Vaše stranke pričakujejo takojšnje, natančne odgovore. Generični AI chatboti halucinirajo. Naš ne. Vsak odgovor prihaja iz vaše preverjene, s strani podjetja odobrene baze znanja — sledljiv, preverljiv in skladen.
Znanje vašega podjetja je kurirano v preverjeno, odobreno bazo znanja s strani naših oblikovalcev pogovorov. Vsak odgovor ima sledljiv vir.
Veliki jezikovni modeli razumejo, kaj vaši uporabniki sprašujejo — namen, kontekst in nianse. Toda odgovori vedno prihajajo iz vaše preverjene vsebine, nikoli iz samega AI.
Naša ekipa dnevno pregleduje pogovore, prepoznava vrzeli v znanju in nenehno izboljšuje natančnost. Vaš chatbot postaja boljši vsak teden.
Uvedite na spletni strani, mobilni aplikaciji, Messengerju, Viberju in več. Ena baza znanja, vsak kanal, ki ga vaše stranke uporabljajo.
Brezhibna predaja živim agentom, ko je to potrebno — s polnim kontekstom pogovora, da strankam ni treba ponavljati.
Razumevanje naravnega jezika v več kot 100 jezikih. Služite mednarodnim strankam v njihovem želenem jeziku.
Prilagojeni odgovori na podlagi uporabniških podatkov — vrsta računa, zgodovina, nastavitve. Vsaka stranka prejme ustrezne informacije.
Si zapomni zgodovino pogovora znotraj seje. Brez neprijetnih ponovnih zagonov ali izgubljenega konteksta sredi pogovora.
Zajemajte in kvalificirajte potencialne stranke znotraj naravnih pogovornih tokov. Spremenite podporne interakcije v poslovne priložnosti.
Sledite meritvam pogovorov, vrzelim v znanju in uspešnosti chatbota. Na podatkih temelječi vpogledi za nenehno izboljševanje.
DORA-skladna služba za stranke s polnimi revizijskimi sledmi
Naročite prilagojen demo in poglejte, kako naš pristop s preverjeno bazo znanja zagotavlja natančne, skladne odgovore prek vseh kanalov.