MALOPRODAJA I E-TRGOVINA
Korisnička podrška i trgovina, unutar chata
Vaši klijenti žele pregledavati proizvode, pratiti narudžbe i dobiti podršku — sve bez napuštanja razgovora. Naši chatbotovi obrađuju cijeli put od otkrivanja proizvoda do naplate, s PCI DSS usklađenošću za platne tokove.
Ključne mogućnosti
- Potpuna trgovina u chatu (pretraživanje proizvoda, košarica, naplata, dostava)
- PCI DSS-usklađena obrada plaćanja
- Praćenje narudžbi i upravljanje povratima
- Personalizirane push poruke i programi vjernosti
- Digitalni kuponi i upravljanje promotivnim kampanjama
- Integracija s platformama za e-trgovinu i sustavima za zalihe
Auchan koristi Talk-A-Bot za posluživanje 2.500-3.500 novih korisnika mjesečno sa stopom neodgovorenih pitanja manjom od 5% — pružajući trenutačnu, uvijek dostupnu korisničku uslugu koja potiče ponovne kupnje.
Ne možete doprijeti do vaših radnika u prodavaonici s važnim ažuriranjima tvrtke?
CHEQ susreće zaposlenike u maloprodaji tamo gdje jesu — na Viberu i Messengeru — s ažuriranjima smjena, promjenama pravila i trenutačnom dvosmjernom komunikacijom.
Otkrijte CHEQSpremni za automatizaciju bez rizika usklađenosti?
Recite nam o svojoj industriji, svom slučaju uporabe i zahtjevima za usklađenost. Pokazat ćemo vam točno kako Talk-A-Bot može raditi za vašu organizaciju.