MAZUMTIRDZNIECĪBA UN E-KOMERCIJA
Klientu apkalpošana un tirdzniecība tērzēšanā
Jūsu klienti vēlas pārlūkot produktus, izsekot pasūtījumus un saņemt atbalstu — visu, neatstājot sarunu. Mūsu tērzēšanas roboti apstrādā visu ceļojumu no produktu atklāšanas līdz norēķiniem, ar PCI DSS atbilstību maksājumu procesiem.
Galvenās iespējas
- Pilna tirdzniecība tērzēšanā (produktu meklēšana, grozs, kase, piegāde)
- PCI DSS-atbilstoša maksājumu apstrāde
- Pasūtījumu izsekošana un atgriešanu pārvaldība
- Personalizēti paziņojumi un lojalitātes programmas
- Digitālie kuponi un reklāmas kampaņu pārvaldība
- Integrācija ar e-komercijas platformām un noliktavu sistēmām
Auchan izmanto Talk-A-Bot, lai apkalpotu 2500–3500 jaunus lietotājus mēnesī ar mazāk nekā 5% neatbildēto jautājumu rādītāju — nodrošinot tūlītēju, vienmēr pieejamu klientu apkalpošanu, kas veicina atkārtotus pirkumus.
Neizdodas sasniegt savus veikala darbiniekus ar svarīgiem uzņēmuma atjauninājumiem?
CHEQ satiek mazumtirdzniecības darbiniekus tur, kur viņi atrodas — Viber un Messenger — ar maiņu atjauninājumiem, politikas izmaiņām un tūlītēju divvirzienu komunikāciju.
Atklājiet CHEQGatavi automatizēt bez atbilstības riska?
Pastāstiet mums par savu nozari, lietošanas gadījumu un atbilstības prasībām. Mēs parādīsim jums precīzi, kā Talk-A-Bot var darboties jūsu organizācijā.