Polasaí Príobháideachta
22 Eanáir, 2021
Cuireann ár gcuideachta i láthair sa Pholasaí Príobháideachta seo cad atá le fios faoi phróiseáil sonraí (ní hamháin iad siúd a bhaineann lenár gchatbots), na prionsabail cosanta agus próiseála sonraí a bhfuil ár gCuideachta tiomanta dóibh, agus cuireann sé i láthair na ceanglais reachtaíochta agus eile atá sainmhínithe agus a chomhlíontar i leith a Comhpháirtithe chomh maith léi féin: i bhfoirm ghairid, thrédhearcach, inrochtana agus inrochtana go héasca, arna tarraingt suas go soiléir agus go simplí.
Is é aidhm ár gCuideachta leis an bPolasaí Príobháideachta seo é a chur ar chumas na ndaoine nádúrtha sin a bhfuil baint acu le próiseáil sonraí, bídís ina gCliaint, ina gComhpháirtithe, ina bhFostaithe, ina bPáirtithe Leasmhara eile, ina Síntiúsóirí, ina Soláthróirí, ina nGníomhairí Trádála, ina nÚsáideoirí Deiridh, (dá ngairtear an Duine Leasmhar anseo feasta) eolas a fháil roimh an bpróiseáil, trí bhíthin an Pholasaí Príobháideachta seo chun eolas a fháil faoi chuspóir na próiseála, faoi chonair na próiseála agus chun a bheith in ann féachaint tríd agus a aithint cén tionchar atá ag an bpróiseáil sonraí áirithe ar a gceart ar fhéinchinneadh faisnéise agus ar earnáil phríobháideach, agus cinneadh a dhéanamh maidir le toiliú le próiseáil sonraí, bunaithe air sin.
Ós rud é nach n-oibrímid ar ár gconlán féin go bunúsach, ach chun ár seirbhís chatbot a oibriú níos éifeachtaí déanaimid teagmháil le suíomhanna meán sóisialta éagsúla ár gComhpháirtithe agus ardáin ghiuirléid comhrá na gComhpháirtithe atá leabaithe ina suíomh gréasáin, dá bhrí sin iarraimid ort go cineálta staidéar a dhéanamh freisin ar an bhfaisnéis faoi chosaint sonraí ar na hardáin atá in úsáid agat, ós rud é go bhfuil ár gCuideachta faoi cheangal ag cleachtais agus polasaithe cosanta sonraí tríú páirtí seo, chomh maith lena rialacháin féin.
Tá an Polasaí Príobháideachta seo ar fáil go leanúnach ar leathanach baile shuíomh gréasáin ár gCuideachta, ag https://talkabot.net/ ag tabhairt faoi deara go gcoinníonn ár gCuideachta an ceart chun leasaithe. Cuirimid na páirtithe leasmhara ar an eolas faoi gach leasú roimh ré agus in am trátha.
Creat Dlí
Tá ár bprionsabail phróiseála sonraí i gcomhréir leis na dlíthe cosanta sonraí atá i bhfeidhm, go háirithe leis na nithe seo a leanas:
- Rialachán (AE) 2016/679 ó Pharlaimint na hEorpa agus ón gComhairle maidir le cosaint daoine nádúrtha i ndáil le próiseáil sonraí pearsanta
- Acht CXII de 2011 maidir le Féinchinneadh Faisnéise agus Saoirse Faisnéise
- Acht V de 2013 maidir leis an gCód Sibhialta
- Acht CVIII de 2001 maidir le Saincheisteanna Áirithe de Sheirbhísí Ríomhthráchtála agus Seirbhísí na Sochaí Faisnéise
- Acht C de 2003 maidir le Cumarsáid Leictreonach
- Acht CLV de 1997 maidir le Cosaint Tomhaltóirí
- Acht CLXV de 2013 maidir le Gearáin agus Nochtadh Leasa Phoiblí
- Acht I de 2012 maidir leis an gCód Saothair
- Acht XLVIII de 2008 maidir leis na Bunriachtanais agus Srianta Áirithe ar Ghníomhaíochtaí Fógraíochta Tráchtála
Sainmhínithe
"Ardán": feidhmchláir, agus ardáin shóisialta choitianta eile agus giuirléidí comhrá atá leabaithe i suíomh gréasáin trína n-úsáideann na húsáideoirí deiridh na Seirbhísí Chatbot.
"Úsáideoir deiridh": cliaint/síntiúsóirí/comhpháirtithe ár gComhpháirtithe, is é sin gach duine nádúrtha nó eintiteas dlíthiúil, eagraíocht neamhchorpraithe eile, a úsáideann na Seirbhísí Chatbot ar Ardáin ár gComhpháirtithe, a chláraíonn ar na hArdáin chun na Seirbhísí Chatbot a úsáid, agus a úsáideann feidhmeanna na Seirbhísí Chatbot, agus mar chuid de sin soláthraíonn siad – dá rogha féin – a gcuid sonraí.
"Seirbhís Chatbot": teicneolaíocht chatbot cliste a sholáthraíonn cumarsáid uathoibríoch inrochtana do na hÚsáideoirí Deiridh agus saincheaptha ag ár gCuideachta de réir ionchais ár gComhpháirtithe. Déanann ár gchatbots comhrá a ionsamhlú leis an Úsáideoir Deiridh, soláthraíonn siad faisnéis agus seirbhísí dóibh.
Ár gCuideachta
- Ainm: Talk-A-Bot Kft.
- Suíomh Cláraithe: 1114 Budapest, Bartók Béla út 29. 1. emelet 4.
- Uimhir Chlárúcháin: 01-09-286391
- Uimhir Chánach: 25735967-2-43
- Suíomh Gréasáin: https://talkabot.net/
- Ríomhphost: info@talkabot.net
- Ionadaíocht: Ákos Gyula Deliága, Gergely Ákos Kalydi stiúrthóir bainistíochta, gach duine ina aonar
Bunaithe ar Airteagal 37 de GDPR níl ár gcuideachta faoi oibleagáid oifigeach cosanta sonraí a cheapadh, ach glacaimid le do cheisteanna a bhaineann le cosaint sonraí ag an ríomhphost seo a leanas: dpo@talkabot.net
Tarchur Sonraí
Éilíonn ár gCuideachta seirbhísí na soláthróirí tríú páirtí, próiseálaithe sonraí (fo-) próiseálaithe, i gcásanna áirithe a mheastar a bheith ina rialaitheoirí sonraí aonair freisin, chun seirbhís d'ardchaighdeán a sholáthar.
Tá ár bpróiseálaithe sonraí faoi oibleagáid rúndachta agus ráthaíochta conarthaí chun na sonraí pearsanta a fuarthas le linn comhlíonadh a gcúraim a chaomhnú, agus ní phróiseálann siad na sonraí pearsanta ach amháin chun na gcríoch agus de réir na dtreoracha atá sainmhínithe sa chonradh eatarthu. Má athraímid raon ár gcomhpháirtithe, scríobhfar na leasuithe sa Pholasaí seo.
Ina theannta sin, tá soláthróirí seirbhíse seachtracha ann, chucu – go díreach nó go hindíreach – chun seirbhísí a sholáthar, aistrítear sonraí pearsanta nó d'fhéadfaí iad a aistriú. Is soláthróirí seirbhíse seachtracha iad na soláthróirí seirbhíse sin freisin, nach bhfuil caidreamh conarthach ag an rialaitheoir sonraí leo, ach chun seirbhís a sholáthar dár gComhpháirtithe – le ranníocaíocht an Duine Leasmhair nó gan ranníocaíocht – mar gheall go bhfuil rochtain acu ar na hardáin agus ar na sonraí atá ar fáil ar na hardáin sin, trí seo d'fhéadfaidís sonraí a bhailiú faoin Duine Leasmhar agus faoi ghníomhaíocht gach úsáideora deiridh, óna bhféadfaí úsáideoirí deiridh a aithint i gcásanna áirithe.
Meastar gur rialaitheoirí sonraí aonair iad soláthróirí seirbhíse seachtracha agus dá bhrí sin sainmhíníonn siad aidhm agus creat an rialaithe sonraí go haonair de réir a bpolasaí príobháideachta féin. Is iad na soláthróirí seirbhíse seachtracha den sórt sin na cinn seo a leanas, mar shampla, má tá tú ag idirghníomhú leis na hardáin ábhartha: Facebook Ireland LTD, Google LLC, Instagram LLC, Twitter International Company, Viber Media LLC.
Maidir lenár bPróiseáil Sonraí, Cuspóirí agus Prionsabail
In éineacht lenár gComhpháirtithe is é ár bpríomhaidhm sonraí pearsanta an duine is ábhar do na sonraí a chosaint agus ceart an duine is ábhar do na sonraí maidir le féinchinneadh faisnéise agus earnáil phríobháideach a urramú, dá bhrí sin láimhseálaimid na sonraí pearsanta go rúnda agus déanaimid gach beart slándála, teicniúil agus eagraíochtúil a ráthaíonn sábháilteacht na sonraí sin.
Is féidir linn a rá go ginearálta faoinár rialú sonraí, go gcuirimid na prionsabail seo a leanas san áireamh:
- "Dlíthiúlacht, cothroime agus trédhearcacht": próiseálaimid sonraí pearsanta go dleathach, go cothrom agus ar bhealach trédhearcach i ndáil leis an duine is ábhar do na sonraí.
- "Teorannú cuspóra": sonraí pearsanta a bailíodh chun críoch sonraithe, follasach agus dlisteanach agus nach ndéantar tuilleadh próiseála orthu ar bhealach atá neamh-chomhoiriúnach leis na críocha sin.
- "Íoslaghdú sonraí": leordhóthanach, ábhartha agus teoranta do na nithe atá riachtanach i ndáil leis na críocha a bpróiseáiltear iad.
- "Cruinneas": raon sonraí cruinn agus, nuair is gá, coinnithe cothrom le dáta; glacaimid gach céim réasúnach lena chinntiú go scriostar nó go gceartaítear sonraí pearsanta atá míchruinn gan mhoill.
- "Teorannú stórála": agus an fhoirm stórála á roghnú, díríonn muid ar nach n-aithnítear na sonraí pearsanta ar feadh tréimhse níos faide ná mar is gá chun na gcríoch a bpróiseáiltear na sonraí pearsanta.
- "Ionracas agus rúndacht": próiseálaimid sonraí ar bhealach a chinntíonn slándáil iomchuí na sonraí pearsanta, lena n-áirítear cosaint i gcoinne próiseála neamhúdaraithe nó neamhdhleathaí agus i gcoinne cailliúint, scriosadh nó damáiste de thimpiste, ag úsáid bearta teicniúla nó eagraíochtúla iomchuí.
Comhoibríonn ár gCuideachta de mheon macánta agus de réir cheanglais na trédhearcachta agus na cóirthreorachta le daoine is ábhar do na sonraí le linn rialú sonraí. Ní rialaíonn ár gCuideachta ach na sonraí sin atá curtha ar fáil sa dlí nó curtha ar fáil ag daoine is ábhar do na sonraí, chun na gcríoch rialaithe sonraí atá liostaithe seo a leanas.
Ní aistríonn ár gCuideachta na sonraí pearsanta próiseáilte chuig aon tríú páirtí, seachas na Próiseálaithe agus na Soláthróirí Seachtracha atá san Fhaisnéis seo. Is eisceacht ar na forálacha seo úsáid sonraí i bhfoirm staitistiúil charnacha nach bhfuil sonraí oiriúnacha d'aithint an Úsáideora lena mbaineann iontu.
Tá na daoine is ábhar do na sonraí i dteideal a dtoiliú a tharraingt siar am ar bith. Ní dhéanann tarraingt siar an toilithe difear do dhlíthiúlacht na próiseála bunaithe ar thoiliú roimh an tarraingt siar.
Próiseáil Sonraí a Bhaineann le Seirbhís Chatbot
Cuspóir
Oibriú feidhmchláir Chatbot ag Comhpháirtithe, Seirbhís Chatbot a sholáthar. Níos mionsonraithe: is é an chéad chéim chun aithne a chur ar an mbot tar éis teagmháil a dhéanamh leis an gchatbot ná tuiscint a fháil ar an bhfaisnéis ghaolmhar faoi phróiseáil sonraí agus a hábhar a chur in iúl. Mura nglactar leis, tugann an bot faoi deara nach mian leis an duine is ábhar do na sonraí breathnú níos géire ar an mbot.
I gcomhpháirt lenár seirbhísí Chatbot, déanann ár gCuideachta na sonraí a sholáthraíonn an tÚsáideoir Deiridh a rialú agus a phróiseáil chun na gcríoch seo a leanas: soláthar éifeachtach Seirbhíse Chatbot; aitheantas úsáideoirí deiridh atá cláraithe ar Ardán; úsáid Seirbhísí Chatbot atá ar fáil ar Ardáin; faisnéis a sholáthar do na húsáideoirí atá cláraithe ar an Ardán maidir le feidhmiú Seirbhísí Chatbot; fadhbanna oibríochtúla a réiteach; conradh a bhunú, a ábhar a shainiú agus a leasú, an conradh a chur i bhfeidhm agus a chur i bhfeidhm a leanúint, na muirir ghaolmhara a bhilleáil, chomh maith le héilimh dhlíthiúla ghaolmhara a fheidhmiú; cumarsáid idir ár gComhpháirtithe agus an tÚsáideoir Deiridh a chinntiú; tascanna Seirbhíse do Chustaiméirí a dhéanamh, gearáin a láimhseáil; sonraí a úsáid chun críoch carnach, anaithnid agus staitistiúil; gníomhaíocht íocaíochta a éascú agus a chinntiú; éifeachtúlacht a mhéadú, oibríocht agus forbairt Ardáin a fheabhsú; cuntas an Úsáideora Deiridh ar Ardán a phearsanú agus a shaincheapadh.
Bunús Dlí
Airteagal 6 de GDPR, alt (1) pointe a) – tá toiliú tugtha ag an duine is ábhar do na sonraí le próiseáil a shonraí pearsanta chun críoch amháin nó níos mó. Airteagal 6 de GDPR, alt (1) pointe f) – leas dlisteanach an rialaitheora sonraí.
Raon na Sonraí Pearsanta Rialaithe
Sonraí atá riachtanach go docht d'oibriú an chatbot agus curtha ar fáil bunaithe ar shocruithe caighdeánacha an Ardáin a roghnaíonn an Custaiméir, go háirithe: aitheantas úsáideora Aip, ainm úsáideora, URL grianghraif phróifíle, chomh maith le haon sonraí eile a sholáthraíonn an tÚsáideoir Deiridh san idirghníomhaíocht Chatbot; i gcás Viber na sonraí a roinntear freisin leis an ardán (aitheantas Viber, uimhir theileafóin); sonraí a thugann an Custaiméir chun críoch aitheantais (m.sh. aitheantóir inmheánach, seoladh ríomhphoist gnó, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin, seoladh, sonraí áitribh/suímh, carachtair áirithe d'uimhir chánach agus/nó uimhir slándála sóisialta). Seachas sin, an t-ardán a úsáideann an t-úsáideoir don tseirbhís, teanga, dáta clárúcháin, sonraí a thugtar le linn cumarsáid comhrá.
Fad na Próiseála Sonraí
Go dtí go mbeidh toiliú an duine is ábhar do na sonraí tarraingthe siar. Bliain amháin tar éis gníomhaíochta deiridh an Úsáideora Deiridh (mura n-úsáideann an tÚsáideoir Deiridh an tseirbhís chatbot arís laistigh de bhliain amháin ón ngníomhaíocht dheireanach) déantar sonraí pearsanta na gcomhráite chatbot a anaithnidiú (scartar aitheantas ón Úsáideoir Deiridh). Tar éis cúig bliana ón ngníomhaíocht dheireanach scriostar gach sonra den chomhrá chatbot.
Próiseáil Sonraí Comhpháirtithe Conartha
Cuspóir
Próiseálann ár gCuideachta le bunús dlí comhlíonadh an chonartha sonraí na gcomhpháirtithe a dhéanann conradh mar cheannaitheoir, soláthróir agus a ndaoine teagmhála chun conradh a dhéanamh, a chomhlíonadh, a fhoirceannadh nó sochar a sholáthar.
Bunús Dlí
Tá próiseáil riachtanach chun conradh a chomhlíonadh a bhfuil an duine is ábhar do na sonraí ina pháirtí ann nó chun bearta a dhéanamh ar iarratas an duine is ábhar do na sonraí roimh chonradh a dhéanamh [Airteagal 6, alt (1) pointe b) de GDPR].
Raon na Sonraí Pearsanta Rialaithe
Ainm, ainm breithe, dáta breithe, ainm máthar, seoladh, cód cánach, uimhir chánach, uimhir chárta feirmeora féinfhostaíochta, uimhir chárta aitheantais, suíomh cláraithe, seoladh bunaíochta, uimhir theileafóin, seoladh ríomhphoist, seoladh suímh ghréasáin, uimhir chuntais bhainc, uimhir cheannaitheora, aitheantas ar líne de dhuine nádúrtha.
Fad
Próiseálann ár gCuideachta na sonraí pearsanta atá sa chonradh ar feadh 8 mbliana tar éis fhoirceannadh an chaidrimh a sholáthraíonn an bunús dlí, ag cur san áireamh comhlíonadh oibleagáidí cuntasaíochta agus cánach, chomh maith le 5 bliana tar éis cháilíocht an teagmhála a bheith ann.
Próiseáil Sonraí Iarrthóirí Poist
Cuspóir
I gcás iarratais ar phost ag ár gCuideachta, déanann ár gCuideachta an comhad iarratais a cuireadh faoi bhráid jobs@talkabot.net a rialú le linn chur i bhfeidhm an phróisis roghnúcháin agus an roghnúcháin, chun tuiscint a fháil ar na luachanna gairmiúla agus daonna, leibhéal oideachais, taithí oibre roimhe seo d'iarrthóirí chun an t-iarrthóir is fearr a aimsiú chun an folúntas a líonadh.
Bunús Dlí
Toiliú an duine is ábhar do na sonraí [pointe a) mír (1) d'Airteagal 6 de GDPR], ag féachaint go léiríonn an duine is ábhar do na sonraí go soiléir agus go gníomhach a thoiliú le rialú a shonraí pearsanta a cuireadh isteach le linn iarratais trí chomhad iarratais a chur faoi bhráid ár gCuideachta.
Raon na Sonraí Pearsanta Rialaithe
Sonraí pearsanta atá sa chomhad iarratais a cuireadh faoi bhráid ár gCuideachta, mar sin CV agus litir spreagtha ar an gcéad dul síos.
Fad
Amháin go dtí go mbeidh an post líonta, ach uasmhéid suas le 1 bhliain.
Oibleagáidí Cánach agus Cuntasaíochta
Cuspóir
Rialaíonn ár gCuideachta, chun na hoibleagáidí cánach agus cuntasaíochta atá leagtha síos sa dlí a chomhlíonadh, na sonraí pearsanta atá leagtha síos sa dlí de chuid na ndaoine a dhéanann conradh leo mar cheannaitheoir nó soláthróir.
Bunús Dlí
Tá próiseáil riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh a bhfuil an rialaitheoir faoina réir [pointe c) mír (1) d'Airteagal 6 de GDPR].
Fad
Bunaithe ar Alt 169 (2) den Acht 2000 maidir le Cuntasaíocht, 8 mbliana tar éis fhoirceannadh an chaidrimh a sholáthraíonn an bunús dlí.
Próiseáil Sonraí Iarratas Teagmhála
Cuspóir
Is féidir le haon duine teagmháil a dhéanamh lenár gCuideachta ar ár suíomh gréasáin. Má fhaigheann ár gCuideachta aon iarratais, déanann ár gCuideachta na ceisteanna agus ábhar iomlán na n-iarratas sin a rialú chun na hiarratais a díríodh chuig ár gCuideachta a fhreagairt.
Bunús Dlí
Toiliú an duine is ábhar do na sonraí [pointe a) mír (1) d'Airteagal 6 de GDPR], ag féachaint go léiríonn an duine is ábhar do na sonraí go soiléir agus go gníomhach a thoiliú le rialú a shonraí pearsanta trí iarratais a dhíriú chuig ár gCuideachta.
Raon na Sonraí Pearsanta Rialaithe
Sonraí pearsanta atá sna hiarratais, mar sin go príomha ainm, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin, ábhar an iarratais agus gach faisnéis a roinntear lenár gCuideachta.
Fad
Go dtí go bhfreagrófar an t-iarratas go hiomlán, ach uasmhéid suas le 1 bhliain.
Próiseáil Sonraí Nuachtlitreach
Cuspóir
Anois is arís seolann ár gCuideachta faisnéis faoi réitigh chatbot nua, tuairiscí faoinár gchatbots oibríochtúla agus nuacht chatbot ó gach cearn den domhan.
Bunús Dlí
Toiliú an duine is ábhar do na sonraí [pointe a) mír (1) d'Airteagal 6 de GDPR], ag féachaint go léiríonn an duine is ábhar do na sonraí go soiléir agus go gníomhach a thoiliú trí shíntiús a ghlacadh ar ár seirbhísí.
Raon na Sonraí Pearsanta Rialaithe
Go príomha seoladh ríomhphoist agus ainm a úsáidtear le haghaidh síntiúis.
Fad
Go dtí go ndíliostálfaidh na daoine aonair ó na seirbhísí nuachtlitreach.
Tuilleadh Faisnéise
Ní mór tarchur sonraí na ndaoine is ábhar do na sonraí a dhéanamh amháin laistigh den chreat atá sonraithe sa reachtaíocht. Chun críoch faisnéis a sholáthar, sonraí a thuairisciú nó páipéir a chur ar fáil, déanfaidh an chúirt, an ionchúiseamh poiblí agus údaráis eile teagmháil lenár gCuideachta. Sna cásanna seo, ní mór dúinn ár n-oibleagáid maidir le sonraí a sholáthar a chomhlíonadh, ach amháin a mhéid atá go hiomlán riachtanach chun aidhm an fhiosrúcháin a bhaint amach.
Cosnaímid na sonraí pearsanta le bearta teicniúla agus eile iomchuí, cinntímid freisin cosaint agus infhaighteacht na sonraí, chomh maith le hiad a chosaint i gcoinne rochtain neamhúdaraithe, leasaithe, damáistithe agus foilsithe agus úsáid neamhúdaraithe. Déanfaidh ár gCuideachta gach rud ina cumhacht chun na próisis a dhéanamh chomh sábháilte agus is féidir.
In éineacht lenár gComhpháirtithe déanaimid na bearta mar atá forordaithe in Airteagal 32 de rialachán GDPR, is é sin le rá, ag cur san áireamh staid na healaíne, costais an chur chun feidhme agus nádúr, raon feidhme, comhthéacs agus cuspóirí na próiseála chomh maith leis an riosca de dhóchúlacht agus déine éagsúla do chearta agus saoirsí daoine nádúrtha, cuirimid i bhfeidhm bearta teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí chun leibhéal slándála iomchuí don riosca a chinntiú, lena n-áirítear inter alia mar is cuí: bréagainmniú agus criptiú sonraí pearsanta; an cumas chun rúndacht, ionracas, infhaighteacht agus athléimneacht leanúnach na gcóras agus seirbhísí próiseála a chinntiú; an cumas chun infhaighteacht agus rochtain ar shonraí pearsanta a athbhunú go tráthúil i gcás teagmhais fhisiciúil nó theicniúil; próiseas chun éifeachtacht na mbeart teicniúil agus eagraíochtúil chun slándáil na próiseála a chinntiú a thástáil, a mheasúnú agus a mheas go rialta.
Cearta agus Leigheas Breithiúnach
Tá daoine is ábhar do na sonraí i dteideal faisnéis a iarraidh maidir le rialú sonraí, ceartú, leasú agus forlíonadh a gcuid sonraí pearsanta a iarraidh, agóid a dhéanamh i gcoinne an rialaithe sonraí agus scriosadh a gcuid sonraí a iarraidh (seachas i gcás rialú sonraí reachtúil), leigheas breithiúnach a lorg, éileamh a dhéanamh nó nós imeachta a thionscnamh ag an údarás maoirseachta.
Údarás Maoirseachta: An Ghníomhaireacht Náisiúnta um Chosaint Sonraí (Seoladh Poist: Bosca Poist: 603, Budapest, H-1374; Seoladh: Falk Miksa street 22/c, Budapest, H-1055; teileafón: +36-1-391-1400, facs: +36-1-391-1410, ríomhphost: ugyfelszolgalat@naih.hu, gréasán: www.naih.hu).
Mar sin féin, iarraimid ort go cineálta teagmháil a dhéanamh lenár gCuideachta sula ndéanfaidh tú teagmháil leis an údarás maoirseachta nó leis an gcúirt le do ghearán chun dul i gcomhairle agus an fhadhb a réiteach chomh tapa agus is féidir. Glacann ár gCuideachta leis an gcúram faisnéis a sholáthar ar iarratas na ndaoine is ábhar do na sonraí faoi na sonraí rialaithe agus próiseáilte, faoina bhfoinsí, faoi chuspóir agus bunús na próiseála, faoi fhad na próiseála, agus faoi na cúinsí, tionchair shárú sonraí pearsanta agus na bearta a glacadh chun iad a rialú agus chun cosc a chur orthu tarlú. Soláthróimid faisnéis maidir leis na cineálacha fiosrúchán seo a luaithe is féidir, suas le huasmhéid 1 mhí.
I gcás agóid i gcoinne próiseáil sonraí, déanfaidh ár gCuideachta scrúdú ar an agóid laistigh de níos lú ná 1 mhí tar éis an t-iarratas a chur isteach. Tabharfaimid tuairisc i scríbhinn faoi chinneadh ár gCuideachta. I gcás agóid réasúnaithe, cuirfimid deireadh leis an bpróiseáil agus scriosfaimid na sonraí lena mbaineann.