DETALJHANDEL & E-HANDEL
Kundtjänst och handel, inne i chatten
Era kunder vill bläddra bland produkter, spåra beställningar och få support — allt utan att lämna konversationen. Våra chatbotar hanterar hela resan från produktupptäckt till kassan, med PCI DSS-efterlevnad för betalningsflöden.
Nyckelfunktioner
- Komplett handel i chatten (produktsökning, varukorg, kassa, frakt)
- PCI DSS-kompatibel betalningsbehandling
- Orderspårning och returhantering
- Personaliserade pushnotiser och lojalitetsprogram
- Digitala kuponger och kampanjhantering
- Integration med e-handelsplattformar och lagersystem
Auchan använder Talk-A-Bot för att betjäna 2 500–3 500 nya användare per månad med mindre än 5 % obesvarade frågor — och levererar den typ av omedelbar, alltid tillgänglig kundtjänst som driver återkommande affärer.
Kan du inte nå dina butiksanställda med viktiga företagsuppdateringar?
CHEQ möter detaljhandelsanställda där de är — på Viber och Messenger — med skiftuppdateringar, policyändringar och direkt tvåvägskommunikation.
Upptäck CHEQRedo att automatisera utan compliancerisk?
Berätta om er bransch, ert användningsfall och era compliancekrav. Vi visar er exakt hur Talk-A-Bot kan fungera för er organisation.