Microsoft Teams egy chat-alapú digitális munkahely, a Office 365 csomag mondhatni oszlopos tagja. Képviseli mindazt, amire minden felhasználó és cégvezető is törekszik, még ha ezt más-más szempontok mentén: közös munkát egyének, csapatok között hatékonyan. A Microsoft Teams célja, hogy a megbeszéléseket, munkahelyi dokumentumokat, privát megbeszéléseket mind az alkalmazáson belül végezze a felhasználó. Így amikor a CHEQ alkalmazásunkat fejlesztettük, nekünk is célunk volt, hogy része lehessünk ennek az ökoszisztémának.

Digitális világban élünk. Ennek ellenére, a fizikai és más nem-irodai alkalmazottaknak hagyományosan nincs céges kommunikációs eszköze. Mindeközben magánéletükben már ők is okostelefonokat használnak, tehát elméletileg könnyen elérhetőek lennének. Ingyenes üzenetküldő platformokat viszont használnak, sőt saját belsős munkacsoportjaik is vannak WhatsApp-on, Messengeren.

CHEQ elsősorban gyártó cégeknek készült, ahol a fizikai dolgozók nem részei még egyik digitális ökoszisztémának. Képzeld el, hogy kollégák a magán csatornákon keresnek meg, mert pont nem találtak meg az irodában. Nem is beszélve arról, amikor hirtelen mindenkit el kell érni, egy sürgős bejelentés miatt. Rengeteg ilyen szituáció van, és sok kis apró kérdés, amiket néha azt érzi az ember, hogy  már megválaszolt ezerszer, sőt, már ezer plusz egy csatornán.

Miért a CHEQ?

Chatbotok célja a kommunikáció automatizálás, a CHEQ célja a céges belső kommunikáció automatizálása. Viszont nem szeretnénk még egy olyan alkalmazást adni az embereknek, amivel nem kevesebb, hanem több feladatot adunk. Ezért a CHEQ első célja, hogy háttérbe szoruljon. A fizikai dolgozók saját, már telepített chat alkalmazásukat használják (Messenger, Viber, céges applikáció), de az irodai dolgozók közül, akik kérdéseket kaphatnak a chatboton keresztül, vagy egyszerűen kommunikálni szeretnének a fizikai dolgozókkal megtehetik ezt a Microsoft Teams-ben.

A Microsoft Teams-en belül a CHEQ applikáció egy újabb app lesz a meeting szervezés, privát chatek és a dokumentum szerkesztő között. Büszkék vagyunk, hogy egy olyan integrációt dolgoztunk ki, amelyre eddig kevés informatikai cég volt képes, ezáltal pedig a legjobb élményt tudjuk a gyártó cégek alkalmazottainak adni, és meg tudjuk óvni a magánszférájukat azáltal, hogy a kollégák kevesebbet írnak nekik Facebook-on vagy Viberen.

Fontos: Jelenleg csak azok a felhasználók tudják használni Microsoft Teams-ben a CHEQ alkalmazást használni, akik cége előfizetett a belső kommunikációs chatbot bevezetésére. Ha szeretnétek ilyet, arról a CHEQbot.com oldalon olvashattok többet.

Ahhoz, hogy használjátok a CHEQ-et a Microsoft Teams-en belül, nem kell mást tenni, mint telepíteni a cég számára az alkalmazást. A CHEQ alkalmazás egy központi elosztó pont, ami a Microsoft felhasználó név alapján azonosítja a dolgozót.

A CHEQ kihasználja a Chrome motorral működő Microsoft Teams minden lehetőségét. A menüpontokat felül lévő tabokkal lehet elérni és a Beszélgetés fül pedig két funkciót is rejt magában. Elsősorban azok, akik a chatbot másik oldalán ülnek, kérdéseket kapnak kollégáktól a chatboton keresztül, nekik egy értesítési központként funkcionál. Itt kiderülhet, hogy milyen kérdéseket tettek fel és milyen témában. Másodsorban pedig nekik ugyanúgy a chatbot dolgozói oldala, tehát itt értesülnek a központi bejelentésekről is.

További információ a hivatalos oldalon található: www.cheqbot.com

Vagy olvass egy másik blogposztot a CHEQ-ről!