Ne viskam reikia AI. Kai kurios užduotys yra greitesnės ir patikimesnės su klasikine programinės įrangos automatizacija. Kitos tikrai pasipelno iš AI samprotavimo. Mes žinome skirtumą — ir kuriame atitinkamai.
Konkurentai siūlo AI viskam. Mes taikome kitokį požiūrį. Kiekvienai funkcijai vertiname, ar agentinis AI, klasikinė automatizacija, ar jų derinys duoda geriausią rezultatą — greičiau, pigiau ir patikimiau.
Momentinis, deterministinis, saugus. AI būtų lėtesnis ir nepridėtų jokios vertės.
Supranta pageidavimus, sprendžia konfliktus, derasi dėl alternatyvų.
AI supranta natūralios kalbos užklausą. Automatizacija atlieka pinigų grąžinimą.
“Mes naudojame AI ne todėl, kad tai madinga. Mes naudojame, nes tai tinkamas įrankis.”
Prisijunkite prie CRM, ERP, mokėjimų sistemų ir inventoriaus — greitai, patikimai ir visiškai audituojamai.
Nukreipimas, eskalacija ir pranešimai pagal konfigūruojamas verslo taisykles.
Paskyros informacija, užsakymų būsena, produktų informacija — momentiniai atsakymai, be AI išvadų kaštų.
Automatiškai suaktyvinkite išorines sistemas esant įvykiams. Nulis AI viršijimo.
Ataskaitos, duomenų sinchronizacija ir paketinės operacijos vykdomos patikimai pagal grafiką.
Struktūrizuotų duomenų tvarkymas su validacija — be AI interpretacijos poreikio.
Analizuoja dviprasmiškas, daugiadalikes klientų užklausas, kurios neatitinka iš anksto nustatytų šablonų.
Atsižvelgia į pokalbio istoriją, vartotojo profilį ir verslo taisykles, nustatydamas geriausią atsakymą.
Suskaido sudėtingas problemas į žingsnius, vykdo juos nuosekliai ir praneša rezultatą.
"Atšaukite mano paskutinius 3 užsakymus ir iš naujo užsakykite mėlyną" — suprasta ir įvykdyta.
Tvarko ribines situacijas ir naujas aplinkybes, kurios neatitinka iš anksto nustatytų automatizacijos taisyklių.
Žino, kada spręsti savarankiškai ir kada įtraukti žmogų — su visu kontekstu.
Kiekvienai funkcijai ir darbo srautui mūsų komanda vertina penkis kriterijus:
Realaus laiko užklausos nereikalauja AI samprotavimo. Automatizacija laimi.
Deterministinės užduotys negauna naudos iš tikimybinio AI.
Dviprasmiškos ar daugiažingsnės užduotys gauna naudos iš AI samprotavimo.
Automatizacija iš prigimties labiau audituojama reguliuojamiems veiksmams.
AI išvados turi kainą kiekvienai užklausai. Automatizacija pigesnė kiekvienai operacijai.
Daugiau nei 8 metų verslo pokalbių robotų patirties reiškia, kad žinome, kurį įrankį pasirinkti.
Deterministinis vykdymas, visiškai audituojamas, taisyklėmis pagrįsta prieigos kontrolė. Kiekvienas veiksmas yra nuspėjamas ir atsekamas.
Žmogus procese didelio rizikos veiksmams, konfigūruojami autonomijos lygiai, bendra audito pėdsako sistema tarp AI ir automatizacijos.
Tas pats atitikties pagrindas abiem požiūriams: GDPR, HIPAA, DORA, PCI DSS, EU AI Act.
Salesforce, HubSpot, individualūs CRM
PCI DSS atitinkantys mokėjimų srautai
Kalendoriaus ir susitikimų valdymas
Realaus laiko atsargų ir užsakymų valdymas
El. paštas, SMS, push pranešimai
Bet kuri sistema su dokumentuota API
Papasakokite apie savo darbo srautus ir suprojektuosime tinkamą AI samprotavimo ir klasikinės automatizacijos derinį jūsų verslui.