ТЪРГОВИЯ И ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ
Обслужване на клиенти и търговия, вътре в чата
Вашите клиенти искат да разглеждат продукти, да проследяват поръчки и да получават поддръжка — без да напускат разговора. Нашите чатботове обработват целия път от откриването на продукти до плащането, с PCI DSS съответствие за платежни процеси.
Ключови възможности
- Пълна търговия в чата (търсене на продукти, кошница, плащане, доставка)
- PCI DSS-съвместима обработка на плащания
- Проследяване на поръчки и управление на връщания
- Персонализирани push съобщения и програми за лоялност
- Дигитални купони и управление на промоционални кампании
- Интеграция с платформи за електронна търговия и складови системи
Auchan използва Talk-A-Bot за обслужване на 2 500-3 500 нови потребители месечно с по-малко от 5% неотговорени въпроси — осигурявайки мигновено, винаги достъпно обслужване, което стимулира повторните покупки.
Не можете да достигнете до работниците в магазина с важни фирмени актуализации?
CHEQ среща служителите в търговията там, където са — във Viber и Messenger — със смени, промени в политиките и мигновена двупосочна комуникация.
Открийте CHEQГотови да автоматизирате без риск за съответствието?
Разкажете ни за вашата индустрия, вашия случай на употреба и вашите изисквания за съответствие. Ще ви покажем точно как Talk-A-Bot може да работи за вашата организация.