CÁS-STAIDÉIR
Fíorthorthaí ó thionscail rialáilte
Tomhaisimid rath in uaireanta sábháilte, costais laghdaithe agus custaiméirí freastalaithe. Seo é an cruthúnas.
Seirbhís custaiméirí 24/7 do phríomhshlabhra ollmhargaí na hUngáire
D'imscar Auchan san Ungáir Talk-A-Bot ar fud a líonra ollmhargaí chun fiosruithe faoi shiopaí, uaireanta oscailte, ceisteanna faoi chláir dílseachta agus feachtais sheachtainiúla bolscaireachta a láimhseáil. Freastalaíonn an robót comhrá ar na mílte custaiméirí go laethúil ar Messenger agus ar an ngréasán, ag atreorú fiosruithe atrátha ón ionad glaonna agus ag soláthar freagraí láithreacha faoi infhaighteacht táirgí agus suíomhanna siopaí — fiú lasmuigh d'uaireanta gnó.
Ardáin: Messenger, Giuirléid Gréasáin
GDPR
Ag tiomáint rannpháirtíochta digiteach do rogha bhia thapa na hUngáire
Sheol Burger King san Ungáir Talk-A-Bot le haghaidh feachtais bholscaireachta idirghníomhacha, fiosruithe biachláir agus ailléirginí a láimhseáil, agus cuairteoirí bialainne a mhéadú trí sheachadadh cúpón ar Messenger. Shroich an robót comhrá na céadta míle úsáideoirí le linn feachtas séasúrach, le rátaí rannpháirtíochta i bhfad níos airde ná fógraí traidisiúnta na meán sóisialta — ag cruthú go bhfuil margaíocht chomhrá ina chainéal le toradh ard ar infheistíocht sa tionscal mearsheirbhíse.
Ardáin: Facebook Messenger, Giuirléid Gréasáin
Uathoibriú seirbhíse custaiméirí atá comhlíontach ó thaobh rialála do bhaincéireacht dhigiteach
Úsáideann Trive Bank (MagNet Bank roimhe seo) Talk-A-Bot chun fiosruithe seirbhíse custaiméirí a uathoibriú maidir le bainistíocht cuntais, táirgí iasachta agus seirbhísí cártaí — agus comhlíonadh rialála docht á choinneáil. Logáiltear gach comhrá agus tá sé réidh le hiniúchadh, ag comhlíonadh riachtanais DORA maidir le hathléimneacht oibríochtúil agus caighdeáin PCI DSS do shonraí íocaíochta. Cuireann an robót comhrá ar chumas an bhainc custaiméirí a sheirbhísiú láithreach gan cur isteach ar an gcreat comhlíonta docht a bhítear ag súil leis i seirbhísí airgeadais an AE.
Ardáin: Giuirléid Gréasáin, Aip mhóibíleach
DORAGDPRPCI DSS
Tráchtáil chomhrá do mhiondíoltóir suaitheanta grianghraf agus leictreonaic na hUngáire
D'imscar Ofotért, ceann de na slabhraí miondíola grianghraf agus leictreonaic is faide atá ar an bhfód san Ungáir, Talk-A-Bot chun fiosruithe táirgí, ceisteanna faoi sheirbhísí priontála grianghraf agus seiceálacha infhaighteachta siopa a láimhseáil. Treoraíonn an robót comhrá custaiméirí trí chatalóg na mílte táirgí, cuidíonn sé le sonraíochtaí a chur i gcomparáid agus díríonn sé siopadóirí chuig an siopa is gaire a bhfuil stoc aige — ag athrú brabhsáil éighníomhach go tráchtáil chomhrá ghníomhach.
Ardáin: Giuirléid Gréasáin, Messenger
GDPR
Áirithint scrúduithe súl agus seirbhís custaiméirí optúil
Úsáideann Vision Express Talk-A-Bot chun áirithintí scrúduithe súl, fiosruithe faoi lionsaí agus frámaí, agus seirbhís custaiméirí i siopaí optúla a uathoibriú — ag simpliú oibríochtaí ar fud a líonra miondíola.
Ardáin: Giuirléid Gréasáin, Messenger
GDPR
Tacaíocht theicniúil le hintleacht shaorga do ghairmithe tógála
D'imscar Mapei, ceannaire domhanda i ngreamacháin, séalaithe agus táirgí ceimiceacha do thógáil, Talk-A-Bot chun treoir theicniúil láithreach a sholáthar d'ailtirí, conraitheoirí agus dáileoirí. Nascleanann an robót comhrá trí chatalóg fairsing táirgí Mapei, molann sé an greamachán nó séalaí ceart do fho-shraitheanna agus coinníollacha sonracha, agus soláthraíonn sé treoracha feidhmithe — ag ionadú uaireanta de ghlaonna tacaíochta teicniúla láimhe le freagraí láithreacha ar leibhéal saineolaí atá ar fáil 24/7.
Ardáin: Giuirléid Gréasáin
GDPR
Tacaíocht shimplaithe do sheirbhísí síniú digiteach agus teastas
Úsáideann Netlock, príomhsholáthraí cáilithe seirbhíse iontaobhais na hUngáire, Talk-A-Bot chun tacaíocht custaiméirí a uathoibriú le haghaidh cruthú sínithe digiteacha, suiteáil teastais SSL agus seirbhísí e-Stampa. Treoraíonn an robót comhrá úsáideoirí céim ar chéim trí nósanna imeachta teicniúla casta — ó athnuachan teastais go bailíochtú sínithe — ag laghdú go suntasach an t-am réitigh meánach do thicéid tacaíochta coitianta agus ag saoradh speisialtóirí slándála do chásanna ardtosaíochta.
Ardáin: Giuirléid Gréasáin
GDPR
Réamhscagadh uathoibríoch iarrthóirí do cheann de na miondíoltóirí is mó san Eoraip
Úsáideann ALDI san Ungáir Talk-A-Bot mar robót comhrá earcaíochta ar Facebook Messenger agus a leathanach gairme chun an chéad chéim de scagadh iarrthóirí a uathoibriú. Cuireann an bot ceisteanna cáilíochta faoi infhaighteacht, taithí oibre agus roghanna suímh, ansin scóráil agus scagann sé iarratasóirí sula ndéanann earcóirí daonna athbhreithniú orthu. Cinntíonn sé seo meastóireacht chomhsheasmhach, neamhchlaonta ar scála ar fud breis agus 150 siopa ALDI san Ungáir — ag laghdú an ama go fostú agus cleachtais earcaíochta chothroma thrédhearcacha á gcoinneáil.
Ardáin: Facebook Messenger, Leathanach gairme
GDPR