Politika tal-Privatezza

Il-kumpanija tagħna f'din il-Politika tal-Privatezza tippreżenta dak li hemm li tkun taf dwar l-ipproċessar tad-data (mhux biss dawk relatati mal-chatbots tagħna), il-prinċipji tal-protezzjoni u l-ipproċessar tad-data li l-Kumpanija tagħna hija impenjata għalihom, u tippreżenta dawk ir-rekwiżiti leġiżlattivi u oħrajn li huma definiti u konformi lejn l-Imsieħba tagħha kif ukoll lejha nnifisha: f'forma qasira, trasparenti, aċċessibbli u faċilment aċċessibbli, imfassla b'mod ċar u sempliċi.

L-għan tal-Kumpanija tagħna b'din il-Politika tal-Privatezza huwa li jagħmilha possibbli għal dawk il-persuni naturali involuti fl-ipproċessar tad-data, kemm jekk ikunu Klijenti, Imsieħba, Impjegati, Partijiet Ikkonċernati oħra, Abbonati, Fornituri, Aġenti Kummerċjali, Utenti Finali, (minn hawn 'il quddiem imsejħa l-Ikkonċernat) li jkunu infurmati qabel l-ipproċessar, permezz ta' din il-Politika tal-Privatezza biex jiksbu informazzjoni dwar l-iskop tal-ipproċessar, it-triq tal-ipproċessar u biex ikunu jistgħu jaraw u jagħrfu x'tip ta' impatt għandu l-ipproċessar tad-data partikolari fuq id-dritt tagħhom għall-awtodeterminazzjoni tal-informazzjoni u s-settur privat, u biex jieħdu deċiżjoni rigward il-kunsens għall-ipproċessar tad-data, ibbażat fuq dan.

Pekuljarment m'aħniex naħdmu waħedna, iżda sabiex noperaw is-servizz chatbot tagħna b'mod aktar effettiv ninvokaw is-siti differenti tal-midja soċjali tal-Imsieħba tagħna u l-pjattaformi tal-widget taċ-chat tal-Imsieħba inkorporati fis-sit web tagħhom, għaldaqstant nitolbuk biex tistudja wkoll l-informazzjoni dwar il-protezzjoni tad-data tal-pjattaformi li qed tuża, peress li l-Kumpanija tagħna hija marbuta bi prattiki u politiki ta' protezzjoni tad-data ta' partijiet terzi, kif ukoll bir-regolamenti tagħha stess.

Din il-Politika tal-Privatezza hija disponibbli kontinwament fuq il-paġna ewlenija tas-sit web tal-Kumpanija tagħna, fuq https://talkabot.net/ billi tinnota li l-Kumpanija tagħna tirriżerva d-dritt għal modifika. Aħna ninnotifikaw lill-partijiet ikkonċernati dwar kull modifika minn qabel u fil-ħin.

Qafas Legali

Il-prinċipji tagħna tal-ipproċessar tad-data huma konformi mal-liġijiet tal-protezzjoni tad-data li huma fis-seħħ, b'mod partikolari mas-segwenti:

• Regolament (UE) 2016/679 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill dwar il-protezzjoni tal-persuni naturali fir-rigward tal-ipproċessar ta' data personali
• Att CXII tal-2011 dwar l-Awtodeterminazzjoni tal-Informazzjoni u l-Libertà tal-Informazzjoni
• Att V tal-2013 dwar il-Kodiċi Ċivili
• Att CVIII tal-2001 dwar Ċerti Kwistjonijiet ta' Servizzi ta' Kummerċ Elettroniku u Servizzi tas-Soċjetà tal-Informazzjoni
• Att C tal-2003 dwar il-Komunikazzjonijiet Elettroniċi
• Att CLV tal-1997 dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur
• Att CLXV tal-2013 dwar l-Ilmenti u d-Divulgazzjonijiet ta' Interess Pubbliku
• Att I tal-2012 dwar il-Kodiċi tax-Xogħol
• Att XLVIII tal-2008 dwar ir-Rekwiżiti Bażiċi u Ċerti Restrizzjonijiet fuq l-Attivitajiet ta' Reklamar Kummerċjali

Definizzjonijiet

"Pjattaforma": applikazzjonijiet, u pjattaformi soċjali popolari oħra u widgets taċ-chat inkorporati fis-sit web li permezz tagħhom l-utenti finali jużaw is-Servizzi Chatbot.

"Utent finali": il-klijenti/abbonati/imsieħba tal-Imsieħba tagħna, jiġifieri kull persuna naturali jew entità legali, organizzazzjoni oħra mhux inkorporata, li tuża s-Servizzi Chatbot fuq il-Pjattaformi tal-Imsieħba tagħna, li tirreġistra fuq il-Pjattaformi biex tuża s-Servizzi Chatbot, u tuża l-funzjonijiet tas-Servizzi Chatbot, u bħala parti minn dan tipprovdi – għall-għażla tagħha – id-data tagħha.

"Servizz Chatbot": teknoloġija chatbot intelliġenti li tipprovdi komunikazzjoni awtomatika aċċessibbli għall-Utenti Finali u magħmula apposta mill-Kumpanija tagħna skont l-aspettattivi tal-Imsieħba tagħna. Il-chatbots tagħna jissimulaw konversazzjoni mal-Utent Finali, jipprovdulhom informazzjoni u servizzi.

Il-Kumpanija Tagħna

• Isem: Talk-A-Bot Kft.
• Sede: 1114 Budapest, Bartók Béla út 29. 1. emelet 4.
• Numru ta' Reġistrazzjoni: 01-09-286391
• Numru tat-Taxxa: 25735967-2-43
• Sit Web: https://talkabot.net/
• Email: info@talkabot.net
• Rappreżentata minn: Ákos Gyula Deliága, Gergely Ákos Kalydi direttur maniġerjali, kull wieħed individwalment

Ibbażat fuq l-Artikolu 37 ta' GDPR il-kumpanija tagħna m'hijiex obbligata li tinnomina uffiċjal tal-protezzjoni tad-data, madankollu aħna naċċettaw il-mistoqsijiet tiegħek relatati mal-protezzjoni tad-data fl-email li ġej: dpo@talkabot.net

Trażmissjoni tad-Data

Il-Kumpanija tagħna sabiex tipprovdi servizz ta' kwalità għolja titlob is-servizzi tal-fornituri ta' partijiet terzi, (sotto-)proċessuri tad-data, f'ċerti każijiet ikkunsidrati wkoll bħala kontrolluri individwali tad-data.

Il-proċessuri tad-data tagħna huma taħt obbligu ta' segretezza u garanzija kuntrattwali biex jippreżervaw id-data personali miksuba matul it-twettiq tal-inkarigu tagħhom, u jipproċessaw id-data personali biss għall-iskop u skont l-istruzzjonijiet definiti fil-kuntratt bejniethom. F'każ li nibdlu l-firxa tal-imsieħba tagħna, il-modifiki jiġu traskritti f'din il-Politika.

Barra minn hekk, hemm fornituri ta' servizzi esterni, li lilhom – direttament jew indirettament – sabiex jipprovdu servizzi, tiġi trasferita data personali jew tista' tiġi trasferita. Fornituri ta' servizzi esterni huma wkoll dawk il-fornituri ta' servizzi li l-kontrollur tad-data m'għandux relazzjoni kuntrattwali magħhom, iżda biex jipprovdu servizz lill-Imsieħba tagħna – jew bil-kontribuzzjoni tal-Ikkonċernat jew mingħajr kontribuzzjoni – minħabba li għandhom aċċess għall-pjattaformi u d-data disponibbli fuq dawk il-pjattaformi, b'hekk jistgħu jiġbru data dwar l-Ikkonċernat u l-attività tal-utenti finali kollha, li minnhom f'ċerti każijiet l-utenti finali jistgħu jiġu identifikati.

Il-fornituri ta' servizzi esterni huma kkunsidrati bħala kontrolluri individwali tad-data u b'hekk jiddefinixxu l-għan u l-qafas tal-kontroll tad-data individwalment skont il-politika tal-privatezza tagħhom stess. Fornituri ta' servizzi esterni bħal dawn huma s-segwenti, per eżempju, f'każ li qed tinteraġixxi mal-pjattaformi rilevanti: Facebook Ireland LTD, Google LLC, Instagram LLC, Twitter International Company, Viber Media LLC.

Dwar l-Ipproċessar tad-Data Tagħna, l-Iskopijiet u l-Prinċipji

Flimkien mal-Imsieħba tagħna huwa l-għan ewlieni tagħna li nipproteġu d-data personali tas-suġġett tad-data u li nirrispettaw id-dritt tas-suġġetti tad-data għall-awtodeterminazzjoni tal-informazzjoni u s-settur privat, għaldaqstant nittrattaw id-data personali b'mod kunfidenzjali u nieħdu l-miżuri kollha ta' sigurtà, tekniċi u organizzattivi li jiggarantixxu s-sikurezza ta' tali data.

Nistgħu ngħidu b'mod ġenerali dwar il-kontroll tad-data tagħna, li nieħdu kont tal-prinċipji li ġejjin:

• "Legalità, ġustizzja u trasparenza": aħna nipproċessaw data personali b'mod legali, ġust u trasparenti fir-rigward tas-suġġett tad-data.
• "Limitazzjoni tal-iskop": data personali miġbura għal skopijiet speċifikati, espliċiti u leġittimi u mhux ipproċessata ulterjorment b'mod li ma jkunx kompatibbli ma' dawk l-iskopijiet.
• "Minimizzazzjoni tad-data": adegwata, rilevanti u limitata għal dak li hu meħtieġ fir-rigward tal-iskopijiet li għalihom tiġi pproċessata.
• "Eżattezza": ambitu ta' data eżatt u, fejn meħtieġ, aġġornata; nieħdu kull pass raġonevoli biex niżguraw li data personali li hija ineżatta tiġi mħassra jew ikkoreġuta mingħajr dewmien.
• "Limitazzjoni tal-ħażna": filwaqt li nagħżlu l-forma tal-ħażna, niffokaw fuq li d-data personali għandha tiġi identifikata għal perjodu mhux itwal milli meħtieġ għall-iskopijiet li għalihom id-data personali tiġi pproċessata.
• "Integrità u kunfidenzjalità": nipproċessaw data b'mod li jiżgura sigurtà xierqa tad-data personali, inkluż protezzjoni kontra pproċessar mhux awtorizzat jew illegali u kontra telf, qerda jew ħsara aċċidentali, billi nużaw miżuri tekniċi jew organizzattivi xierqa.

Il-Kumpanija tagħna tikkoopera b'fidi tajba u skont ir-rekwiżiti tat-trasparenza u l-ġustizzja mas-suġġetti tad-data matul il-kontroll tad-data. Il-Kumpanija tagħna tikkontrolla biss dawk id-data pprovduti fil-liġi jew ipprovduti mis-suġġetti tad-data, għall-iskopijiet tal-kontroll tad-data elenkati hawn taħt.

Il-Kumpanija tagħna ma tittrasferixxix id-data personali pproċessata lil ebda parti terza, minbarra l-Proċessuri u l-Fornituri ta' Barra inklużi fl-Informattiva preżenti. Eċċezzjoni għal dawn id-dispożizzjonijiet hija l-użu tad-data f'forma statistika akkumulata li m'għandhiex tinkludi data adatta għall-identifikazzjoni tal-Utent ikkonċernat.

Is-suġġetti tad-data huma intitolati li jirtiraw il-kunsens tagħhom fi kwalunkwe ħin. L-irtirar tal-kunsens ma jaffettwax il-legalità tal-ipproċessar ibbażat fuq il-kunsens qabel l-irtirar.

Ipproċessar tad-Data Relatat mas-Servizz Chatbot

Iskop

L-operat tal-applikazzjoni Chatbot mal-Imsieħba, il-forniment tas-Servizz Chatbot. Aktar fid-dettall: l-ewwel pass biex issir familjari mal-bot wara li tistabbilixxi kuntatt mal-chatbot huwa l-fehim tal-informattiva relatata dwar l-ipproċessar tad-data u l-espressjoni tal-kontenut tagħha. Fin-nuqqas ta' adozzjoni, il-bot jinnota li s-suġġett tad-data ma jixtieqx iħares aktar fil-fond lejn il-bot.

B'rabta mas-servizzi Chatbot tagħna, id-data pprovduta mill-Utent Finali hija kkontrollata u pproċessata mill-Kumpanija tagħna bl-iskop li ġej: forniment effettiv tas-Servizz Chatbot; identifikazzjoni tal-utenti finali reġistrati fuq il-Pjattaforma; l-użu tas-Servizzi Chatbot disponibbli fuq il-Pjattaformi; il-forniment ta' informazzjoni lill-utenti reġistrati fuq il-Pjattaforma rigward il-funzjonament tas-Servizzi Chatbot; is-soluzzjoni ta' problemi operattivi; l-istabbiliment ta' kuntratt, id-definizzjoni u l-modifika tal-kontenut tiegħu, l-implimentazzjoni tal-kuntratt u s-segwitu tal-implimentazzjoni tiegħu, il-fatturazzjoni tal-ħlasijiet relatati, kif ukoll l-eżerċizzju tat-talbiet legali relatati; l-iżgurar tal-komunikazzjoni bejn l-Imsieħba tagħna u l-Utent Finali; it-twettiq ta' kompiti tas-Servizz għall-Klijenti, it-trattament tal-ilmenti; l-użu tad-data għal skopijiet akkumulati, anonimizzati u statistiċi; il-faċilitazzjoni u l-iżgurar tal-attività ta' ħlas; iż-żieda fl-effiċjenza, it-titjib tal-operat u l-iżvilupp tal-Pjattaforma; il-personalizzazzjoni u l-personalizzazzjoni tal-kont tal-Utent Finali fuq il-Pjattaforma.

Bażi Legali

Artikolu 6 ta' GDPR, sezzjoni (1) punt a) – is-suġġett tad-data ta l-kunsens tiegħu/tagħha għall-ipproċessar tad-data personali tiegħu/tagħha għal skop wieħed jew aktar speċifiku. Artikolu 6 ta' GDPR, sezzjoni (1) punt f) – interess leġittimu tal-kontrollur tad-data.

Ambitu tad-Data Personali Kkontrollata

Data strettament meħtieġa għall-operat tal-chatbot u magħmula disponibbli abbażi tas-settings standard tal-Pjattaforma magħżula mill-Klijent, b'mod partikolari: ID tal-utent tal-App, isem tal-utent, URL tar-ritratt tal-profil, kif ukoll kwalunkwe data oħra pprovduta mill-Utent Finali fl-interazzjoni Chatbot; fil-każ ta' Viber id-data wkoll kondiviża mal-pjattaforma (Viber ID, numru tat-telefon); data mogħtija mill-Klijent għal skop ta' identifikazzjoni (eż. identifikatur intern, indirizz tal-email tan-negozju, indirizz tal-email, numru tat-telefon, indirizz, data tal-bini/post, ċerti karattri tan-numru tat-taxxa u/jew in-numru tas-sigurtà soċjali). Lil hinn minn dan, il-pjattaforma użata mill-utent għas-servizz, lingwa, data tar-reġistrazzjoni, data mogħtija matul il-komunikazzjoni taċ-chat.

Tul tal-Ipproċessar tad-Data

Sakemm is-suġġett tad-data jkun irtira l-kunsens tiegħu/tagħha. Sena wara l-aħħar attività tal-Utent Finali (jekk l-Utent Finali ma jużax mill-ġdid is-servizz chatbot fi żmien sena mill-aħħar attività) id-data personali tal-konversazzjonijiet chatbot tiġi anonimizzata (l-ID tiġi separata mill-Utent Finali). Wara ħames snin mill-aħħar attività d-data kollha tal-konversazzjoni chatbot tiġi mħassra.

Ipproċessar tad-Data tal-Imsieħba Kuntrattwali

Iskop

Il-Kumpanija tagħna bil-bażi legali tat-twettiq tal-kuntratt tipproċessa d-data tal-imsieħba li jikkuntrattaw bħala xerrej, fornitur u l-persuni ta' kuntatt tagħhom bl-għan li jidħlu fi, iwettqu, itemmu kuntratt jew jipprovdu benefiċċju.

Bażi Legali

L-ipproċessar huwa meħtieġ għat-twettiq ta' kuntratt li tiegħu s-suġġett tad-data huwa parti jew sabiex jittieħdu passi fuq it-talba tas-suġġett tad-data qabel ma jidħol f'kuntratt [Artikolu 6, sezzjoni (1) punt b) ta' GDPR].

Ambitu tad-Data Personali Kkontrollata

Isem, isem tat-twelid, data tat-twelid, isem l-omm, indirizz, kodiċi tat-taxxa, numru tat-taxxa, numru tal-karta ta' bidwi li jaħdem għal rasu, numru tal-karta tal-identità, sede, indirizz tal-istabbiliment, numru tat-telefon, indirizz tal-email, indirizz tas-sit web, numru tal-kont bankarju, numru tax-xerrej, identifikazzjoni onlajn ta' persuna naturali.

Tul

Il-Kumpanija tagħna tipproċessa d-data personali pprovduta fil-kuntratt għal 8 snin wara t-terminazzjoni tar-relazzjoni li tipprovdi l-bażi legali, b'kont meħud tat-twettiq ta' obbligi ta' kontabilità u taxxa, kif ukoll 5 snin wara l-eżistenza tal-kwalità tal-kuntatt.

Ipproċessar tad-Data tal-Applikanti għal Impjieg

Iskop

Fil-każ ta' applikazzjoni għal pożizzjoni fil-Kumpanija tagħna, il-fajl tal-applikazzjoni sottomess lil jobs@talkabot.net mill-applikant huwa kkontrollat mill-Kumpanija tagħna matul l-implimentazzjoni tal-proċess ta' selezzjoni u s-selezzjoni, biex tifhem il-valuri professjonali u umani, il-livell ta' edukazzjoni, l-esperjenza preċedenti tax-xogħol tal-applikanti sabiex issib l-aħjar kandidat biex jimla l-pożizzjoni vakanti.

Bażi Legali

Kunsens tas-suġġett tad-data [punt a) paragrafu (1) tal-Artikolu 6 ta' GDPR], b'kont meħud li bis-sottomissjoni tal-fajl tal-applikazzjoni lill-Kumpanija tagħna, is-suġġett tad-data jindika b'mod ċar u attiv il-kunsens tiegħu/tagħha għall-kontroll tad-data personali tagħhom sottomessa mal-applikazzjoni.

Ambitu tad-Data Personali Kkontrollata

Data personali inkluża fil-fajl tal-applikazzjoni sottomess lill-Kumpanija tagħna, jiġifieri CV u ittra ta' motivazzjoni fl-ewwel post.

Tul

Biss sakemm il-pożizzjoni tkun imtliet, iżda massimu sa sena.

Obbligi tat-Taxxa u l-Kontabilità

Iskop

Il-Kumpanija tagħna, sabiex twettaq l-obbligi tat-taxxa u l-kontabilità pprovduti mil-liġi, tikkontrolla d-data personali pprovduta fil-liġi ta' dawk li jidħlu f'kuntratt magħhom bħala xerrej jew fornitur.

Bażi Legali

L-ipproċessar huwa meħtieġ għall-konformità ma' obbligu legali li l-kontrollur huwa soġġett għalih [punt c) paragrafu (1) tal-Artikolu 6 ta' GDPR].

Tul

Ibbażat fuq is-Sezzjoni 169 (2) tal-Att tal-2000 dwar il-Kontabilità, 8 snin wara t-terminazzjoni tar-relazzjoni li tipprovdi l-bażi legali.

Ipproċessar tad-Data tat-Talbiet ta' Kuntatt

Iskop

Kulħadd jista' jagħmel kuntatt mal-Kumpanija tagħna fuq is-sit web tagħna. F'każ li l-Kumpanija tagħna tirċievi xi talbiet, il-Kumpanija tagħna tikkontrolla l-mistoqsijiet u l-kontenut kollu ta' dawk it-talbiet sabiex twieġeb it-talbiet indirizzati lill-Kumpanija tagħna.

Bażi Legali

Kunsens tas-suġġett tad-data [punt a) paragrafu (1) tal-Artikolu 6 ta' GDPR], b'kont meħud li billi jindirizza t-talbiet lill-Kumpanija tagħna, is-suġġett tad-data jindika b'mod ċar u attiv il-kunsens tiegħu/tagħha għall-kontroll tad-data personali tagħhom.

Ambitu tad-Data Personali Kkontrollata

Data personali inkluża fit-talbiet, jiġifieri primarjament isem, indirizz tal-email, numru tat-telefon, suġġett tat-talba u l-informazzjoni kollha li tinqasam mal-Kumpanija tagħna.

Tul

Sakemm it-talba tiġi mwieġba kompletament, iżda massimu sa sena.

Ipproċessar tad-Data tan-Newsletter

Iskop

Minn żmien għal żmien il-Kumpanija tagħna tibgħat informazzjoni dwar soluzzjonijiet chatbot ġodda, rapporti dwar il-chatbots operattivi tagħna u aħbarijiet dwar chatbots minn madwar id-dinja.

Bażi Legali

Kunsens tas-suġġett tad-data [punt a) paragrafu (1) tal-Artikolu 6 ta' GDPR], b'kont meħud li billi jabbona għas-servizzi tagħna, is-suġġett tad-data jindika b'mod ċar u attiv il-kunsens tiegħu/tagħha.

Ambitu tad-Data Personali Kkontrollata

Primarjament indirizz tal-email u isem użat għall-abbonament.

Tul

Sakemm l-individwi jikkanċellaw l-abbonament tagħhom mis-servizzi tan-newsletter.

Aktar Informazzjoni

It-trażmissjoni tad-data tas-suġġetti tad-data għandha ssir biss fil-qafas speċifikat fil-leġiżlazzjoni. Għall-iskop li tipprovdi informazzjoni, tirrapporta data jew tagħmel karti disponibbli, il-qorti, il-prosekuzzjoni pubblika u awtoritajiet oħra għandhom jikkuntattjaw lill-Kumpanija tagħna. F'dawn il-każijiet, irridu nobdu l-obbligu tagħna li nipprovdu data, iżda biss sa fejn huwa assolutament meħtieġ biex jintlaħaq l-għan tal-inkjesta.

Aħna nipproteġu d-data personali b'miżuri tekniċi u oħra xierqa, niżguraw ukoll il-protezzjoni u d-disponibilità tad-data, kif ukoll nipproteġuhom milli jkunu aċċessati b'mod mhux awtorizzat, modifikati, dannegġati u ppubblikati u użati b'mod mhux awtorizzat. Il-Kumpanija tagħna għandha tagħmel kulma tista' biex tagħmel il-proċessi kemm jista' jkun siguri.

Flimkien mal-Imsieħba tagħna nieħdu l-miżuri kif preskritt fl-Artikolu 32 tar-regolament GDPR, jiġifieri, b'kont meħud tal-istat tal-arti, l-ispejjeż tal-implimentazzjoni u n-natura, l-ambitu, il-kuntest u l-iskopijiet tal-ipproċessar kif ukoll ir-riskju ta' probabilità u severità varjabbli għad-drittijiet u l-libertajiet tal-persuni naturali, għandna nimplimentaw miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex niżguraw livell ta' sigurtà xieraq għar-riskju, inklużi inter alia kif xieraq: il-psewdonimizzazzjoni u l-kriptaġġ tad-data personali; il-kapaċità li tiġi żgurata l-kunfidenzjalità, l-integrità, id-disponibilità u r-reżiljenza kontinwi tas-sistemi u s-servizzi tal-ipproċessar; il-kapaċità li tiġi rrestawrata d-disponibilità u l-aċċess għad-data personali fi żmien xieraq fil-każ ta' inċident fiżiku jew tekniku; proċess għat-testjar, il-valutazzjoni u l-evalwazzjoni regolari tal-effettività tal-miżuri tekniċi u organizzattivi biex tiġi żgurata s-sigurtà tal-ipproċessar.

Drittijiet u Rimedju Ġudizzjarju

Is-suġġetti tad-data dwar il-kontroll tad-data huma intitolati li jitolbu informazzjoni, jitolbu r-rettifika, il-modifika u s-suppliment tad-data personali tagħhom, joġġezzjonaw għall-kontroll tad-data u jitolbu t-tħassir tad-data tagħhom (bl-eċċezzjoni tal-kontroll tad-data statutorju), ifittxu rimedju ġudizzjarju, jagħmlu talba jew jibdew proċedura quddiem l-awtorità superviżorja.

Awtorità Superviżorja: L-Aġenzija Nazzjonali għall-Protezzjoni tad-Data (Indirizz Postali: Kaxxa Postali: 603, Budapest, H-1374; Indirizz: Falk Miksa street 22/c, Budapest, H-1055; telefon: +36-1-391-1400, fax: +36-1-391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, web: www.naih.hu).

Madankollu, nitolbuk biex tikkuntattja lill-Kumpanija tagħna qabel ma ddur lejn l-awtorità superviżorja jew il-qorti bl-ilment tiegħek sabiex tikkonsulta u ssolvi l-problema li qamet malajr kemm jista' jkun. Il-Kumpanija tagħna timpenja ruħha li tipprovdi informazzjoni fuq it-talba tas-suġġetti tad-data dwar id-data kkontrollata u pproċessata tagħhom, dwar is-sorsi tagħhom, dwar l-iskop u l-bażi tal-ipproċessar, dwar it-tul tal-ipproċessar, u dwar iċ-ċirkostanzi, l-effetti ta' ksur tad-data personali u l-miżuri meħuda biex jikkontrollawhom u jipprevjenuhom milli jseħħu. Għandna nipprovdu informazzjoni rigward dawn it-tipi ta' inkjesti malajr kemm jista' jkun, sa massimu ta' xahar.

Fil-każ ta' oġġezzjoni għall-ipproċessar tad-data, il-Kumpanija tagħna għandha teżamina l-oġġezzjoni fi żmien inqas minn xahar minn meta tiġi sottomessa t-talba. Nagħtu rapport bil-miktub dwar id-deċiżjoni tal-Kumpanija tagħna. Fil-każ ta' oppożizzjoni ġġustifikata, għandna ntemmu l-ipproċessar u nħassru d-data kkonċernata.