Доставчик на корпоративни чатботове
Съвместими чатботове за индустрии, които спестяват разходи, намаляват натоварването на екипа и подобряват потребителското изживяване.
Проектираме, внедряваме и управляваме персонализирани чатботове за компании, при които съответствието, точността и суверенитетът на данните са задължителни. Без халюцинации. Без изтичане на данни. Без догадки.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Над 100 предприятия в повече от 5 държави ни се доверяват
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО
Генеричният ИИ е риск в регулираните индустрии
Клиентите ви очакват мигновени отговори 24/7. Екипът ви за съответствие очаква нулев риск. Генеричните ИИ инструменти като ChatGPT не могат да осигурят и двете. Те халюцинират. Изпускат данни. Нямат одитна пътека. А когато Законът на ЕС за ИИ влезе в пълна сила, те стават регулаторен риск. Имате нужда от чатбот, на който екипът ви за съответствие, екипът ви за ИТ сигурност и клиентите ви могат да се доверят.
ЗАЩО TALK-A-BOT
Четири причини регулираните предприятия да ни избират
Гаранция за нулеви халюцинации
Нашите чатботове отговарят изключително от проверени, одобрени от компанията бази знания. Те не генерират и не измислят отговори. Всеки отговор е проследим до източника си. Ако чатботът не знае нещо, го казва — никога не измисля.
Над 90% правилни отговори с ежедневен човешки преглед
Архитектура с приоритет на съответствието
Съответствието не е функция, добавена по-късно. Така изграждаме от първия ден. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — проектираме за всички тях. Пълни одитни пътеки, контрол на местоположението на данните, логване на разговори и човешко участие при чувствителни решения.
Опции за внедряване на място, в облака и хибридно
Доказана възвръщаемост
Нашите чатботове не само отговарят на въпроси — те заместват ръчна работа, намаляват разходите за поддръжка и мащабират без увеличаване на персонала. Измерваме успеха в спестени часове, намалени разходи и обслужени клиенти.
Измерима възвръщаемост при клиенти в банкирането, търговията и хранителното обслужване
Пълно обслужване като партньорство
Ние не сме платформа, която конфигурирате сами. Проектираме, изграждаме, внедряваме и непрекъснато управляваме вашия чатбот. Нашият екип управлява базата ви знания, преглежда разговорите ежедневно и оптимизира производителността месец след месец. Вие се фокусирате върху бизнеса си.
8+ години, 100M+ обработени съобщения, 15+ експертен екип
TALK-A-BOT СРЕЩУ ГЕНЕРИЧЕН ИИ
Защо екипът ви за съответствие няма да одобри ChatGPT
Халюцинации — генерира правдоподобни, но фалшиви отговори
Нулеви халюцинации — отговори само от проверени бази знания
Без одитна пътека — не може да се проследи защо е казал нещо
Пълно логване на разговори — всеки отговор е проследим и готов за одит
Данните напускат контрола ви — изпращат се до облачни услуги на трети страни
Суверенитет на данните — опция за внедряване на място, данните остават там, където изисква регулацията
Без регулаторно съответствие — не е проектиран за DORA, HIPAA или EU AI Act
Приоритет на съответствието — проектиран за HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS
Непредсказуеми разходи — цените растат с всеки токен
Предсказуеми цени — фиксирани разходи, независими от обема на разговорите
Без индустриална експертиза — генеричен модел, без секторно знание
Дълбок индустриален опит — 8+ години в банкирането, здравеопазването, търговията и правителството
ИНДУСТРИИ
Създадени за индустриите, които най-много се нуждаят
Банкиране и застраховане
Чатботове, които обработват запитвания за сметки, въпроси за плащания и регистрация — изградени за съответствие с DORA и PCI DSS с пълни одитни пътеки и готовност за докладване на инциденти.
Здравеопазване
HIPAA-съвместими чатботове за комуникация с пациенти, насрочване на прегледи и здравна информация — с криптиране от край до край и контрол на достъпа.
Правителство и публичен сектор
Прозрачни, съвместими с EU AI Act чатботове за гражданско обслужване — с обясними отговори, човешки надзор и пълна документация на вземането на решения.
Търговия на дребно и електронна търговия
Обслужване на клиенти, проследяване на поръчки и търговия в чата — с PCI DSS съответствие за платежни процеси и GDPR-съвместима обработка на клиентски данни.
Човешки ресурси и подбор
Автоматизиран подбор на кандидати, въвеждане на нови служители и вътрешна комуникация — спестявайки стотици часове месечно на вашия HR екип.
РЕЗУЛТАТИ
Измеримо въздействие, не само обещания
Auchan
Търговия на дребно / Хипермаркет
Обслужване на клиенти 24/7 в цялата мрежа от хипермаркети
Burger King
Ресторант за бързо хранене
Интерактивни промоционални кампании и доставка на купони в Messenger
Trive Bank
Банкиране
DORA-съвместима автоматизация на обслужването с одитно-готови логове
Ofotért
Електроника и фототърговия
Разговорна търговия с навигация на продукти и проверка на наличности
Vision Express
Оптична търговия на дребно
Записване за очни прегледи, запитвания за лещи и рамки
Mapei
Строителство и материали
Мигновени технически насоки за архитекти и изпълнители
Netlock
Киберсигурност и PKI
Поддръжка стъпка по стъпка за услуги по дигитален подпис и сертификати
ALDI
Търговия на дребно / ЧР и подбор на персонал
Автоматизиран предварителен подбор на кандидати за 150+ магазина
КАК РАБОТИ
От първия разговор до работещ чатбот за седмици, не месеци
1
Проучване
Картографираме вашия случай на употреба, изисквания за съответствие, нужди от интеграция и комуникационни цели. Без шаблони — всеки проект започва с вашия конкретен контекст.
2
Дизайн и разработка
Нашите дизайнери на разговори създават базата знания, личността и потоците на разговори на вашия чатбот. Интегрираме с вашите съществуващи системи — CRM, ERP, тикетинг, платежни шлюзове — чрез 30+ доказани интеграции.
3
Внедряване
Пускаме в избраните от вас канали — уиджет на уебсайта, мобилно приложение, Messenger, Viber или всички тях. Облак, на място или хибрид — ваше решение.
4
Управление и оптимизация
Тук повечето доставчици спират. Ние не. Нашият екип преглежда разговорите ежедневно, актуализира базата знания и непрекъснато подобрява точността. Вашият чатбот се подобрява всяка седмица.
ИЗПРОБВАЙТЕ САМИЧатете с Brobot
Вижте Talk-A-Bot в действие
Запознайте се с Brobot — нашия собствен чатбот. Задайте му какъвто и да е въпрос, играйте игра или просто вижте как чатбот на Talk-A-Bot работи на практика. Това е същата технология, която нашите корпоративни клиенти използват, работеща на живо тук.
Brobot
Това е истински чатбот на Talk-A-Bot — не скриптирано демо.
Готови да автоматизирате без риск за съответствието?
Разкажете ни за вашата индустрия, вашия случай на употреба и вашите изисквания за съответствие. Ще ви покажем точно как Talk-A-Bot може да работи за вашата организация.