Wir kombinieren ein proprietäres Chatbot-Framework, LLM-gestützte Intelligenz und über 30 Enterprise-Integrationen zu einer Plattform, die wir für Sie entwickeln, implementieren und betreiben. Dies ist kein Tool, in das Sie sich einloggen. Es ist ein Service, auf den sich Ihr Team verlässt.
Jeder Chatbot basiert auf einer kuratierten, unternehmensgeprüften Wissensdatenbank. Antworten stammen ausschließlich aus diesen verifizierten Inhalten — niemals aus offener KI-Generierung. So garantieren wir null Halluzination.
Wir nutzen Large Language Models, um zu verstehen, was Ihre Nutzer fragen — ihre Absicht, den Kontext und sprachliche Nuancen. Aber die Antworten kommen immer aus Ihrer verifizierten Wissensdatenbank, nicht vom LLM selbst. Die KI versteht die Frage. Ihre genehmigten Inhalte liefern die Antwort.
Unser Team überprüft Gespräche täglich, identifiziert Lücken in der Wissensdatenbank und verbessert die Genauigkeit kontinuierlich. Wenn der Chatbot auf etwas stößt, das er nicht bewältigen kann, eskaliert er nahtlos an einen menschlichen Agenten.
Unser proprietäres DocGPT-Modul ermöglicht Nutzern die Suche in Unternehmensdokumenten, Handbüchern und Richtlinien per natürlicher Konversation — mit zitierten Quellen, damit jede Antwort verifizierbar ist.
Sammeln, weiterleiten und analysieren Sie Kundenfeedback über alle Ihre Chat-Kanäle in einem einheitlichen Dashboard.
Buchen Sie eine personalisierte Demo und entdecken Sie, wie unsere Plattform Ihre Geschäftskommunikation automatisieren kann — bei gleichzeitiger Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen.