Комбинираме собствена чатбот рамка, интелигентност, подсилена с LLM, и 30+ корпоративни интеграции в платформа, която изграждаме, внедряваме и управляваме за вас. Това не е инструмент, в който влизате. Това е услуга, на която вашият екип разчита.
Всеки чатбот работи с курирана, одобрена от компанията база знания. Отговорите идват изключително от това проверено съдържание — никога не се генерират от свободен ИИ. Така гарантираме нулеви халюцинации.
Използваме големи езикови модели, за да разберем какво питат вашите потребители — техните намерения, контекст и езикови нюанси. Но отговорите винаги идват от вашата проверена база знания, не от самия LLM. ИИ разбира въпроса. Вашето одобрено съдържание предоставя отговора.
Нашият екип преглежда разговорите ежедневно, идентифицира пропуски в базата знания и непрекъснато подобрява точността. Когато чатботът срещне нещо, с което не може да се справи, ескалира към човешки агент безпроблемно.
Нашият собствен модул DocGPT позволява на потребителите да търсят в фирмени документи, ръководства и политики чрез естествен разговор — с цитирани източници, за да може всеки отговор да бъде проверен.
Събирайте, насочвайте и анализирайте обратна връзка от клиенти по всички ваши чат канали в едно обединено табло.
Заявете персонализирано демо и открийте как нашата платформа може да автоматизира бизнес комуникацията ви, като отговаря на вашите изисквания за съответствие.