Téarmaí Seirbhíse

CHEQ agus Réitigh Chatbot Talk-A-Bot

Is comhaontú ceangailteach iad na téarmaí seirbhíse seo agus déanann siad cur síos ar do chearta agus freagrachtaí agus ár réitigh chatbot á n-úsáid agat. Gan glacadh leis na Téarmaí Seirbhíse seo, tá brón orainn, ach níl aon cheart agat ár gchatbots a úsáid.

Trí ár gchatbots a úsáid agus rochtain a fháil orthu aontaíonn tú a bheith faoi cheangal ag: na Téarmaí Seirbhíse seo, agus an Polasaí Príobháideachta is infheidhme.

I gcás réitigh chatbot aonair tá rialacháin agus polasaithe ár gCustaiméirí (cosúil le téarmaí úsáide, polasaí príobháideachta) ina dtéarmaí ceangailteacha freisin.

Trí ghlacadh leis na téarmaí seo, seasann tú go bhfuil aois an mhóraimh bainte amach agat san áit a gcónaíonn tú nó ina bhfuil cónaí ort; murach sin ní bheidh do thoiliú bailí ach amháin le ceadú d'ionadaí dlíthiúil, rud a chaithfear a fháil sula dtosaíonn tú ag úsáid ár Réitigh Chatbot.

Sainmhínithe

Sna Téarmaí Seirbhíse seo beidh feidhm ag na sainmhínithe seo a leanas:

"Téarmaí Seirbhíse" ciallaíonn an leagan is déanaí den doiciméad seo ag am úsáide ár gchatbots.

"CHATBOT" agus/nó "RÉITEACH CHATBOT" ciallaíonn clár comhráiteach le hintleacht shaorga a dhéanann dialóg duine le duine trí mhodhanna éisteachta nó téacsúla. Is minic a dheartar cláir den sórt sin chun ionsamhlú a dhéanamh go sásúil ar an mbealach a iompródh duine mar chomhpháirtí comhrá. Úsáidtear chatbots go tipiciúil i gcórais dialóige chun críocha éagsúla praiticiúla lena n-áirítear seirbhís do chustaiméirí nó faisnéis a fháil. Sa lá atá inniu ann, faightear rochtain ar an gcuid is mó de chatbots trí aipeanna teachtaireachtaí ar nós Facebook Messenger nó Rakuten Viber, nó trí aipeanna agus suímh ghréasáin eagraíochtaí aonair (giuirléidí gréasáin). Is féidir chatbots a rangú i gcatagóirí úsáide mar tráchtáil chomhráiteach (ríomhthráchtáil trí chomhrá), anailísíocht, cumarsáid, tacaíocht do chustaiméirí, dearadh, uirlisí forbróra, oideachas, siamsaíocht, airgeadas, bia, cluichí, sláinte, AD, margaíocht, nuacht, pearsanta, táirgiúlacht, siopadóireacht, sóisialta, spórt, taisteal agus fóntais.

"CREAT CHATBOT" ciallaíonn ábhar san am atá caite, san am i láthair agus san am atá le teacht de bhogearraí agus an fheidhmiúlacht, teicneolaíocht, táirge agus seirbhís ghaolmhar arna forbairt ag Talk-A-Bot, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta don dearadh agus struchtúr, téacsanna, íomhánna, grianghraif, léaráidí, tiomsuithe, ábhar grafach, craoltaí, sluagáin fógraíochta, bunachair shonraí, faisnéis dhílsithe, gach eilimint den Réiteach Chatbot atá cosanta ag cóipcheart nó ceart eile (lena n-áirítear cóid fhoinse agus réada) agus gach ábhar eile is féidir a nascadh le Talk-A-Bot agus ár gChatbots agus CHEQ féin, socrú, rogha agus seicheamh na n-eilimintí laistigh den réiteach chatbot, príomhthréithe an deartha, gach trádmharc, seirbhísí cosanta, ainm cuideachta, lógónna, ainmneacha fearainn, paitinní agus gach táirge intleachtúil atá cosanta ag cóipcheart agus cearta dílsithe agus ar maoin de chuid Talk-A-Bot iad.

"CHEQ" ciallaíonn Réiteach Chatbot speisialta saincheaptha go príomha chun tacú le cumarsáid ciorcail inmheánacha (amhail cumarsáid B2B, cumarsáid fostaithe) arna fhorbairt ag Talk-A-Bot agus ag feidhmiú ar Ardáin éagsúla.

"Talk-A-Bot" ciallaíonn soláthraí seirbhíse chatbot nuálach gnóthais tosaithe, úinéir aonair agus oibritheoir a Réitigh Chatbot forbartha, Talk-A-Bot Limited Liability Company (suíomh cláraithe: Pusztaszeri road 5., 2ú hurlár 1, Budapest H-1025; Uimhir Chlárúcháin Cuideachta: 01-09-286391; Uimhir Chánach: 25735967-2-41; Suíomh Gréasáin: https://talkabot.net/; Ríomhphost: info@talkabot.net).

"Custaiméir" is eintiteas dlíthiúil nó spás oibre é go tipiciúil a bhfuil comhaontú seirbhíse chatbot aonair ar leith déanta aige le Talk-A-Bot.

"Úsáideoir" ciallaíonn gach duine aonair a idirghníomhaíonn lenár gchatbots go díreach nó go hindíreach ar aon cheann de na hArdáin atá ar fáil, ag úsáid a seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin nó próifíl líonra shóisialta.

"ÚSÁIDEOIR GNÓ" ciallaíonn na daoine nádúrtha sin a úsáideann ár gchatbots atá bainteach lenár gCustaiméirí in aon chineál caidrimh (amhail fostaithe, síntiúsóirí, cliaint; páirtithe leasmhara eile, soláthróirí, gníomhairí tráchtála na gCustaiméirí) agus a chláraigh nó a ghlac síntiús ag úsáid seoladh ríomhphoist gaolmhar Custaiméara ar ardáin shóisialta ár gCustaiméirí nó suíomh gréasáin féin, nó a fuair cuireadh óna spás oibre, an Custaiméir, chun críoch clárúcháin agus síntiúis.

"ÚSÁIDEOIR RIARACHÁIN" ciallaíonn na daoine aonair sin a úsáideann dromchla riaracháin ár Réitigh Chatbot atá bainteach lenár gCustaiméirí agus a dhéanann maoirseacht ar thascanna riaracháin maidir lenár réitigh chatbot.

"COMHAONTÚ SEIRBHÍSE CHATBOT AONAIR" ciallaíonn an conradh idir Custaiméirí agus Talk-A-Bot.

"Ardán" ciallaíonn an timpeallacht chomhéadain inar féidir le hÚsáideoirí ár gchatbots a úsáid agus féachaint ar an Ábhar, ar nós Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram nó giuirléid ghréasáin.

"SONRAÍ" ciallaíonn faisnéis nó Ábhar a uaslódáil, a phostáil, a tharchur nó a chuirtear ar fáil ar bhealach eile ag Úsáideoirí nó chun ár gchatbots a oibriú ag Custaiméirí, trínár gchatbots, lena n-áirítear teachtaireachtaí, comhaid, tuairimí, téacsanna saincheaptha arna scríobh ag Úsáideoirí, faisnéis phróifíle, ainm úsáideora, meiteashonraí agus sonraí comharthaí, abhatár, tír, teanga, faisnéis teagmhála, uimhir theileafóin, seoladh ríomhphoist, aitheantas aonair, aitheantas inmheánach, post, ionad oibre arna dtabhairt ag ár gCustaiméirí agus Úsáideoirí.

"Ábhar" ciallaíonn an chatbot iomlán agus an fhaisnéis, téacs, grafaicí, íomhánna, ceol, bogearraí, fuaim, físeán, saothair údarthachta de gach cineál, agus faisnéis nó ábhair eile a phostáiltear, a ghintear, a sholáthraítear nó a chuirtear ar fáil ar bhealach eile trí chatbots.

"SREABHADH GDPR" ciallaíonn an tÁbhar tosaigh agus na céimeanna réamhrá in éineacht leis an bpolasaí príobháideachta is infheidhme agus gach faisnéis faoin mbealach a ndéantar na sonraí pearsanta a bhainistiú agus a rialú agus ár gChatbots á n-úsáid arna gcur ar fáil ar an Ardán. Ní mór d'Úsáideoirí a dtoiliú a thabhairt – arb é aon léiriú deonach, sonrach, feasach agus gan débhríocht de mhianta an duine is ábhar do na sonraí trína léiríonn sé nó sí, trí ráiteas nó trí ghníomh dearfa soiléir, comhaontú le próiseáil sonraí pearsanta a bhaineann leis nó léi – le próiseáil sonraí pearsanta chomh maith ní mór an polasaí príobháideachta ábhartha a sholáthar d'Úsáideoirí agus iad ag tosú ag úsáid ár gChatbots; ó am go ham cuirfear Úsáideoirí ar an eolas faoi aon nuashonruithe maidir leis an bpolasaí príobháideachta ábhartha.

Comhaontú Iomlán

Mura ndéanann Talk-A-Bot agus Custaiméir Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair, is é an Comhaontú seo in éineacht leis an bpolasaí príobháideachta is infheidhme an comhaontú iomlán idir na Páirtithe agus cuireann sé in ionad gach comhaontú, togra nó ionadaíochta roimhe agus comhaimseartha, i scríbhinn nó ó bhéal, maidir lena ábhar.

I gcás go ndéanann Talk-A-Bot agus Custaiméir Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair, déanann an duine a shíníonn thar ceann an Chustaiméara ionadaíocht agus barántas go bhfuil an Custaiméir tar éis an Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair a dhéanamh go bailí le Talk-A-Bot agus go bhfuil an chumhacht dhlíthiúil aige/aici é sin a dhéanamh.

Faoi láthair, is conraitheoirí neamhspleácha iad na páirtithe. Ní chruthaíonn an Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair comhpháirtíocht, saincheadúnas, comhfhiontar, gníomhaireacht, caidreamh iontaobhaí nó fostaíochta idir na páirtithe. Níl aon tairbhithe tríú páirtí don Chonradh.

Téarmaí Ginearálta maidir le hÚsáid Ár gChatbots

3.1. An Bealach chun Ár gChatbots a Úsáid

• Soláthraíonn Talk-A-Bot rochtain d'Úsáideoirí ar Réiteach Chatbot.
• Is féidir le Custaiméirí na nithe seo a leanas a shainiú maidir leis an gchatbot sa Chomhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair: teangacha agus Ardáin a úsáidtear, saincheisteanna agus ceisteanna is féidir le hÚsáideoirí a chur chuig an gchatbot, freagraí ar na ceisteanna samhla agus saincheisteanna a fhreagróidh an chatbot ar idirghníomhaíochtaí áirithe.
• I gcás go gcláraíonn Úsáideoirí le chatbot ag úsáid a bhfearainn ríomhphoist chorparáidigh, is féidir leis an gCustaiméir róil Úsáideoirí ar an ionad oibre a leasú am ar bith agus a chearta eile a fheidhmiú ar bhealach eile (amhail an rochtain ar an Chatbot a chealú nuair nach bhfuil baint ag an Úsáideoir leis an gCustaiméir a thuilleadh ar chúis ar bith) agus aon pholasaí is infheidhme.
• Féadfaidh Custaiméirí faisnéis a thaispeáint faoina fhógraí féin agus tairiscintí speisialta chomh maith le cinn a gcomhpháirtithe conartha.
• Tugann Custaiméirí an ceart do Talk-A-Bot a n-ainm cuideachta agus lógó a úsáid mar thagairt chun críocha margaíochta nó cur chun cinn ar ár suíomh gréasáin agus i gcumarsáidí poiblí nó príobháideacha eile lenár bhforbróirí agus custaiméirí atá ann cheana nó a d'fhéadfadh a bheith ann, faoi réir threoirlínte úsáide caighdeánacha trádmhairc mar a soláthraíodh do Talk-A-Bot.
• Féadfaidh Úsáideoirí ábhar nó faisnéis a chur faoi bhráid an Ardáin, amhail teachtaireachtaí nó comhaid agus féadfaidh an Custaiméir treoracha a thabhairt do Talk-A-Bot go heisiach faoi cad a dhéanfar le hábhar den sórt sin agus an tÚsáideoir a chuireann ábhar den sórt sin isteach.
• Agus iad ag tosú ag úsáid ár gchatbots, cuirtear Úsáideoirí ar an eolas faoi na polasaithe atá ábhartha ag úsáid chatbots, lena n-áirítear próiseáil sonraí pearsanta.
• Coinníonn Talk-A-Bot agus an Custaiméir an ceart rochtain ar chatbots a dhiúltú agus Ábhar a bhaint gan aon oibleagáid a ghlacadh sa bhfeidhm seo.
• Coinníonn Talk-A-Bot an ceart na Téarmaí Seirbhíse agus gach polasaí is infheidhme a nuashonrú am ar bith trí an leathanach seo a leasú mar go bhfuil ár Seirbhísí Chatbot fós ag forbairt.
• Coinníonn Talk-A-Bot agus Custaiméirí an ceart an polasaí príobháideachta is infheidhme don chatbot a nuashonrú am ar bith trí Shreabhadh GDPR an chatbot atá á úsáid a leasú; cuirfear Úsáideoirí ar an eolas faoi na hathruithe sin ós rud é go gcaithfear glacadh le polasaithe nuashonraithe sula leantar ar aghaidh ag úsáid na gchatbots.

3.2. Coinníollacha Breise CHEQ

• Ní féidir le hÚsáideoirí rochtain a fháil ar ár gchatbots ach amháin tar éis cuireadh a fháil ónár gCustaiméirí ag ceadú úsáid an chatbot agus ag soláthar faisnéise áirithe chun Úsáideoirí atá bainteach le Custaiméirí a aithint.
• Is féidir le Custaiméirí aitheantas aonair a sholáthar do Talk-A-Bot agus/nó don chatbot (amhail comhartha, uimhir áirithe d'aitheantas nó uimhir chánach atá bainteach leis an gCustaiméir) chun críoch aitheantais.
• Is féidir le Custaiméirí Úsáideoirí Riaracháin a chur i gceannas freisin le rochtain ar an gchatbot (is féidir leibhéil éagsúla rochtana le pasfhocail riaracháin éagsúla a úsáid).
• Síníonn Úsáideoirí Riaracháin isteach ar an Ardán leis an bpasfhocal a tugadh; moltar an pasfhocal a athrú nuair a shíníonn tú isteach den chéad uair ar CHEQ.
• Is féidir le Custaiméirí Abhatáir uathúla a iarraidh nó Abhatáir a sholáthraíonn Talk-A-Bot a úsáid (grianghraf próifíle).
• Is féidir le hÚsáideoirí Riaracháin a gcuid Abhatár a athrú ón tacar a thairgtear.
• Ar an Ardán, is féidir le Custaiméirí agus a gcuid Úsáideoirí Riaracháin: teachtaireachtaí a chruthú agus a sheoladh chuig spriocghrúpaí agus daoine aonair; teachtaireachtaí seolta a anailísiú, a liostú agus a eagrú; HCC a úsáid (chatbot hibrideach – seachas teachtaireachtaí uathoibríocha, is féidir le hÚsáideoir Riaracháin údaraithe freagra a thabhairt agus frithghníomhú ar idirghníomhaíochtaí Úsáideoirí i bhfuinneog comhrá duine le duine); painéal a úsáid chun gach sonra sa chatbot a liostú.

3.3. Glacadh Úsáideora

Trí ghlacadh leis na Téarmaí Úsáide seo:

• Ní féidir leis na hÚsáideoirí na chatbots a úsáid ach amháin chun na gcríoch atá ceadaithe ag na Téarmaí Seirbhíse.
• Tugann siad an ceart do Talk-A-Bot agus don Chustaiméir aon ábhar a chuireann siad isteach trí na chatbots a úsáid de réir mar is gá chun go bhféadfaidh Talk-A-Bot agus an Custaiméir an tseirbhís a sholáthar d'Úsáideoirí.
• Toileann siad go sainráite le cumarsáid seirbhíse agus teachtaireachtaí riaracháin a bhaineann le húsáid chatbot a fháil.
• Toileann siad gur féidir le Talk-A-Bot agus an Custaiméir a gcuid sonraí pearsanta arna dtabhairt ag Úsáideoirí nó atá go hiomlán riachtanach d'oibriú fheidhmeanna an chatbot a láimhseáil trí na chatbots.
• Ní thugtar an ceart dóibh íomhánna, comharthaí, lógónna, brandaí nó suaitheantais a úsáidtear sa chatbot a úsáid.

3.4. Srianta

Ní cheadaítear úsáid neamhúdaraithe chatbot. Úsáideoirí:

• Níl siad i dteideal an réiteach chatbot nó faisnéis a foghlaimíodh agus é á úsáid a athrú, a ligean ar léas, a iasacht, a dhíol, a roinnt nó a dhíchriptiú go hiomlán nó go páirteach.
• Ní féidir leo aon ghníomhaíocht a dhéanamh a d'fhéadfadh cur isteach ar an réiteach chatbot (nó ar na freastalaithe agus líonraí a aistrítear faisnéis tríothu le linn úsáide agus/nó atá nasctha leis an gchatbot).
• Ní fhaigheann siad an ceart codanna den réiteach chatbot a bhaineann le Talk-A-Bot a chóipeáil, a dháileadh, a dhíol nó a ligean ar léas.
• Níl siad i dteideal an réiteach chatbot a dhíchriptiú nó iarracht a dhéanamh cód foinse, rúin trádála nó eolas speisialta a fháil nó a dhíorthú ar shlí eile.
• Ní fhaigheann siad aon cheart maoine intleachtúla ná an t-ábhar atá inrochtana ar an gchatbot agus a eascraíonn as.
• Níl siad i dteideal obair a dhéanamh timpeall aon srianta teicniúla den chatbot.
• Níl siad i dteideal an chatbot a leasú, a innealtóireacht droim ar ais nó a athrú ar shlí eile.
• Níl siad i dteideal an bot a úsáid in aon bhealach atá toirmiscthe ag an dlí, rialachán, ordú nó foraithne rialtais.
• Tá cosc orthu an bot a úsáid chun daoine eile a chlúmhilleadh, a mhí-úsáid, a chiapadh, a stalcaireacht, a bhagairt, nó cearta dlíthiúla daoine eile a shárú ar shlí eile.
• Níl siad i dteideal gabháil do ghníomhaíocht atá bréagach nó míthreorach nó atá díobhálach do dhaoine eile nó don chatbot.
• Níl siad i dteideal ábhar míchuí, fógraíocht, turscar, spiaireábhar nó malware a roinnt.
• Níl siad i dteideal rochtain neamhúdaraithe a fháil (nó iarracht a dhéanamh rochtain a fháil) ar aon seirbhís, sonraí, cuntas nó líonra ar aon bhealach.
• Níl siad i dteideal an chatbot a úsáid in aon áit seachas an Ardán ar cuireadh an chatbot ar fáil air.
• Níl siad i dteideal aon fhógra nó nasc atá corpraithe sa bbot a bhaint, a leasú, nó a chur isteach air.
• Tá cosc orthu slándáil a dhíghrádú nó a chur i mbaol ar aon bhealach.
• Tá cosc orthu aon víris nó cód eile a d'fhéadfadh damáiste a dhéanamh, cur isteach ar, nó aon chóras nó Sonraí a urghabháil a tharchur.

3.5. Admhálacha Úsáideora

Glacann an tÚsáideoir leis na nithe seo a leanas:

• Tá Úsáideoirí freagrach as príobháideachas agus slándáil a gcuntais a choinneáil.
• Ní bheidh Talk-A-Bot agus Custaiméirí faoi dhliteanas as aon damáiste nó caillteanas a d'fhéadfadh teacht as mainneachtain Úsáideoirí a gcuid faisnéise logála isteach a chosaint, lena n-áirítear a bpasfhocal.
• Má thaifeadtar sonraí pearsanta tríú páirtí agus an chatbot á úsáid, is é freagracht an Úsáideora an toiliú is gá a fháil chun sonraí an duine sin a phróiseáil agus a aistriú chuig an gchatbot.
• Is é an Custaiméir rialaitheoir na sonraí; is gnách gur próiseálaí sonraí é Talk-A-Bot a d'iarr an Custaiméir sonraí a phróiseáil thar a cheann.
• Féadfaidh foireann Talk-A-Bot agus an Chustaiméara a bhfuil baint acu le hoibriú an chatbot sonraí pearsanta Úsáideoirí a fhoghlaim ar choinníoll go bhfuil sé go hiomlán riachtanach chun cuspóir úsáid na sonraí a bhaint amach.
• Tá láimhseáil sonraí deonach; is é toiliú deonach na nÚsáideoirí faoi GDPR bunús dlí na próiseála sonraí pearsanta, tá tuilleadh faisnéise ar fáil inár bPolasaí Príobháideachta.
• Chun roinnt feidhmeanna den chatbot a oibriú, oibrímid le tríú páirtithe agus soláthróirí seirbhíse seachtracha, mar go bhfuil sé riachtanach go n-aistrítear sonraí pearsanta Úsáideoirí chuig na páirtithe seo nó go n-úsáidtear iad trí na páirtithe seo.

3.6. Freagrachtaí Talk-A-Bot

Tá Talk-A-Bot freagrach as:

• Seirbhísí a sholáthar agus tacú leo.
• Na réitigh chatbot a chur ar fáil don Chustaiméir agus dá Úsáideoirí Deiridh údaraithe mar a thuairiscítear sa Chomhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair.
• Gan Sonraí Pearsanta a úsáid ná a phróiseáil chun aon chríche gan treoracha i scríbhinn roimh ré ó Chustaiméirí agus Úsáideoirí.
• Gan feidhmiúlacht na Réitigh Chatbot a laghdú go hábhartha fad is atá an Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair i bhfeidhm.
• Iarrachtaí réasúnta tráchtála a úsáid chun na Réitigh Chatbot a chur ar fáil 24 uair an chloig sa lá, 7 lá sa tseachtain, gan am neamhfhónaimh pleanáilte a áireamh.
• A dhícheall a dhéanamh ar son slándála agus cosanta sonraí.

Slándáil agus Cosaint Sonraí

Agus eispéireas ardchaighdeáin á sholáthar d'úsáideoirí, bhí slándáil agus cosaint sonraí ina dtosaíocht ard ag Talk-A-Bot i gcónaí. Chun timpeallacht chatbot phríobháideach, rúnda agus sábháilte a choinneáil, glacfaimid na cosaintí riaracháin, fisiciúla agus teicniúla réasúnta, amhail bearta chun rochtain neamhúdaraithe, úsáid, leasú, scriosadh agus nochtadh Sonraí Pearsanta a chosc. Is é ár n-aidhm ár gcomhpháirtithe a roghnú ar féidir leo cleachtais slándála agus cosanta sonraí comhchosúla a choinneáil.

Mar sin féin, ní féidir linn gach gné de chosaint ár gchatbots a chlúdach. Mar shampla, tá Custaiméirí agus Úsáideoirí freagrach as a mbearta slándála agus cosanta leordhóthanacha féin nuair atá seilbh nó rialú acu ar shonraí pearsanta. Ní mór cosaint sonraí a bheith riachtanach do gach duine. Nílimid freagrach as an méid a dhéanann Custaiméirí le Sonraí Úsáideoirí, agus nílimid freagrach as droch-chleachtais stiúrtha sonraí Úsáideoirí agus Custaiméirí, líonra agus an córas oibriúcháin agus bogearraí a gcuid freastalaithe gréasáin, bunachar sonraí, agus córais ríomhaireachta, cumraíocht cheart, oibriú slán agus stóráil.

Coinníonn Talk-A-Bot an ceart aon ghníomh a mheasann sé is gá a dhéanamh má sháraíonn aon rud oibriú slán na gchatbots. Is é aidhm Talk-A-Bot raon na sonraí a iarrtar agus a úsáidtear a íoslaghdú chuig na cinn sin amháin atá riachtanach agus iomchuí d'oibriú feidhmiúil ár gchatbots.

Rabhadh d'Úsáideoirí gan faisnéis phearsanta íogair, phríobháideach agus rúnda a sholáthar, amhail uimhreacha cárta creidmheasa nó pasfhocail mura bhfuil siad riachtanach go sonrach d'fheidhm dhlisteanach an chatbot. Iarraimid ar ár gCustaiméirí Úsáideoirí a chur ar an eolas faoin gcaoi a n-úsáidtear a gcuid sonraí agus rochtain phoiblí agus éasca a sholáthar ar an bpolasaí príobháideachta is infheidhme a mhíníonn go soiléir conas a bhailíonn, a úsáideann, a phróiseálann agus a stórálann an chatbot Sonraí, agus cén rialú atá ag Úsáideoirí ar a gcuid Sonraí.

Le linn oibriú na gchatbots, d'fhéadfadh Talk-A-Bot agus Custaiméirí na sonraí seo a leanas a láimhseáil agus d'fhéadfadh na chatbots rochtain a fháil ar na feidhmeanna seo a leanas den ghléas atá in úsáid ag Úsáideoirí:

• I gcás Viber: ainm, Ainm Úsáideora Viber, Abhatár, Tír, Teanga, Vótaí pobalbhreith, Físeáin uaslódáilte, Íomhánna uaslódáilte, Téacsanna saincheaptha arna scríobh ag úsáideoirí, imeachtaí úsáideora arna sainiú ag Viber.
• I gcás Messenger: aitheantóir úsáideora, seoladh ríomhphoist, sonraí pearsanta a bhfuil feidhm acu sa téacs ríomhphoist, uimhir theileafóin, sonraí daoine teagmhála, aitheantóir úsáideora arna thabhairt ag an gCustaiméir chun an t-úsáideoir údaraithe a aithint, aitheantóir Facebook nó Leabhar Seoltaí, aitheantóir gléis, sonraí GPS don suíomh iarbhír, faisnéis cille, grianghraf próifíle.

Ceadúnas

Faoi réir na srianta thíos, soláthraíonn Talk-A-Bot an chatbot le haghaidh úsáide pearsanta neamhthráchtála, neamheisiach, neamh-inaistrithe, srianta agus ní fhéadfar an chatbot a úsáid chun aon chríche eile gan toiliú i scríbhinn roimh ré ó Talk-A-Bot. Aontaíonn Úsáideoirí gach ceanglas cóipchirt, faisnéis agus srianta a d'fhéadfadh a bheith in aon chuid den chatbot a chomhlíonadh.

Ní fhéadfaidh an tÚsáideoir aon mharc cóipchirt, trádmharc, paitinn nó marc comhchosúil sa chatbot a athrú, a scriosadh nó a cheilt, lena n-áirítear i gcodanna den chatbot is féidir a íoslódáil, a chur ar aghaidh, a chur i láthair nó a phriontáil nó codanna a atáirgtear ar aon bhealach eile. Aontaíonn Úsáideoirí agus Custaiméirí gan aon chuid den chatbot a athdhíol, a mhacasamhlú, a atáirgeadh nó a shaothrú mura bhfuil cead i scríbhinn tugtha go sainráite ag Talk-A-Bot. Coinníonn na Téarmaí Seirbhíse seo gach ceart nach deonaíodh go sainráite.

Coinníollacha Ginearálta

Soláthraítear chatbots "mar atá" agus "mar atá ar fáil" gan aon ionadaíochtaí ná barántaí de chineál ar bith, bíodh siad curtha in iúl nó intuigthe, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta do na barántaí intuigthe ó thaobh indíoltachta, oiriúnachta do chríoch áirithe, agus neamhshárú.

Ní thugann Talk-A-Bot aon barántaí maidir le (i) cumas Úsáideoirí an chatbot a úsáid, (ii) sástacht Úsáideoirí leis an gchatbot, (iii) go mbeidh an chatbot ar fáil gach uair, gan bhriseadh, agus gan earráid, agus (iv) go gceartófar fabhtanna nó earráidí sa chatbot láithreach.

Níl Talk-A-Bot freagrach ná faoi dhliteanas as aon damáistí díreacha, indíreacha, teagmhasacha, iarmhartacha, speisialta, eiseamláireacha, pionósacha nó damáistí eile a eascraíonn as nó a bhaineann ar aon bhealach le d'úsáid as an gchatbot. Tá Úsáideoirí in ann a míshásamh leis an gchatbot a leigheas trí éirí as é a úsáid.

Aontaíonn Úsáideoirí (i) gan gníomhú ar bhealach a d'fhéadfadh ár Réitigh Chatbot agus a mbonneagar a dhamáistiú, a dhíghníomhachtú, nó a ró-ualú; (ii) gan aon rud a dháileadh ina bhfuil víreas ríomhaire nó aon chód, comhad nó clár bogearraí a bheartaítear chun feidhmiúlacht an chatbot nó a bhonneagair a bhriseadh, a scriosadh nó a theorannú.

Bainfear Ábhar agus Úsáideoirí i gcás go gcinnfidh Talk-A-Bot nó a Chustaiméirí dá rogha féin go bhfuil siad neamhdhleathach, maslach, bagrach, clúmhillteach, gáirsiúil nó inchurtha in agóid ar shlí eile nó go sáraíonn siad maoin intleachtúla aon pháirtí nó na Téarmaí Seirbhíse seo.

Inscoiteacht

Má mheastar go bhfuil aon fhoráil nó cuid den Chomhaontú seo neamhdhleathach, neamhbhailí nó neamh-infhorghníomhaithe go hiomlán nó go páirteach, faoi aon dlíthe is infheidhme, measfar nach cuid den Chomhaontú seo an fhoráil nó cuid sin, ach ní dhéanfar difear do dhlíthiúlacht, bailíocht agus infhorghníomhaitheacht an chuid eile den Chomhaontú.

Tarscaoileadh

Ní dhéanfar aon mhainneachtain, moill nó feidhmiú páirteach ag ceachtar Páirtí de cheart nó leigheas faoin gComhaontú seo a fhorléiriú nó a oibriú mar tharscaoileadh air mura ndéantar i scríbhinn é arna shíniú ag an bpáirtí tarscaoilte agus ní bheidh tarscaoileadh den sórt sin éifeachtach ach amháin i dtaca leis an oibleagáid shonrach atá curtha síos. Ní oibreoidh ná ní fhorfheidhmeofar tarscaoileadh ag ceachtar Páirtí ar shárú aon fhorála den Chomhaontú seo ag an bPáirtí eile mar tharscaoileadh ar aon sárú ina dhiaidh sin den fhoráil chéanna nó d'fhoráil eile den Chomhaontú seo. Tá na cearta agus leigheasanna a sholáthraítear sa Chomhaontú seo carnach agus níl siad eisiach ar aon chearta nó leigheasanna a sholáthraítear le dlí.

Teorainn Dliteanais

Ní bheidh aon dliteanas ag Talk-A-Bot in aon chás a eascraíonn as nó a bhaineann leis na Téarmaí Seirbhíse d'Úsáideoirí, do Chustaiméirí nó d'aon tríú páirtí as aon bhrabúis nó ioncaim chaillte nó as caillteanas ioncaim, caillteanas sonraí nó caillteanas airgeadais is inchurtha i leith an chatbot nó as aon damáistí indíreacha, speisialta, teagmhasacha, iarmhartacha, cumhdaigh nó pionósacha ar mó iad ná an méid iomlán a d'íoc Custaiméirí as ár Seirbhísí bunaithe ar an gComhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair sa trí (3) mhí roimh an imeacht deireanach a thugann dliteanas chun cinn nó USD 100, cibé acu is mó.

Baineann an teorainn dliteanais a léirítear thuas le: (i) aon ní a bhaineann leis an Chatbot agus Seirbhísí Chatbot; (ii) éilimh as sárú conartha, baránta, ráthaíocht, nó coinníll; dliteanas dian, faillí, nó tort eile; sárú reachta nó rialacháin; saibhriú éagórach; nó faoi aon teoiric eile; an méid sin go léir a mhéid a cheadaíonn an dlí is infheidhme; (iii) cásanna nuair nach ndéanann leigheas den sórt sin cúiteamh iomlán as gach caillteanas.

Force Majeure

Ní bheidh Talk-A-Bot ná a Chustaiméirí faoi dhliteanas mar gheall ar aon mhainneachtain nó moill i gcomhlíonadh a oibleagáidí mar gheall ar imeachtaí lasmuigh de rialú réasúnta páirtí, ar a bhféadfadh a bheith san áireamh ionsaithe diúltaithe seirbhíse, mainneachtain soláthróra óstála nó soláthróra fóntas tríú páirtí, stailceanna, ganntanais, círéibeanna, dóiteáin, gníomhartha Dé, cogadh, sceimhlitheoireacht, agus gníomh rialtais.

Sannadh

Ní fhéadfaidh ceachtar páirtí aon cheann dá chearta nó dá oibleagáidí faoin gComhaontú seo a shannadh nó a tharmligean, cibé acu trí oibriú dlí nó ar shlí eile, gan toiliú i scríbhinn roimh ré ón bpáirtí eile. I gcás sárú ar an alt seo, tá an páirtí neamhshannta i dteideal an conradh idir na Páirtithe a fhoirceannadh ar fhógra i scríbhinn chuig an bpáirtí sannta. Faoi réir an méid thuasluaite, beidh an Conradh agus na Téarmaí Seirbhíse seo ceangailteach agus rachaidh siad chun sochair na bpáirtithe, a gcomharbaí faoi seach agus sannaithe ceadaithe.

Táirgí Tríú Páirtí agus Soláthróirí Seirbhíse Seachtracha

Áirítear le Seirbhísí Chatbot Talk-A-Bot Ardáin ar féidir le tríú páirtithe feidhmchláir agus bogearraí a fhorbairt orthu. Mar sin féin, soláthraíonn táirgí tríú páirtí den sórt sin eispéireas úsáideora breise agus feidhmeanna breise, cuimhnigh freisin go bhfuil rochtain ag na páirtithe seachtracha seo ar aon Sonraí a roinntear.

Ós rud é nach ár seirbhísí iad seo, ní ráthaímid ná ní thacaímid le gníomhaíochtaí táirgí tríú páirtí agus soláthróirí seirbhíse seachtracha. Ní bheidh Talk-A-Bot freagrach as aon úsáid, nochtadh, leasú nó scriosadh Sonraí a aistríodh chuig, nó ar rochtain ag, tríú páirtí agus a tháirge. Sa deireadh thiar thall is ag na hÚsáideoirí agus Custaiméirí atá an cinneadh an iad a úsáid nó nach ea, agus má chinneann siad iad a chumasú, is iadsan amháin atá freagrach as aon úsáid den sórt sin de tháirgí tríú páirtí trí sholáthróirí seirbhíse seachtracha.

Ní bheidh aon dliteanas ar Talk-A-Bot ar aon bhealach as iompar Ardáin phoiblí tríú páirtithe a fheidhmíonn mar chomhéadan úsáideora chun rochtain a fháil ar an tSeirbhís Chatbot nó aon athrú ina gcuid polasaithe.

Is iad na Soláthróirí Seirbhíse Seachtracha den sórt sin mar shampla:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Téarma Conartha agus Foirceannadh

I gcás síntiús Úsáideora, leanann an conradh go dtí go bhfoirceannfar go saor é ag ceachtar de na páirtithe, Talk-A-Bot agus/nó an tÚsáideoir.

I gcás CHEQ, nuair a chuir Úsáideoir síntiús ag úsáid seoladh ríomhphoist gaolmhar Custaiméara nó a fuair cuireadh ón gCustaiméir, leanann an conradh go dtí go bhfoirceannfar go saor é ag ceachtar de na páirtithe, Talk-A-Bot agus/nó an tÚsáideoir, an Custaiméir a bhfuil baint ag an Úsáideoir leis.

I gcás síntiús Custaiméara, fanann an conradh éifeachtach go dtí go mbeidh an Comhaontú Seirbhíse Chatbot Aonair i bhfeidhm idir na páirtithe. Cuirtear deireadh le gach síntiús úsáideora, i gcás go n-éagann nó go bhfoirceanntar an Conradh.

Féadfaidh Talk-A-Bot nó an Custaiméir an Conradh a fhoirceannadh ar fhógra don pháirtí eile má sháraíonn an páirtí eile an Conradh go hábhartha agus mura leigheastar an sárú sin laistigh de thríocha (30) lá tar éis don pháirtí neamhsháraithe fógra faoin sárú a sholáthar.

Tá an Custaiméir freagrach as a Úsáideoirí Deiridh údaraithe, lena n-áirítear as aon sáruithe ar an gConradh seo a bhí de bharr iad. Féadfaidh Talk-A-Bot an Conradh a fhoirceannadh láithreach ar fhógra don Chustaiméir má chreideann Talk-A-Bot go réasúnta go bhfuil an Custaiméir nó a Úsáideoirí Údaraithe ag sárú an dlí is infheidhme.

Ar aon fhoirceannadh ar chúis againne, íocfaidh an Custaiméir aon táillí neamhíoctha a chlúdaíonn an chuid eile de théarma an Chomhaontaithe Seirbhíse Chatbot Aonair láithreach tar éis dháta éifeachtach an fhoirceanta. Ní shaorfar an Custaiméir in aon chás ón oibleagáid aon táillí atá iníoctha linn don tréimhse roimh dháta éifeachtach an fhoirceanta a íoc.

Mar sin féin, i gcás go gcreideann Talk-A-Bot nó ár gCustaiméirí go bhfuil Úsáideoirí ag déanamh úsáid neamhúdaraithe as an gchatbot nó go bhfuil Úsáideoirí ag sárú na dtéarmaí seo, féadfaidh sé rochtain Úsáideoirí ar an gchatbot a chur ar fionraí nó a fhoirceannadh le fógra nó gan fógra. D'fhéadfadh caillteanas do chuid sonraí atá stóráilte sa chatbot a bheith mar thoradh air seo.

An Dlí is Infheidhme

Beidh an Comhaontú seo faoi rialú agus forléireofar é de réir dhlíthe na hUngáire agus is sna Cúirteanna Ungáracha a thabharfar aon chaingean dlí nó imeachtaí maidir leis an gComhaontú seo.