JAEKAUBANDUS JA E-KAUBANDUS
Klienditeenindus ja kaubandus otse vestluses
Teie kliendid soovivad sirvida tooteid, jälgida tellimusi ja saada tuge — kõike seda ilma vestlusest lahkumata. Meie vestlusrobotid käsitlevad kogu teekonda toote avastamisest kassani, PCI DSS vastavusega makseprotsessides.
Põhivõimekused
- Täielik kaubandus vestluses (tooteotsing, ostukorv, kassa, tarne)
- PCI DSS-nõuetele vastav maksete töötlemine
- Tellimuste jälgimine ja tagastuste haldamine
- Isikustatud tõuketeatised ja lojaalsusprogrammid
- Digitaalsed kupongid ja kampaaniate haldamine
- Integratsioon e-kaubanduse platvormide ja laosüsteemidega
Auchan kasutab Talk-A-Boti, et teenindada 2500–3500 uut kasutajat kuus alla 5% vastamata küsimuste määraga — pakkudes kohest, alati kättesaadavat klienditeenindust, mis soodustab korduvat äri.
Kas te ei suuda oma kauplusepõranda töötajateni jõuda oluliste ettevõtte uuendustega?
CHEQ kohtub jaemüügitöötajatega seal, kus nad on — Viber'is ja Messengeris — vahetuste uuenduste, poliitika muudatuste ja kohese kahesuunalise suhtlusega.
Avasta CHEQValmis automatiseerima ilma vastavusriskita?
Rääkige meile oma tööstusharust, kasutusjuhust ja vastavusnõuetest. Näitame teile täpselt, kuidas Talk-A-Bot saab teie organisatsiooni jaoks töötada.