Användarvillkor

CHEQ och Talk-A-Bot:s chatbot-lösningar

Dessa användarvillkor utgör ett bindande avtal och beskriver dina rättigheter och skyldigheter vid användning av våra chatbot-lösningar. Utan att acceptera dessa användarvillkor har du tyvärr ingen rätt att använda våra chatbottar.

Genom att använda och få tillgång till våra chatbottar förbinder du dig att godkänna: de föreliggande användarvillkoren och den tillämpliga integritetspolicyn.

Vid individuella chatbot-lösningar är våra kunders regler och policyer (såsom användningsvillkor, integritetspolicy) även bindande villkor.

Genom att acceptera dessa villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern där du bor eller är bosatt; annars är ditt samtycke bara giltigt med godkännande från din juridiska ställföreträdare, vilket måste erhållas innan du börjar använda våra chatbot-lösningar.

Definitioner

I dessa användarvillkor gäller följande definitioner:

"Användarvillkor" avser den senaste versionen av detta dokument vid tidpunkten för användning av våra chatbottar.

"CHATBOT" och/eller "CHATBOT-LÖSNING" avser ett konversationsprogram med artificiell intelligens som bedriver en en-till-en-dialog via auditiva eller textuella metoder. Sådana program är ofta utformade för att på ett övertygande sätt simulera hur en människa skulle bete sig som samtalspartner. Chatbottar används vanligtvis i dialogsystem för olika praktiska ändamål, inklusive kundtjänst eller informationsinhämtning. Idag nås de flesta chatbottar via meddelandeappar som Facebook Messenger eller Rakuten Viber, eller via enskilda organisationers appar och webbplatser (webbwidgets). Chatbottar kan klassificeras i användningskategorier som konversationshandel (e-handel via chatt), analys, kommunikation, kundsupport, design, utvecklarverktyg, utbildning, underhållning, finans, livsmedel, spel, hälsa, HR, marknadsföring, nyheter, personligt, produktivitet, shopping, socialt, sport, resor och verktyg.

"CHATBOT-RAMVERK" avser det tidigare, nuvarande och framtida innehållet i en programvara och den relaterade funktionaliteten, teknologin, produkten och tjänsten utvecklad av Talk-A-Bot, inklusive men inte begränsat till design och struktur, texter, bilder, fotografier, illustrationer, sammanställningar, grafiskt material, sändningar, reklambudskap, databaser, proprietär information, alla element i chatbot-lösningen som skyddas av upphovsrätt eller annan rätt (inklusive käll- och objektkoder) och allt annat material som kan kopplas till Talk-A-Bot och våra chatbottar och CHEQ självt, arrangemanget, valet och sekvensen av elementen inom chatbot-lösningen, huvuddragen i designen, alla varumärken, skyddade tjänster, företagsnamn, logotyper, domännamn, patent och alla immateriella produkter som skyddas av upphovsrätt och äganderättigheter och tillhör Talk-A-Bot.

"CHEQ" avser en speciell chatbot-lösning skräddarsydd primärt för att stödja kommunikation inom interna kretsar (såsom B2B-kommunikation, medarbetarkommunikation) utvecklad av Talk-A-Bot och verksam på olika plattformar.

"Talk-A-Bot" avser en innovativ start-up chatbot-tjänsteleverantör, ensam ägare och operatör av sina utvecklade chatbot-lösningar, Talk-A-Bot Limited Liability Company (säte: Pusztaszeri road 5., 2nd floor 1, Budapest H-1025; Bolagsregistreringsnummer: 01-09-286391; Skattenummer: 25735967-2-41; Webbplats: https://talkabot.net/; E-post: info@talkabot.net).

"Kund" är vanligtvis en juridisk person eller en arbetsyta som har ingått ett separat individuellt chatbot-tjänstavtal med Talk-A-Bot.

"Användare" avser alla individer som interagerar med våra chatbottar direkt eller indirekt på någon av de tillgängliga plattformarna, antingen med sin e-postadress, sitt telefonnummer eller sin profil på sociala nätverk.

"FÖRETAGSANVÄNDARE" avser de fysiska personer som använder våra chatbottar och som är associerade med våra kunder i någon form av förhållande (såsom anställda, prenumeranter, klienter; andra berörda parter, leverantörer, handelsagenter till kunderna) och registrerade eller prenumererade med en kunds relaterade e-postadress på våra kunders sociala plattformar eller egna webbplats, alternativt mottagit en inbjudan från sin arbetsyta, kunden, i registrerings- och prenumerationssyfte.

"ADMINISTRATÖRSANVÄNDARE" avser de individer som använder administratörsytan för våra chatbot-lösningar och som är associerade med våra kunder och överser administratörsuppgifter avseende våra chatbot-lösningar.

"INDIVIDUELLT CHATBOT-TJÄNSTAVTAL" avser avtalet mellan kunder och Talk-A-Bot.

"Plattform" avser den gränssnittsmiljö där användare kan använda våra chatbottar och ta del av innehållet, såsom Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram eller webbwidget.

"DATA" avser information eller innehåll som laddas upp, publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt av användare eller i syfte att driva våra chatbottar av kunder, via våra chatbottar, inklusive meddelanden, filer, kommentarer, anpassade texter skrivna av användare, profilinformation, användarnamn, metadata och tokendata, avatar, land, språk, kontaktinformation, telefonnummer, e-postadress, individuellt ID, internt ID, befattning, arbetsplats angiven av våra kunder och användare.

"Innehåll" avser hela chatbotten och all information, text, grafik, bilder, musik, programvara, ljud, video, verk av alla slag, och information eller annat material som publiceras, genereras, tillhandahålls eller på annat sätt görs tillgängligt genom chatbottar.

"GDPR-FLÖDE" avser öppningsinnehållet och introduktionsstegen tillsammans med den tillämpliga integritetspolicyn och all information om hur personuppgifterna hanteras och kontrolleras vid användning av våra chatbottar som görs tillgängliga på plattformen. Användare måste ge sitt samtycke – vilket är varje frivilligt, specifikt, informerat och otvetydigt uttryck för den registrerades önskemål genom vilket han eller hon, genom ett uttalande eller en tydlig bekräftande handling, samtycker till behandling av personuppgifter som rör honom eller henne – till behandlingen av personuppgifter samt användare måste tillhandahållas den relevanta integritetspolicyn när de börjar använda våra chatbottar; från tid till annan kommer användare att informeras om eventuella uppdateringar av den relevanta integritetspolicyn.

Fullständigt avtal

Om inte Talk-A-Bot och kunden ingår ett individuellt chatbot-tjänstavtal, utgör detta avtal tillsammans med den tillämpliga integritetspolicyn hela avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare och samtida avtal, förslag eller framställningar, skriftliga eller muntliga, avseende dess ämne.

Om Talk-A-Bot och kunden ingår ett individuellt chatbot-tjänstavtal, intygar och garanterar den person som undertecknar på kundens vägnar att kunden har giltigt ingått det individuella chatbot-tjänstavtalet med Talk-A-Bot och har den rättsliga befogenheten att göra det.

För närvarande är parterna oberoende uppdragstagare. Det individuella chatbot-tjänstavtalet skapar inte ett partnerskap, franchise, joint venture, agentur-, förtroende- eller anställningsförhållande mellan parterna. Det finns inga tredjepartsförmånstagare till avtalet.

Allmänna villkor för användning av våra chatbottar

3.1. Sättet att använda våra chatbottar

• Talk-A-Bot ger användare tillgång till chatbot-lösningen.
• Kunder kan i det individuella chatbot-tjänstavtalet definiera följande relaterat till chatbotten: använda språk och plattformar, frågor och ärenden som användare kan rikta till chatbotten, svar på modellfrågor och ärenden som chatbotten besvarar vid vissa interaktioner.
• Om användare registrerar sig för en chatbot med sin företags-e-postdomän, kan kunden när som helst ändra användarnas roller på arbetsplatsen och på annat sätt utöva sina övriga rättigheter (såsom att avbryta åtkomsten till chatbotten när användaren inte längre är relaterad till kunden av någon anledning) och alla tillämpliga policyer.
• Kunder kan visa information om sina egna annonser och specialerbjudanden samt de hos sina avtalade partners.
• Kunder beviljar Talk-A-Bot rätten att använda deras företagsnamn och logotyp som referens i marknadsförings- eller reklamsyfte på vår webbplats och i annan offentlig eller privat kommunikation med våra befintliga eller potentiella utvecklare och kunder, med förbehåll för standardriktlinjerna för varumärkesanvändning som tillhandahålls till Talk-A-Bot.
• Användare kan skicka in innehåll eller information till plattformen, såsom meddelanden eller filer, och kunden kan exklusivt ge Talk-A-Bot instruktioner om vad man ska göra med sådant innehåll och den användare som skickar in sådant innehåll.
• När användare börjar använda våra chatbottar informeras de om de policyer som är relevanta vid användning av chatbottar, inklusive behandling av personuppgifter.
• Talk-A-Bot och kunden förbehåller sig rätten att neka åtkomst till chatbottar och ta bort innehåll utan att åta sig någon skyldighet i detta avseende.
• Talk-A-Bot förbehåller sig rätten att uppdatera användarvillkoren och alla tillämpliga policyer när som helst genom att ändra denna sida, eftersom våra chatbot-tjänster fortfarande utvecklas.
• Talk-A-Bot och kunder förbehåller sig rätten att uppdatera den tillämpliga integritetspolicyn för chatbotten när som helst genom att ändra GDPR-flödet för den chatbot som används; användare kommer att informeras om sådana ändringar eftersom uppdaterade policyer måste accepteras innan man fortsätter använda chatbottarna.

3.2. CHEQ Ytterligare villkor

• Användare kan bara få tillgång till våra chatbottar efter inbjudan från våra kunder som godkänner användningen av chatbotten och tillhandahåller viss information för att identifiera att användarna är associerade med kunderna.
• Kunder kan förse Talk-A-Bot och/eller chatbotten med ett individuellt ID (såsom en token, visst nummer av ID eller skattenummer associerat med kunden) i identifieringssyfte.
• Kunder kan också utse administratörsanvändare med åtkomst till chatbotten (olika åtkomstnivåer med olika administratörslösenord kan användas).
• Administratörsanvändare loggar in på plattformen med det angivna lösenordet; att byta lösenord rekommenderas vid första inloggningen till CHEQ.
• Kunder kan begära unika avatarer eller använda avatarer tillhandahållna av Talk-A-Bot (profilbild).
• Administratörsanvändare kan byta sina avatarer från det erbjudna urvalet.
• På plattformen kan kunder och deras administratörsanvändare: skapa och skicka meddelanden till målgrupper och individer; analysera, lista och ordna skickade meddelanden; använda HCC (hybrid chatbot – förutom automatiska meddelanden kan en auktoriserad administratörsanvändare svara på och reagera på användarinteraktioner i ett en-till-en-chattfönster); använda instrumentpanel för att lista alla uppgifter i chatbotten.

3.3. Användarens godkännande

Genom att acceptera dessa användarvillkor godkänner användarna:

• Att de bara får använda chatbottarna för de ändamål som tillåts av användarvillkoren.
• Att de beviljar Talk-A-Bot och kunden rätten att använda allt innehåll som de skickar in via chatbottarna i den utsträckning det är nödvändigt för att Talk-A-Bot och kunden ska kunna tillhandahålla tjänsten till användarna.
• Att de uttryckligen samtycker till att ta emot tjänstemeddelanden och administrativa meddelanden relaterade till användningen av chatbotten.
• Att de samtycker till att Talk-A-Bot och kunden via chatbottarna får hantera deras personuppgifter som lämnas av användarna eller som är absolut nödvändiga för driften av chatbottens funktioner.
• Att de inte beviljas rätten att använda bilder, tecken, logotyper, varumärken eller emblem som används i chatbotten.

3.4. Begränsningar

Obehörig användning av chatbotten är inte tillåten. Användare:

• Har inte rätt att ändra, hyra ut, leasa, låna, sälja, dela eller dekryptera chatbot-lösningen eller information som erhållits vid användning av den, helt eller delvis.
• Får inte utföra någon aktivitet som kan störa chatbot-lösningen (eller de servrar och nätverk som förmedlar information under användning och/eller är anslutna till chatbotten).
• Förvärvar inte rätten att kopiera, distribuera, sälja eller hyra ut delar av chatbot-lösningen som tillhör Talk-A-Bot.
• Har inte rätt att dekryptera chatbot-lösningen eller försöka erhålla eller på annat sätt härleda källkod, affärshemligheter eller know-how.
• Förvärvar ingen immateriell rättighet eller det innehåll som är tillgängligt på och härstammar från chatbotten.
• Har inte rätt att kringgå några tekniska begränsningar i chatbotten.
• Har inte rätt att modifiera, reverse-engineera eller på annat sätt ändra chatbotten.
• Har inte rätt att använda botten på något sätt som är förbjudet enligt lag, förordning, regeringsbeslut eller föreskrift.
• Är förbjudna att använda botten för att förtala, missbruka, trakassera, förfölja, hota eller på annat sätt kränka andras juridiska rättigheter.
• Har inte rätt att delta i aktivitet som är falsk eller vilseledande eller som är skadlig för andra eller chatbotten.
• Har inte rätt att dela olämpligt innehåll, reklam, spam, spionprogram eller skadlig programvara.
• Har inte rätt att få (eller försöka få) obehörig åtkomst till någon tjänst, data, konto eller nätverk på något sätt.
• Har inte rätt att använda chatbotten någon annanstans än på den plattform där chatbotten har gjorts tillgänglig.
• Har inte rätt att ta bort, ändra eller manipulera något meddelande eller någon länk som är integrerad i botten.
• Är förbjudna att försämra eller kompromissa säkerheten på något sätt.
• Är förbjudna att överföra virus eller annan kod som kan skada, störa eller tillskansa sig något system eller data.

3.5. Användarens bekräftelser

Användaren tar del av följande:

• Användare ansvarar för att upprätthålla sekretessen och säkerheten för sitt konto.
• Talk-A-Bot och kunder ansvarar inte för någon skada eller förlust som kan uppstå till följd av att användare inte skyddar sin inloggningsinformation, inklusive sitt lösenord.
• Om personuppgifter tillhörande en tredje part registreras vid användning av chatbotten, är det användarens ansvar att inhämta det samtycke som krävs för att den personens uppgifter ska behandlas och överföras till chatbotten.
• Den personuppgiftsansvarige är kunden; Talk-A-Bot är vanligtvis den databehandlare som kunden anlitat för att behandla uppgifter på kundens vägnar.
• Personalen hos Talk-A-Bot och kunden som är engagerad i driften av chatbotten kan ta del av användarnas personuppgifter förutsatt att det är absolut nödvändigt för att uppnå syftet med användningen av uppgifterna.
• Datahantering är frivillig; den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är det frivilliga samtycket från användarna enligt GDPR, ytterligare information finns i vår integritetspolicy.
• För att kunna driva vissa funktioner i chatbotten samarbetar vi med tredje parter och externa tjänsteleverantörer, eftersom det är nödvändigt att användarnas personuppgifter överförs till eller används via dessa parter.

3.6. Talk-A-Bot:s ansvar

Talk-A-Bot ansvarar för:

• Att tillhandahålla och stödja tjänster.
• Att göra chatbot-lösningarna tillgängliga för kunden och dess auktoriserade slutanvändare enligt beskrivningen i det individuella chatbot-tjänstavtalet.
• Att inte använda eller behandla personuppgifter i något syfte utan kunders och användares föregående skriftliga instruktioner.
• Att inte väsentligt minska funktionaliteten hos chatbot-lösningarna under den tid det individuella chatbot-tjänstavtalet gäller.
• Att använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att göra chatbot-lösningarna tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, exklusive planerad driftstopp.
• Att göra sitt bästa för säkerhet och dataskydd.

Säkerhet och dataskydd

Samtidigt som vi tillhandahåller en högkvalitativ användarupplevelse har säkerhet och dataskydd alltid varit högt prioriterat för Talk-A-Bot. I syfte att upprätthålla en privat, konfidentiell och säker chatbot-miljö ska vi vidta rimliga administrativa, fysiska och tekniska skyddsåtgärder, såsom åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, användning, modifiering, radering och utlämnande av personuppgifter. Vi strävar efter att välja partners som kan säkerställa liknande säkerhets- och dataskyddspraxis.

Vi kan dock inte täcka alla aspekter av att skydda våra chatbottar. Till exempel ansvarar kunder och användare för sina egna adekvata säkerhets- och skyddsåtgärder när de innehar eller kontrollerar personuppgifter. Att skydda uppgifter måste vara väsentligt för alla. Vi ansvarar inte för vad kunder gör med användares uppgifter, och vi ansvarar inte för användares och kunders dåliga dataförvaltningspraxis, nätverk och operativsystem och programvara för deras webbservrar, databaser och datorsystem, korrekt konfiguration, säker drift och lagring.

Talk-A-Bot förbehåller sig rätten att vidta alla åtgärder som den anser nödvändiga om något bryter mot den säkra driften av chatbottarna. Talk-A-Bot strävar efter att minimera omfattningen av begärda och använda uppgifter till enbart de som krävs och är lämpliga för våra chatbottars funktionella drift.

Vi varnar användare för att inte tillhandahålla känslig, privat och konfidentiell personlig information, såsom kreditkortsnummer eller lösenord, om de inte är specifikt nödvändiga för chatbottens legitima funktion. Vi ber våra kunder att informera användare om hur deras uppgifter används och ge offentlig och enkel tillgång till den tillämpliga integritetspolicyn som tydligt förklarar hur chatbotten samlar in, använder, behandlar och lagrar uppgifter, och vilken kontroll användare har över sina uppgifter.

Under driften av chatbottarna kan Talk-A-Bot och kunder hantera följande uppgifter och chatbottarna kan komma åt följande funktioner på den enhet som användarna använder:

• I fallet med Viber: namn, Viber-användarnamn, avatar, land, språk, omröstningssvar, uppladdade videor, uppladdade bilder, anpassade texter skrivna av användare, användarhändelser definierade av Viber.
• I fallet med Messenger: användaridentifierare, e-postadress, personuppgifter som förekommer i e-posttexten, telefonnummer, kontaktpersoners uppgifter, användaridentifierare given av kunden i syfte att identifiera den auktoriserade användaren, Facebook- eller adressboksidentifierare, enhetsidentifierare, GPS-data för aktuell position, cellinformation, profilbild.

Licens

Med förbehåll för nedanstående begränsningar tillhandahåller Talk-A-Bot chatbotten för icke-kommersiell, icke-exklusiv, icke-överförbar, begränsad personlig användning och chatbotten får inte användas för något annat ändamål utan föregående skriftligt samtycke från Talk-A-Bot. Användare samtycker till att uppfylla alla upphovsrättskrav, information och begränsningar som kan finnas i någon del av chatbotten.

Användaren får inte ändra, radera eller dölja något upphovsrättsmärke, varumärke, patent eller liknande märke i chatbotten, inklusive i nedladdningsbara, vidarebefordrade, presenterade eller utskrivna delar av chatbotten eller delar som reproducerats på något annat sätt. Användare och kunder samtycker till att inte återförsälja, duplicera, reproducera eller utnyttja någon del av chatbotten om inte Talk-A-Bot har gett uttryckligt skriftligt tillstånd att göra det. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas genom dessa användarvillkor förbehålls härmed.

Allmänna villkor

Chatbottar tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängliga" utan några garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång.

Talk-A-Bot lämnar inga garantier avseende (i) användarnas förmåga att använda chatbotten, (ii) användarnas tillfredsställelse med chatbotten, (iii) att chatbotten kommer att vara tillgänglig vid alla tidpunkter, utan avbrott och felfri, och (iv) att buggar eller fel i chatbotten kommer att korrigeras omedelbart.

Talk-A-Bot ansvarar inte och är inte ersättningsskyldigt för några direkta, indirekta, tillfälliga, följd-, speciella, exemplariska, bestraffande eller andra skador som uppstår på grund av eller relaterar till din användning av chatbotten på något sätt. Användare har möjlighet att avhjälpa sitt missnöje med chatbotten genom att sluta använda den.

Användare samtycker till att (i) inte agera på ett sätt som riskerar att skada, inaktivera eller överbelasta våra chatbot-lösningar och dess infrastruktur; (ii) inte distribuera något som innehåller datorvirus eller någon kod, fil eller program som är avsett att avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten hos chatbotten eller dess infrastruktur.

Innehåll och användare ska avlägsnas om Talk-A-Bot eller dess kunder efter eget gottfinnande fastställer att de är olagliga, stötande, hotfulla, förtalande, ärekränkande, pornografiska, obscena eller på annat sätt anstötliga eller kränker någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse eller del av detta avtal anses vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar helt eller delvis, enligt tillämpliga lagar, ska sådan bestämmelse eller del inte anses utgöra en del av detta avtal, men lagligheten, giltigheten och verkställbarheten av resten av detta avtal ska inte påverkas.

Avstående

Ingen underlåtenhet, försening eller partiellt utövande från någon av parterna av någon rättighet eller rättsmedel enligt detta avtal ska tolkas som eller utgöra ett avstående härifrån om det inte görs skriftligen och undertecknas av den avstånd part, och sådant avstående ska bara vara verksamt med avseende på den specifika skyldigheten som beskrivs. Endera partens avstående från en annan parts överträdelse av någon bestämmelse i detta avtal ska inte tolkas som ett avstående från någon efterföljande överträdelse av samma bestämmelse eller en annan bestämmelse i detta avtal. De rättigheter och rättsmedel som anges i detta avtal är kumulativa och exkluderar inte några rättigheter eller rättsmedel som föreskrivs i lag.

Ansvarsbegränsning

Under inga omständigheter ska Talk-A-Bot ha något ansvar som uppstår ur eller är relaterat till användarvillkoren gentemot användare, kunder eller tredje part för förlorade vinster eller intäkter eller för förlust av inkomst, förlust av data eller ekonomisk förlust hänförlig till chatbotten eller för indirekta, speciella, tillfälliga, följd-, täcknings- eller bestraffande skadestånd som överstiger det totala belopp som kunder betalat för våra tjänster baserat på det individuella chatbot-tjänstavtalet under tre (3) månader före den senaste händelsen som ger upphov till ansvar eller 100 USD, beroende på vilket som är högre.

Den ovan angivna ansvarsbegränsningen gäller för: (i) allt som rör chatbotten och chatbot-tjänsterna; (ii) anspråk på avtalsbrott, garanti eller villkor; strikt ansvar, vårdslöshet eller annan skadeståndsgrundande handling; överträdelse av en lag eller förordning; obehörig vinst; eller enligt någon annan teori; allt i den utsträckning som tillåts av tillämplig lag; (iii) fall där sådant rättsmedel inte fullt ut kompenserar för alla förluster.

Force majeure

Varken Talk-A-Bot eller dess kunder ska hållas ansvariga på grund av underlåtenhet eller försening i fullgörandet av sina skyldigheter på grund av händelser utanför en parts rimliga kontroll, vilket kan inkludera överbelastningsattacker, fel hos en tredjepartsleverantör av hosting eller verktyg, strejker, brist, upplopp, bränder, force majeure-händelser, krig, terrorism och statliga åtgärder.

Överlåtelse

Ingen av parterna får överlåta eller delegera någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal, vare sig genom lagstiftning eller på annat sätt, utan föregående skriftligt samtycke från den andra parten. Vid överträdelse av denna sektion har den icke-överlåtande parten rätt att säga upp avtalet mellan parterna efter skriftligt meddelande till den överlåtande parten. Med förbehåll för det föregående ska avtalet och dessa användarvillkor binda och gälla till förmån för parterna, deras respektive efterträdare och tillåtna rättsinnehavare.

Tredjepartsprodukter och externa tjänsteleverantörer

Talk-A-Bot:s chatbot-tjänster inkluderar plattformar som tredje parter kan använda för att utveckla applikationer och programvara. Sådana tredjepartsprodukter tillhandahåller dock ytterligare användarupplevelse och extrafunktioner, men tänk också på att dessa externa parter har tillgång till alla uppgifter som delas.

Eftersom dessa inte är våra tjänster, garanterar eller stöder vi inte tredjepartsprodukter och externa tjänsteleverantörers verksamhet. Talk-A-Bot ansvarar inte för någon användning, utlämnande, modifiering eller radering av uppgifter som överförs till, eller åtkoms av, en tredje part och dess produkt. I slutändan beslutar användare och kunder om de ska använda dem eller inte, och om de beslutar att aktivera dem, är de ensamt ansvariga för all sådan användning av tredjepartsprodukter via externa tjänsteleverantörer.

Talk-A-Bot ska inte ha något ansvar på något sätt för tredje parters offentliga plattformars uppförande som fungerar som användargränssnitt för åtkomst till chatbot-tjänsten eller för någon förändring i deras policyer.

Sådana externa tjänsteleverantörer är till exempel:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Avtalsperiod och uppsägning

Vid en användarprenumeration fortsätter avtalet tills det fritt sägs upp av endera parten, Talk-A-Bot och/eller användaren.

Vid CHEQ, när en användare prenumererade med en kunds relaterade e-postadress eller mottog en inbjudan från kunden, fortsätter avtalet tills det fritt sägs upp av endera parten, Talk-A-Bot och/eller användaren, den kund som användaren är associerad med.

Vid en kundprenumeration gäller avtalet tills det individuella chatbot-tjänstavtalet gäller mellan parterna. Alla användarprenumerationer avslutas om avtalet löper ut eller sägs upp.

Talk-A-Bot eller kunden kan säga upp avtalet genom meddelande till den andra parten om den andra parten väsentligt bryter mot avtalet och sådant brott inte åtgärdas inom trettio (30) dagar efter att den icke-överträdande parten meddelat om brottet.

Kunden ansvarar för sina auktoriserade slutanvändare, inklusive för eventuella avtalsbrott orsakade av dem. Talk-A-Bot kan omedelbart säga upp avtalet genom meddelande till kunden om Talk-A-Bot rimligen anser att kunden eller dess auktoriserade användare bryter mot tillämplig lag.

Vid uppsägning av oss med angiven orsak ska kunden betala eventuella obetalda avgifter som täcker återstoden av löptiden för det individuella chatbot-tjänstavtalet omedelbart efter uppsägningens ikraftträdande. Under inga omständigheter ska en uppsägning befria kunden från skyldigheten att betala avgifter som ska betalas till oss för perioden före uppsägningens ikraftträdande.

Om Talk-A-Bot eller våra kunder anser att användare gör obehörig användning av chatbotten eller att användare bryter mot dessa villkor, kan de dock stänga av eller avsluta användarnas åtkomst till chatbotten med eller utan förvarning. Detta kan resultera i förlust av dina uppgifter som lagrats i chatbotten.

Tillämplig lag

Detta avtal ska styras och tolkas i enlighet med Ungerns lagar och alla rättsliga åtgärder eller förfaranden med avseende på detta avtal ska inledas vid ungerska domstolar.