Ní fhaigheann 79% de ghearáin ar líne aon fhreagra. Fágann custaiméirí. Titeann ioncam. Cinntíonn FeedbackHub go ngabháiltear, go seoltar ar aghaidh agus go réitítear gach píosa aiseolais — ó ríomhphost, aip, chatbot nó athbhreithnithe ar líne.
Comhtháthú IMAP/SMTP le snáithiú iomlán ríomhphoist. Cruthú uathoibríoch gearáin ó theachtaireachtaí isteach.
Foirmeacha aiseolais in-aip a chruthaíonn gearáin inrianaithe go díreach i FeedbackHub.
Gearáin uathghinte ó chomhráite chatbot. Gan aon ionchur sonraí láimhe. Comhthéacs iomlán an chomhrá ceangailte.
Monatóir agus freagair athbhreithnithe Google go díreach ó do dhásbord. Cosain do cháil ar líne.
Rianaigh athbhreithnithe aip agus freagair aiseolas úsáideoirí. Gineann athbhreithnithe diúltacha gearáin go huathoibríoch.
Monatóir athbhreithnithe aip iOS agus bainistigh freagraí ó ardán láraithe amháin.
Aon chainéal, rangaithe agus logáilte go huathoibríoch le comhthéacs iomlán.
Sannta don fhoireann nó don duine ceart bunaithe ar rialacha inchumraithe.
Oibríonn d'fhoireann ar an saincheist le stair iomlán an chomhrá agus comhthéacs.
Curtha ar fionraí le haghaidh freagra custaiméirí nó spleáchais sheachtrach. Clog ar sos.
Glantachán uathoibrithe agus rian iniúchóireachta iomlán le haghaidh fianaise rialála.
Cailleann drochathbhreithniú amháin 30 custaiméir ionchasacha ar an meán. Má fhreagraíonn tú go tapa agus go gairmiúil, iompaíonn sé eispéiris dhiúltacha ina ndílseacht. Ligeann FeedbackHub duit athbhreithnithe a bhainistiú ar gach ardán ó dhásbord amháin.
FCA / PSD2
Éilíonn gearáin íocaíochta freagra iomlán scríofa laistigh de 15 lá gnó. Rianaíonn FeedbackHub aois an ghearáin agus ardaíonn ar lá 10.
Treoir AE
Bunlíne admhála 30 lá do ghearáin tomhaltóirí. Seolann FeedbackHub admhálacha uathoibrithe ar fháil.
Earnáil-shonrach
Tá aonaid láimhseála gearáin earnáil-shonracha ag teastáil. Seolann FeedbackHub gearáin chuig foirne ainmnithe go huathoibríoch.
HIPAA
Ceanglais doiciméadaithe gearáin othar. Cothaíonn FeedbackHub rianta iomlána iniúchóireachta do gach idirghníomhaíocht.
Gineann comhráite chatbot gearáin go huathoibríoch. Gan aon ionchur láimhe. Comhthéacs iomlán an chomhrá ceangailte le gach saincheist.
Sreabhann gach sonraí gearáin isteach san inneall anailíse. Rianaigh amanna réitigh, feidhmíocht cainéal agus ualach oibre foirne.
Foláirimh fíor-ama d'oibreoirí agus do bhainisteoirí. Rialacha ardaithe inchumraithe. Ná caill spriocdháta go deo.
Féach conas a chomhtháthaíonn FeedbackHub le do chatbot Talk-A-Bot chun gach píosa aiseolais custaiméirí a ghabháil, a sheoladh ar aghaidh agus a réiteach.