Verslo pokalbių robotų tiekėjas
Atitiktį užtikrinantys pokalbių robotai pramonės šakoms, kurios negali sau leisti klysti
Mes projektuojame, diegiame ir valdome pritaikytus pokalbių robotus įmonėms, kuriose atitiktis, tikslumas ir duomenų suverenitetas yra nenuginčijami. Jokių haliucinacijų. Jokių duomenų nutekėjimų. Jokių spėliojimų.
HIPAADORAEU AI ActGDPRPCI DSS
Pasitiki daugiau nei 100 įmonių daugiau nei 5 šalyse
IŠŠŪKIS
Bendras dirbtinis intelektas yra rizika reguliuojamose pramonės šakose
Jūsų klientai tikisi momentinių atsakymų visą parą. Jūsų atitikties komanda tikisi nulinės rizikos. Bendri DI įrankiai kaip ChatGPT negali užtikrinti abiejų. Jie haliucinuoja. Jie nutekina duomenis. Jie neturi audito sekimo. O kai EU AI Act bus visiškai įgyvendintas, jie taps reguliacine rizika. Jums reikia pokalbių roboto, kuriuo jūsų atitikties komanda, IT saugumo komanda ir klientai galėtų pasitikėti.
KODĖL TALK-A-BOT
Keturios priežastys, kodėl reguliuojamos įmonės renkasi mus
Garantija be haliucinacijų
Mūsų pokalbių robotai atsako tik iš patikrintų, įmonės patvirtintų žinių bazių. Jie negeneruoja ir neišgalvoja atsakymų. Kiekvienas atsakymas yra atsekamas iki šaltinio. Jei pokalbių robotas kažko nežino, jis tai pasako — jis niekada nieko neišgalvoja.
90%+ teisingų atsakymų rodiklis su kasdienine žmogiška peržiūra
Atitiktis pirmiausiai
Atitiktis nėra funkcija, kurią pridėjome vėliau. Taip mes kuriame nuo pirmos dienos. HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS — projektuojame viskam. Pilni audito pėdsakai, duomenų vietos kontrolė, pokalbių registravimas ir žmogiška priežiūra svarbiems sprendimams.
Vietinio, debesies ir hibridinio diegimo galimybės
Įrodytas pelningumas
Mūsų pokalbių robotai ne tik atsako į klausimus — jie pakeičia rankinį darbą, mažina aptarnavimo kaštus ir didėja be papildomų darbuotojų. Sėkmę matuojame sutaupytomis valandomis, sumažintomis išlaidomis ir aptarnautais klientais.
Išmatuojamas pelningumas bankininkystės, mažmeninės prekybos ir maitinimo paslaugų klientams
Visiška partnerystė
Mes nesame platforma, kurią konfigūruojate patys. Mes projektuojame, kuriame, diegiame ir nuolat valdome jūsų pokalbių robotą. Mūsų komanda valdo jūsų žinių bazę, peržiūri pokalbius kasdien ir optimizuoja našumą mėnesį po mėnesio. Jūs koncentruojatės į savo verslą.
8+ metai, 100M+ pranešimų apdorota, 15+ asmenų ekspertų komanda
TALK-A-BOT vs BENDRAS DI
Kodėl jūsų atitikties komanda nepatvirtins ChatGPT
Haliucinacija — generuoja įtikimus, bet klaidingus atsakymus
Jokių haliucinacijų — atsako tik iš patikrintų žinių bazių
Nėra audito pėdsako — negalima atsekti, kodėl pasakė tai, ką pasakė
Pilnas pokalbių registravimas — kiekvienas atsakymas atsekamas ir paruoštas auditui
Duomenys palieka jūsų kontrolę — siunčiami trečiųjų šalių debesies paslaugoms
Duomenų suverenitetas — vietinis diegimas, duomenys lieka ten, kur reikalauja reguliacijos
Nėra reguliacinės atitikties — nesukurta DORA, HIPAA ar EU AI Act
Atitiktis pirmiausiai — suprojektuota HIPAA, DORA, EU AI Act, GDPR, PCI DSS
Nenuspėjamos išlaidos — kainodara didėja su kiekvienu žetonu
Nuspėjama kainodara — fiksuotos išlaidos nepriklausomai nuo pokalbių apimties
Nėra pramonės ekspertizės — bendras modelis, nėra sektoriaus žinių
Gili pramonės patirtis — 8+ metai bankininkystėje, sveikatos priežiūroje, mažmeninėje prekyboje, viešajame sektoriuje
PRAMONĖS ŠAKOS
Sukurta pramonės šakoms, kurioms to labiausiai reikia
Bankininkystė ir draudimas
Pokalbių robotai, kurie tvarko sąskaitų užklausas, mokėjimų klausimus ir naujų klientų priėmimą — sukurti DORA ir PCI DSS atitikčiai su pilnais audito pėdsakais ir incidentų raportavimo parengtimi.
Sveikatos priežiūra
HIPAA-atitinkantys pokalbių robotai pacientų komunikacijai, vizitų planavimui ir sveikatos informacijai — su galinių taškų šifravimu ir prieigos kontrole.
Viešasis sektorius
Skaidrūs, EU AI Act-atitinkantys pokalbių robotai piliečių paslaugoms — su paaiškinamais atsakymais, žmogiška priežiūra ir pilna sprendimų priėmimo dokumentacija.
Mažmeninė prekyba ir el. prekyba
Klientų aptarnavimas, užsakymų sekimas ir prekyba pokalbyje — su PCI DSS atitiktimi mokėjimų procesuose ir GDPR-atitinkančiu klientų duomenų tvarkymu.
Personalo valdymas ir įdarbinimas
Automatizuota kandidatų atranka, darbuotojų adaptacija ir vidinė komunikacija — sutaupant jūsų personalo komandai šimtus valandų per mėnesį.
REZULTATAI
Išmatuojamas poveikis, ne tik pažadai
Auchan
Mažmeninė prekyba / Hipermarketas
Klientų aptarnavimas 24/7 visame hipermarketų tinkle
Burger King
Greitojo maitinimo restoranas
Interaktyvios reklaminės kampanijos ir kuponų pristatymas Messenger
Trive Bank
Bankininkystė
DORA atitinkanti klientų aptarnavimo automatizacija su auditui paruoštais registrais
Ofotért
Elektronikos ir foto mažmeninė prekyba
Pokalbių komercija su produktų navigacija ir atsargų tikrinimu
Vision Express
Optikos mažmeninė prekyba
Akių tyrimų rezervavimas, užklausos apie lęšius ir rėmelius
Mapei
Statyba ir medžiagos
Momentinės techninės konsultacijos architektams ir rangovams
Netlock
Kibernetinis saugumas ir PKI
Palaikymas žingsnis po žingsnio skaitmeninio parašo ir sertifikatų paslaugoms
ALDI
Mažmeninė prekyba / Personalas ir įdarbinimas
Automatizuota kandidatų pirminė atranka 150+ parduotuvių
KAIP TAI VEIKIA
Nuo pirmo skambučio iki veikiančio pokalbių roboto per savaites, ne mėnesius
1
Tyrimas
Kartografuojame jūsų naudojimo atvejį, atitikties reikalavimus, integracijos poreikius ir komunikacijos tikslus. Jokių šablonų — kiekvienas projektas prasideda nuo jūsų konkretaus konteksto.
2
Projektavimas ir kūrimas
Mūsų pokalbių dizaineriai sukuria jūsų pokalbių roboto žinių bazę, asmenybę ir pokalbių srautus. Integruojame su jūsų esamomis sistemomis — CRM, ERP, bilietavimo, mokėjimų šliuzais — per 30+ patikrintų integracijų.
3
Diegimas
Paleidžiame jūsų pasirinktuose kanaluose — svetainės valdiklis, mobiliaJI programa, Messenger, Viber arba visi. Debesis, vietinis arba hibridinis — jūsų sprendimas.
4
Valdymas ir optimizavimas
Čia dauguma tiekėjų sustoja. Mes ne. Mūsų komanda peržiūri pokalbius kasdien, atnaujina jūsų žinių bazę ir nuolat gerina tikslumą. Jūsų pokalbių robotas tobulėja kiekvieną savaitę.
IŠBANDYKITE PATYSKalbėkite su Brobot
Pamatykite Talk-A-Bot veikime
Susipažinkite su Brobot — mūsų pačių pokalbių robotu. Paklauskite jo bet ko, sužaiskite žaidimą arba tiesiog pamatykite, kaip Talk-A-Bot pokalbių robotas veikia praktiškai. Tai ta pati technologija, kurią naudoja mūsų verslo klientai, veikianti čia ir dabar.
Brobot
Tai tikras Talk-A-Bot pokalbių robotas — ne iš anksto parengta demonstracija.
Pasiruošę automatizuoti be atitikties rizikos?
Papasakokite mums apie savo pramonės šaką, naudojimo atvejį ir atitikties reikalavimus. Parodysime jums tiksliai, kaip Talk-A-Bot gali veikti jūsų organizacijoje.