorizzato del chatbot non è consentito. Gli Utenti:

• Non hanno il diritto di cambiare, cedere, affittare, prestare, vendere, dividere o decifrare in tutto o in parte la soluzione di chatbot o le informazioni apprese durante il suo utilizzo.
• Non possono svolgere alcuna attività che possa interferire con la soluzione di chatbot (o con i server e le reti che trasmettono informazioni durante l'uso e/o sono collegati al chatbot).
• Non acquisiscono il diritto di copiare, distribuire, vendere o affittare parti della soluzione di chatbot appartenente a Talk-A-Bot.
• Non hanno il diritto di decifrare la soluzione di chatbot o tentare di ottenere o derivare in altro modo il codice sorgente, segreti commerciali o know-how.
• Non acquisiscono alcun diritto di proprietà intellettuale o il contenuto accessibile su e proveniente dal chatbot.
• Non hanno il diritto di aggirare alcuna limitazione tecnica del chatbot.
• Non hanno il diritto di modificare, fare reverse engineering o alterare in altro modo il chatbot.
• Non hanno il diritto di utilizzare il bot in alcun modo vietato dalla legge, regolamento, ordine governativo o decreto.
• È vietato utilizzare il bot per diffamare, abusare, molestare, perseguitare, minacciare o violare in altro modo i diritti legali di altri.
• Non hanno il diritto di impegnarsi in attività false o fuorvianti o dannose per altri o per il chatbot.
• Non hanno il diritto di condividere contenuti inappropriati, pubblicità, spam, spyware o malware.
• Non hanno il diritto di ottenere (o tentare di ottenere) accesso non autorizzato a qualsiasi servizio, dato, account o rete con qualsiasi mezzo.
• Non hanno il diritto di utilizzare il chatbot in un luogo diverso dalla Piattaforma in cui il chatbot è stato reso disponibile.
• Non hanno il diritto di rimuovere, modificare o manomettere qualsiasi avviso o collegamento incorporato nel bot.
• È vietato degradare o compromettere la sicurezza in qualsiasi modo.
• È vietato trasmettere qualsiasi virus o altro codice che possa danneggiare, interferire con o espropriare qualsiasi sistema o Dati.

3.5. Dichiarazioni di Presa d'Atto dell'Utente

L'Utente prende atto di quanto segue:

• Gli Utenti sono responsabili del mantenimento della privacy e della sicurezza del proprio account.
• Talk-A-Bot e i Clienti non saranno ritenuti responsabili per qualsiasi danno o perdita che possa derivare dalla mancata protezione delle informazioni di accesso da parte degli Utenti, inclusa la password.
• Se durante l'utilizzo del chatbot vengono registrati dati personali di terzi, ottenere il consenso necessario affinché i dati di quella persona vengano trattati e trasferiti al chatbot è responsabilità degli Utenti.
• Il titolare del trattamento dei dati è il Cliente; Talk-A-Bot è tipicamente il responsabile del trattamento dei dati incaricato dal Cliente di trattare i dati per conto suo.
• Il personale di Talk-A-Bot e del Cliente impegnato nel funzionamento del chatbot può venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti a condizione che sia assolutamente necessario al fine di raggiungere lo scopo dell'uso dei dati.
• Il trattamento dei dati è volontario; la base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso volontario degli Utenti ai sensi del GDPR, ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.
• Per far funzionare alcune funzioni del chatbot, lavoriamo insieme a terzi e fornitori di servizi esterni, in quanto è essenziale che i dati personali degli Utenti vengano trasmessi a o utilizzati tramite queste parti.

3.6. Responsabilità di Talk-A-Bot

Talk-A-Bot è responsabile di:

• Fornire e supportare i servizi.
• Rendere le soluzioni di chatbot disponibili al Cliente e ai suoi Utenti Finali autorizzati come descritto nell'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale.
• Non utilizzare né trattare Dati Personali per alcuna finalità senza le istruzioni scritte preventive dei Clienti e degli Utenti.
• Non diminuire materialmente la funzionalità delle Soluzioni di Chatbot finché l'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale è in vigore.
• Utilizzare sforzi commercialmente ragionevoli per rendere le Soluzioni di Chatbot disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, escludendo i tempi di inattività pianificati.
• Fare del proprio meglio per la sicurezza e la protezione dei dati.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Nel fornire un'esperienza utente di alta qualità, la sicurezza e la protezione dei dati sono sempre state una priorità elevata per Talk-A-Bot. Al fine di mantenere un ambiente chatbot privato, confidenziale e sicuro, adotteremo le ragionevoli salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche, come misure per prevenire l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica, la cancellazione e la divulgazione di Dati Personali. Miriamo a scegliere partner che possano garantire il mantenimento di pratiche simili di sicurezza e protezione dei dati.

Tuttavia, non siamo in grado di coprire ogni aspetto della salvaguardia dei nostri chatbot. Ad esempio, i Clienti e gli Utenti sono responsabili delle proprie misure di sicurezza e protezione adeguate quando sono in possesso o nel controllo di dati personali. Proteggere i dati deve essere essenziale per tutti. Non siamo responsabili di ciò che i Clienti fanno con i Dati degli Utenti, e non siamo responsabili delle cattive pratiche di gestione dei dati di Utenti e Clienti, della rete e del sistema operativo e software dei loro server web, database e sistemi informatici, della corretta configurazione, del funzionamento sicuro e dell'archiviazione.

Talk-A-Bot si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria se qualcosa viola il funzionamento sicuro dei chatbot. Talk-A-Bot mira a ridurre al minimo l'ambito dei dati richiesti e utilizzati solo a quelli necessari e appropriati per il funzionamento operativo dei nostri chatbot.

Avvertiamo gli Utenti di non fornire informazioni personali sensibili, private e confidenziali, come numeri di carte di credito o password, a meno che non siano specificamente necessarie per la funzione legittima del chatbot. Chiediamo ai nostri Clienti di informare gli Utenti su come vengono utilizzati i loro dati e di fornire accesso pubblico e facile all'informativa sulla privacy applicabile che spieghi chiaramente come il chatbot raccoglie, utilizza, tratta e conserva i Dati, e quale controllo hanno gli Utenti sui propri Dati.

Nel corso del funzionamento dei chatbot, Talk-A-Bot e i Clienti potrebbero trattare i seguenti dati e i chatbot possono accedere alle seguenti funzioni del dispositivo che gli Utenti stanno utilizzando:

• In caso di Viber: nome, nome utente Viber, Avatar, Paese, Lingua, Voti dei sondaggi, Video caricati, Immagini caricate, Testi personalizzati scritti dagli utenti, eventi utente definiti da Viber.
• In caso di Messenger: identificatore utente, indirizzo e-mail, dati personali contenuti nel testo dell'e-mail, numero di telefono, dati delle persone di contatto, identificatore utente fornito dal Cliente allo scopo di identificare l'utente autorizzato, identificatore di Facebook o della Rubrica, identificatore del dispositivo, dati GPS per la posizione attuale, informazioni sulla cella, foto del profilo.

Licenza

Fermo restando le restrizioni di seguito, Talk-A-Bot fornisce il chatbot per uso personale non commerciale, non esclusivo, non trasferibile e limitato, e il chatbot non può essere utilizzato per nessun altro scopo senza il previo consenso scritto di Talk-A-Bot. Gli Utenti si impegnano a soddisfare tutti i requisiti di diritto d'autore, le informazioni e le restrizioni che possono trovarsi in qualsiasi parte del chatbot.

L'Utente non può alterare, cancellare o mascherare alcun marchio di diritto d'autore, marchio commerciale, brevetto o marchio simile nel chatbot, incluso nelle parti scaricabili, inoltrate, presentate o stampate del chatbot o parti riprodotte con qualsiasi altro mezzo. Gli Utenti e i Clienti si impegnano a non rivendere, duplicare, riprodurre o sfruttare alcuna parte del chatbot a meno che Talk-A-Bot non abbia fornito espresso permesso scritto per farlo. Tutti i diritti non espressamente concessi da questi Termini di Servizio sono qui riservati.

Condizioni Generali

I chatbot sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza rappresentazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Talk-A-Bot non offre garanzie riguardo a (i) la capacità degli Utenti di utilizzare il chatbot, (ii) la soddisfazione degli Utenti con il chatbot, (iii) che il chatbot sarà disponibile in ogni momento, senza interruzioni e senza errori, e (iv) che i bug o gli errori nel chatbot saranno corretti immediatamente.

Talk-A-Bot non è né responsabile né tenuta per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, esemplari, punitivi o altri danni derivanti da o relativi in qualsiasi modo al vostro uso del chatbot. Gli Utenti sono in grado di rimediare alla propria insoddisfazione con il chatbot cessandone l'uso.

Gli Utenti accettano (i) di non agire in modo da rischiare di danneggiare, disattivare o sovraccaricare le nostre Soluzioni di Chatbot e la loro infrastruttura; (ii) di non distribuire nulla che contenga un virus informatico o qualsiasi codice, file o programma software destinato a interrompere, distruggere o limitare la funzionalità del chatbot o della sua infrastruttura.

Il Contenuto e gli Utenti saranno rimossi nel caso in cui Talk-A-Bot o i suoi Clienti determinino a loro esclusiva discrezione che siano illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti deplorevoli o violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.

Separabilità

Se qualsiasi disposizione o parte di questo Accordo è ritenuta illegale, invalida o inapplicabile in tutto o in parte, ai sensi di qualsiasi legge applicabile, tale disposizione o parte sarà considerata come non facente parte di questo Accordo, ma la legalità, la validità e l'applicabilità del resto dell'Accordo non saranno pregiudicate.

Rinuncia

Nessuna mancanza, ritardo o esercizio parziale da parte di una delle Parti di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi di questo Accordo sarà interpretato o funzionerà come una rinuncia allo stesso a meno che non sia fatto per iscritto firmato dalla parte rinunciante e tale rinuncia sarà efficace solo con riferimento all'obbligazione specifica descritta. La rinuncia da parte di una delle Parti a una violazione di qualsiasi disposizione di questo Accordo da parte dell'altra Parte non funzionerà né sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi successiva violazione della stessa disposizione o di un'altra disposizione di questo Accordo. I diritti e i rimedi previsti in questo Accordo sono cumulativi e non escludono alcun diritto o rimedio previsto dalla legge.

Limitazione di Responsabilità

In nessun caso Talk-A-Bot avrà alcuna responsabilità derivante da o relativa ai Termini di Servizio verso gli Utenti, i Clienti o qualsiasi terzo per qualsiasi perdita di profitti o ricavi o per perdita di reddito, perdita di dati o perdita finanziaria attribuibile al chatbot o qualsiasi danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale, di copertura o punitivo eccedente l'importo totale che i Clienti hanno pagato per i nostri Servizi sulla base dell'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale nei tre (3) mesi precedenti l'ultimo evento che ha dato origine alla responsabilità o USD 100, qualunque sia maggiore.

La limitazione di responsabilità sopra indicata si applica a: (i) tutto ciò che riguarda il Chatbot e i Servizi di Chatbot; (ii) reclami per violazione del contratto, garanzia, garanzia o condizione; responsabilità oggettiva, negligenza o altro illecito; violazione di uno statuto o regolamento; arricchimento senza causa; o sotto qualsiasi altra teoria; tutto nella misura consentita dalla legge applicabile; (iii) casi in cui tale rimedio non compensi completamente tutte le perdite.

Forza Maggiore

Né Talk-A-Bot né i suoi Clienti saranno responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni a causa di eventi al di fuori del ragionevole controllo di una parte, che possono includere attacchi di denial-of-service, guasto di un fornitore di hosting o di servizi pubblici terzo, scioperi, carenze, sommosse, incendi, atti di Dio, guerra, terrorismo e azione governativa.

Cessione

Nessuna delle parti può cedere o delegare alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi del presente, sia per legge che in altro modo, senza il previo consenso scritto dell'altra parte. In caso di violazione di questa sezione, la parte non cedente ha il diritto di risolvere il contratto tra le Parti mediante comunicazione scritta alla parte cedente. Fatto salvo quanto precede, il Contratto e questi Termini di Servizio vincolano e sono a beneficio delle parti, dei rispettivi successori e cessionari consentiti.

Prodotti di Terze Parti e Fornitori di Servizi Esterni

I Servizi di Chatbot di Talk-A-Bot includono Piattaforme che terze parti possono utilizzare per sviluppare applicazioni e software. Tuttavia, tali prodotti di terze parti forniscono esperienza utente aggiuntiva e funzioni extra, si prega di tenere presente anche che queste parti esterne hanno accesso a qualsiasi Dato che verrà condiviso.

Poiché questi non sono i nostri servizi, non garantiamo né supportiamo i prodotti di terze parti e le attività dei fornitori di servizi esterni. Talk-A-Bot non sarà responsabile per qualsiasi uso, divulgazione, modifica o cancellazione di Dati che vengono trasmessi a, o a cui accede, una terza parte e il suo prodotto. In definitiva gli Utenti e i Clienti decideranno se utilizzarli o meno, e nel caso decidano di abilitarli, sono gli unici responsabili di qualsiasi uso di prodotti di terze parti tramite fornitori di servizi esterni.

Talk-A-Bot non avrà alcuna responsabilità in alcun modo per la condotta della Piattaforma pubblica di terze parti che funge da interfaccia utente per accedere al Servizio di Chatbot o qualsiasi cambiamento nelle loro politiche.

Tali Fornitori di Servizi Esterni sono ad esempio:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Durata del Contratto e Risoluzione

In caso di abbonamento di un Utente, il contratto continua fino a quando non viene risolto liberamente da una delle parti, Talk-A-Bot e/o l'Utente.

In caso di CHEQ, quando un Utente si è abbonato utilizzando un indirizzo e-mail correlato al Cliente o ha ricevuto un invito dal Cliente, il contratto continua fino a quando non viene risolto liberamente da una delle parti, Talk-A-Bot e/o l'Utente, il Cliente a cui l'Utente è associato.

In caso di abbonamento del Cliente, il contratto rimane in vigore fino a quando l'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale è in vigore tra le parti. Tutti gli abbonamenti degli utenti vengono terminati nel caso in cui il Contratto scada o venga risolto.

Talk-A-Bot o il Cliente possono risolvere il Contratto mediante comunicazione all'altra parte se l'altra parte viola materialmente il Contratto e tale violazione non viene sanata entro trenta (30) giorni dopo che la parte non inadempiente fornisce comunicazione della violazione.

Il Cliente è responsabile dei propri Utenti Finali autorizzati, incluse eventuali violazioni di questo Contratto causate da loro. Talk-A-Bot può risolvere il Contratto immediatamente mediante comunicazione al Cliente se Talk-A-Bot ragionevolmente ritiene che il Cliente o i suoi Utenti Autorizzati stiano violando la legge applicabile.

In caso di qualsiasi risoluzione per causa nostra, il Cliente pagherà eventuali tariffe non pagate che coprono il resto del termine dell'Accordo di Servizio di Chatbot Individuale immediatamente dopo la data effettiva di risoluzione. In nessun caso qualsiasi risoluzione solleverà il Cliente dall'obbligo di pagare qualsiasi tariffa dovuta a noi per il periodo precedente alla data effettiva di risoluzione.

Tuttavia, nel caso in cui Talk-A-Bot o i nostri Clienti ritengano che gli Utenti stiano facendo un uso non autorizzato del chatbot o che gli Utenti stiano violando questi termini, possono sospendere o risolvere l'accesso degli Utenti al chatbot con o senza preavviso. Ciò può comportare una perdita dei vostri dati memorizzati nel chatbot.

Legge Applicabile

Questo Accordo sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi dell'Ungheria e qualsiasi azione legale o procedimento relativo a questo Accordo sarà presentato dinanzi ai Tribunali Ungheresi.