A cégek digitalizációs fejlesztéseinek extra lökést adott a koronavírus elzártsága, ugyanakkor az igazán élenjáró vállalatok már előtte megkezdték a munkafolyamataik átalakítását. 2021 ebben hozott további fejlesztéseket, amikor már nem csak egyes részfeladatokat végeztek el digitális eszközzel, hanem teljes folyamatokat is. Az alábbi gyűjtés a tavalyi év legfontosabb trendjeit emeli ki, amelyeket a chatbot eszközök felhasználása […]
Blog
Blog
Rengeteg szó esik manapság – nem véletlenül – a járványhelyzet okozta változásokról a gazdaságban. A hirtelen bekövetkezett drámai fordulatok még a legedzettebb vállalkozások alkalmazkodóképességét is próbára teszik. Sok szó esett a szálloda- és vendéglátóiparról, amelyet szinte teljesen ellehetetlenítettek a lezárások és utazási korlátozások. A bevételek lecsökkenése, illetve némely esetekben teljes eltűnése azonban nem csak őket […]
A chatbotok egyik fő feladata, hogy megkönnyítsék az ügyfelek számára az információszerzést. Ennek fontos feltételei, hogy a felhasználó szemszögéből a társalgás hasonlítson a már megszokott, emberekkel folytatott kommunikációs helyzetekre, ne kelljen hozzá speciális tudás, és a válaszok könnyen elérhetőek és érthetőek legyenek bárki számára. A bot oldaláról pedig kulcsfontosságú, hogy készüljünk fel rá: a felhasználók […]
Egyre több cég használ chatbotot, például brandépítésre, az ügyfélszolgálat tehermentesítésére, az értékesítés támogatására, nyereményjátékokra, és még rengeteg egyéb célra. De honnan tudjuk, hogy a robotok hatékonyan végzik a munkájukat? Mit gondolnak a felhasználók a chatbotokról? Szerencsére rengeteg felmérés készült ezekben a témákban. Összegyűjtöttük a legérdekesebb statisztikákat, amik segítenek választ adni az ehhez hasonló kérdésekre. Nézzük […]
A chatbotok jellemzően rövid, egymondatos szövegeket értelmeznek, és azokra adnak választ. De mi történik akkor, ha jóval hosszabb írásokat kell feldolgozni vagy elemezni? Tud ilyenkor is segíteni a természetes nyelvfeldolgozás és a mesterséges intelligencia? Igen. Mindezeket integrálja és hasznosítja a TAS szöveganalitikai platform, amely a Precognox szoftverfejlesztő cég terméke. A TAS szöveganalitikai platform olyan megoldások […]
Budapest, 2021. május 27. – A Magyar Nemzeti Bank második alkalommal teszi közzé a globális és a magyar FinTech ökoszisztémáról, valamint a hazai bankrendszer digitalizációs szintjéről szóló jelentését. Az idei jelentésben a bankrendszer mellett már a hazai biztosítók digitalizációs fejlettsége is bemutatásra kerül. A Digitalizációs jelentés és kerekasztal beszélgetésnek Talk-A-Bot ügyvezető Deliága Ákos is meghívottja volt: […]