Pružatelj poslovnih chatbotova
Usklađeni chatbotovi za industrije koje si ne mogu priuštiti pogrešku
Dizajniramo, implementiramo i upravljamo prilagođene chatbotove za tvrtke gdje su usklađenost, točnost i suverenitet podataka neupitni. Bez halucinacija. Bez curenja podataka. Bez nagađanja.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Više od 100 tvrtki u više od 5 zemalja nam vjeruje
IZAZOV
Generički AI je rizik u reguliranim industrijama
Vaši klijenti očekuju trenutačne odgovore 24/7. Vaš tim za usklađenost očekuje nulti rizik. Generički AI alati poput ChatGPT-a ne mogu pružiti oboje. Haluciniraju. Propuštaju podatke. Nemaju revizijski trag. A kada EU AI Act dosegne potpunu provedbu, postaju regulatorni rizik. Trebate chatbot kojem vaš tim za usklađenost, vaš tim za IT sigurnost i vaši klijenti mogu vjerovati.
ZAŠTO TALK-A-BOT
Četiri razloga zašto nas regulirane tvrtke biraju
Jamstvo nultih halucinacija
Naši chatbotovi odgovaraju isključivo iz provjerenih, tvrtkom odobrenih baza znanja. Ne generiraju i ne izmišljaju odgovore. Svaki je odgovor sljediv do svog izvora. Ako chatbot nešto ne zna, to kaže — nikada ne izmišlja.
90%+ točnih odgovora uz dnevni ljudski pregled
Arhitektura s prioritetom usklađenosti
Usklađenost nije značajka koju smo dodali naknadno. Tako gradimo od prvog dana. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — dizajniramo za sve njih. Potpuni revizijski tragovi, kontrola lokacije podataka, bilježenje razgovora i ljudski nadzor kod osjetljivih odluka.
Opcije za implementaciju na lokaciji, u oblaku i hibridno
Dokazani ROI
Naši chatbotovi ne samo da odgovaraju na pitanja — zamjenjuju ručni rad, smanjuju troškove podrške i skaliraju bez povećanja broja zaposlenika. Uspjeh mjerimo ušteđenim satima, smanjenim troškovima i posluženenim klijentima.
Mjerljivi ROI kod klijenata u bankarstvu, maloprodaji i ugostiteljstvu
Potpuno partnerstvo usluge
Mi nismo platforma koju sami konfigurirate. Dizajniramo, gradimo, implementiramo i kontinuirano upravljamo vašim chatbotom. Naš tim upravlja vašom bazom znanja, svakodnevno pregledava razgovore i optimizira performanse mjesec za mjesecom. Vi se fokusirate na svoje poslovanje.
8+ godina, 100M+ obrađenih poruka, 15+ stručni tim
TALK-A-BOT NASUPROT GENERIČKOM AI-JU
Zašto vaš tim za usklađenost neće odobriti ChatGPT
Halucinacije — generira uvjerljive, ali netočne odgovore
Nulte halucinacije — odgovori samo iz provjerenih baza znanja
Bez revizijskog traga — ne može se utvrditi zašto je nešto rekao
Potpuno bilježenje razgovora — svaki odgovor je sljediv i spreman za reviziju
Podaci napuštaju vašu kontrolu — šalju se na cloud usluge trećih strana
Suverenitet podataka — opcija za implementaciju na lokaciji, podaci ostaju gdje to regulativa zahtijeva
Bez regulatorne usklađenosti — nije izgrađen za DORA, HIPAA ili EU AI Act
Prioritet usklađenosti — dizajniran za HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS
Nepredvidivi troškovi — cijena raste sa svakim tokenom
Predvidive cijene — fiksni troškovi neovisni o obujmu razgovora
Bez industrijske stručnosti — generički model, bez sektorskog znanja
Duboko industrijsko iskustvo — 8+ godina u bankarstvu, zdravstvu, maloprodaji i javnom sektoru
INDUSTRIJE
Izgrađeni za industrije koje to najviše trebaju
Bankarstvo i osiguranje
Chatbotovi koji obrađuju upite o računima, pitanja o plaćanjima i registraciju — izgrađeni za DORA i PCI DSS usklađenost s potpunim revizijskim tragovima i spremnošću za prijavu incidenata.
Zdravstvo
HIPAA-usklađeni chatbotovi za komunikaciju s pacijentima, zakazivanje termina i zdravstvene informacije — s end-to-end enkripcijom i kontrolom pristupa.
Vlada i javni sektor
Transparentni, EU AI Act-usklađeni chatbotovi za usluge građanima — s objašnjivim odgovorima, ljudskim nadzorom i potpunom dokumentacijom donošenja odluka.
Maloprodaja i e-trgovina
Korisnička podrška, praćenje narudžbi i trgovina u chatu — s PCI DSS usklađenošću za platne tokove i GDPR-usklađenom obradom podataka klijenata.
Ljudski resursi i zapošljavanje
Automatizirani odabir kandidata, uvođenje novih zaposlenika i interna komunikacija — uštedite stotine sati mjesečno za vaš HR tim.
REZULTATI
Mjerljivi rezultati, ne samo obećanja
Auchan
Maloprodaja / Hipermarket
Korisnička podrška 24/7 u cijeloj mreži hipermarketa
Burger King
Brza ugostiteljska usluga
Interaktivne promotivne kampanje i dostava kupona na Messengeru
Trive Bank
Bankarstvo
DORA-usklađena automatizacija korisničke službe s revizijski spremnim zapisima
Ofotért
Elektronika i foto maloprodaja
Konverzacijska trgovina s navigacijom proizvoda i provjerom zaliha
Vision Express
Optička maloprodaja
Rezervacija pregleda vida, upiti o lećama i okvirima
Mapei
Građevinarstvo i materijali
Trenutačne tehničke smjernice za arhitekte i izvođače
Netlock
Kibernetička sigurnost i PKI
Podrška korak po korak za usluge digitalnog potpisa i certifikata
ALDI
Maloprodaja / Ljudski resursi i zapošljavanje
Automatizirani predodabir kandidata za 150+ trgovina
KAKO FUNKCIONIRA
Od prvog poziva do aktivnog chatbota u tjednima, ne mjesecima
1
Otkrivanje
Mapiramo vaš slučaj uporabe, zahtjeve za usklađenost, potrebe za integracijom i komunikacijske ciljeve. Bez predložaka — svaki projekt počinje s vašim specifičnim kontekstom.
2
Dizajn i izgradnja
Naši dizajneri razgovora stvaraju bazu znanja, osobnost i tokove razgovora vašeg chatbota. Integriramo se s vašim postojećim sustavima — CRM, ERP, tiketing, platni pristupnici — kroz 30+ provjerenih integracija.
3
Implementacija
Pokrećemo na vašim odabranim kanalima — widget na web stranici, mobilna aplikacija, Messenger, Viber ili svi oni. Oblak, na lokaciji ili hibridno — vaš izbor.
4
Upravljanje i optimizacija
Ovdje se većina pružatelja zaustavlja. Mi ne. Naš tim svakodnevno pregledava razgovore, ažurira vašu bazu znanja i kontinuirano poboljšava točnost. Vaš chatbot postaje bolji svaki tjedan.
ISPROBAJTE SAMIRazgovarajte s Brobot
Pogledajte Talk-A-Bot u akciji
Upoznajte Brobot — naš vlastiti chatbot. Pitajte ga bilo što, igrajte igru ili jednostavno pogledajte kako Talk-A-Bot chatbot funkcionira u praksi. To je ista tehnologija koju koriste naši poslovni klijenti, aktivna upravo ovdje.
Brobot
Ovo je pravi Talk-A-Bot chatbot — ne skriptirani demo.
Spremni za automatizaciju bez rizika usklađenosti?
Recite nam o svojoj industriji, svom slučaju uporabe i zahtjevima za usklađenost. Pokazat ćemo vam točno kako Talk-A-Bot može raditi za vašu organizaciju.