MAŽMENINĖ PREKYBA IR EL. PREKYBA
Klientų aptarnavimas ir prekyba pokalbio viduje
Jūsų klientai nori naršyti produktus, sekti užsakymus ir gauti pagalbą — visa tai nepaliekant pokalbio. Mūsų pokalbių robotai tvarko visą kelionę nuo produktų atradimo iki kasos, su PCI DSS atitiktimi mokėjimų procesuose.
Pagrindinės galimybės
- Pilna prekyba pokalbyje (produktų paieška, krepšelis, kasa, pristatymas)
- PCI DSS-atitinkantis mokėjimų apdorojimas
- Užsakymų sekimas ir grąžinimų valdymas
- Personalizuoti pranešimai ir lojalumo programos
- Skaitmeniniai kuponai ir reklaminių kampanijų valdymas
- Integracija su el. prekybos platformomis ir atsargų sistemomis
Auchan naudoja Talk-A-Bot aptarnaudama 2500–3500 naujų naudotojų per mėnesį su mažesniu nei 5% neatsakytų klausimų rodikliu — užtikrindama momentinį, visada prieinamą klientų aptarnavimą, kuris skatina pakartotinius pirkimus.
Negalite pasiekti savo parduotuvės darbuotojų su svarbiais įmonės atnaujinimais?
CHEQ susitinka su mažmeninės prekybos darbuotojais ten, kur jie yra — Viber ir Messenger — su pamainų atnaujinimais, politikos pakeitimais ir momentine dvikrypte komunikacija.
Atraskite CHEQPasiruošę automatizuoti be atitikties rizikos?
Papasakokite mums apie savo pramonės šaką, naudojimo atvejį ir atitikties reikalavimus. Parodysime jums tiksliai, kaip Talk-A-Bot gali veikti jūsų organizacijoje.