Bosch magyarország
platforms
Probléma
A Bosch-nak szüksége volt egy innovatív, belső kommunikációs csatornára, hogy hatékonyabban kezeljék a kékgalléros alkalmazottak, gyári munkások felé irányuló hivatalos kommunikációjukat.
Megoldás
Integráció
Az alkalmazás integrálva van a cég HRP rendszerével az SAP-n keresztül
Vevőszolgálat
Az élő chatelés elérhető
Szabadszavas GYIK
Kezeli a vakáció kérelmeket, a műszakokat és a bérezéshez kapcsolódó kérdéseket is
GDPR kezelés
A bot a GDPR irányelv elfogadásával indul
A chatbot lehetővé teszi a tömegekkel való direkt kommunikációt, megválaszolja a gyakran ismételt kérdéseket, kezeli a szabadságkérelmeket, a munkaműszakokat, és a bérekkel, juttatásokkal kapcsolatos kérdéseket is.
Az Élő chat szintén elérhető. Az applikáció integrálva van a cég HRP rendszerével egy SAP rendszeren keresztül, így a munkáltatók monitorozni és követni tudják a kommunikációt: riasztás, push üzenetek, felmérések.
A munkavállalók megtalálhatják a telephely szerinti napi étlapot, a folyamatosan frissített munkahelyi busz menetrendjét (30 busszal), és a kizárólag a vállalat dolgozóinak szánt kedvezményeket és kuponokat is amelyek különböző üzletekben érvényesek – mindezt egy helyen.