Servicevilkår

CHEQ og Talk-A-Bots Chatbot-løsninger

Disse servicevilkår udgør en bindende aftale og beskriver dine rettigheder og ansvar ved brug af vores chatbot-løsninger. Uden at acceptere disse Servicevilkår har du desværre ikke ret til at bruge vores chatbots.

Ved at bruge og få adgang til vores chatbots forpligter du dig til at acceptere: nærværende Servicevilkår og den gældende Privatlivspolitik.

I tilfælde af individuelle chatbot-løsninger er vores Kunders regler og politikker (såsom brugsvilkår, privatlivspolitik) ligeledes bindende vilkår.

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du har nået myndighedsalderen, der hvor du bor eller opholder dig; ellers er dit samtykke kun gyldigt med godkendelse fra din juridiske repræsentant, som skal indhentes inden du begynder at bruge vores Chatbot-løsninger.

Definitioner

I disse Servicevilkår gælder følgende definitioner:

"Servicevilkår" betyder den seneste version af dette dokument på tidspunktet for brug af vores chatbots.

"CHATBOT" og/eller "CHATBOT-LØSNING" betyder et samtaleprogramm med en kunstig intelligens, der fører en en-til-en dialog via auditive eller tekstbaserede metoder. Sådanne programmer er ofte designet til overbevisende at simulere, hvordan et menneske ville opføre sig som samtalepartner. Chatbots bruges typisk i dialogsystemer til forskellige praktiske formål, herunder kundeservice eller informationsindsamling. I dag tilgås de fleste chatbots via beskedapps som Facebook Messenger eller Rakuten Viber, eller via individuelle organisationers apps og hjemmesider (web-widgets). Chatbots kan klassificeres i brugskategorier som konversationshandel (e-handel via chat), analyse, kommunikation, kundesupport, design, udviklerværktøjer, uddannelse, underholdning, finans, mad, spil, sundhed, HR, marketing, nyheder, personligt, produktivitet, shopping, socialt, sport, rejser og hjælpeværktøjer.

"CHATBOT FRAMEWORK" betyder det tidligere, nuværende og fremtidige indhold af en software og den relaterede funktionalitet, teknologi, produkt og tjeneste udviklet af Talk-A-Bot, herunder men ikke begrænset til design og struktur, tekster, billeder, fotografier, illustrationer, kompilationer, grafisk materiale, udsendelser, reklameslogans, databaser, proprietær information, alle elementer af Chatbot-løsningen beskyttet af ophavsret eller anden rettighed (herunder kilde- og objektkoder) og alt andet materiale, der kan forbindes med Talk-A-Bot og vores Chatbots og CHEQ selv, arrangementet, valget og sekvensen af elementer inden for chatbot-løsningen, de vigtigste designkarakteristika, alle varemærker, beskyttede tjenester, firmanavne, logoer, domænenavne, patenter og alle intellektuelle produkter, der er beskyttet af ophavsret og ejendomsrettigheder og tilhører Talk-A-Bot.

"CHEQ" betyder en speciel Chatbot-løsning skræddersyet primært til at understøtte kommunikationen i interne kredse (såsom B2B-kommunikation, medarbejderkommunikation) udviklet af Talk-A-Bot og i drift på forskellige Platforme.

"Talk-A-Bot" betyder en innovativ startup chatbot-tjenesteudbyder, den eneste ejer og operatør af sine udviklede Chatbot-løsninger, Talk-A-Bot anpartsselskab (hjemsted: Pusztaszeri road 5., 2. sal 1, Budapest H-1025; CVR-nr.: 01-09-286391; Skattenr.: 25735967-2-41; Hjemmeside: https://talkabot.net/; E-mail: info@talkabot.net).

"Kunde" er typisk en juridisk enhed eller et arbejdsområde, der har indgået en separat individuel chatbot-serviceaftale med Talk-A-Bot.

"Bruger" betyder alle personer, der interagerer med vores chatbots direkte eller indirekte på en af de tilgængelige Platforme, enten ved at bruge deres e-mailadresse, telefonnummer eller sociale netværksprofil.

"FORRETNINGSBRUGER" betyder de fysiske personer, der bruger vores chatbots, og som er tilknyttet vores Kunder i en hvilken som helst form for relation (såsom medarbejdere, abonnenter, klienter; andre interesserede parter, leverandører, handelsagenter af Kunderne) og har registreret eller abonneret ved hjælp af en kunderelateret e-mailadresse på vores Kunders sociale platforme eller egen hjemmeside, eller alternativt har modtaget en invitation fra sit arbejdsområde, Kunden, med henblik på registrering og abonnement.

"ADMIN BRUGER" betyder de personer, der bruger admin-overfladen af vores Chatbot-løsninger, som er tilknyttet vores Kunder og fører tilsyn med admin-opgaver vedrørende vores chatbot-løsninger.

"INDIVIDUEL CHATBOT-SERVICEAFTALE" betyder kontrakten mellem Kunder og Talk-A-Bot.

"Platform" betyder det grænseflade-miljø, hvor Brugere kan bruge vores chatbots og se Indholdet, såsom Viber, Messenger, WhatsApp, Telegram eller web-widget.

"DATA" betyder information eller Indhold uploadet, postet, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt af Brugere eller med henblik på drift af vores chatbots af Kunder, via vores chatbots, herunder beskeder, filer, kommentarer, brugerdefinerede tekster skrevet af Brugere, profilinformation, brugernavn, metadata og tokendata, avatar, land, sprog, kontaktinformation, telefonnummer, e-mailadresse, individuel ID, intern ID, stilling, arbejdsplads angivet af vores Kunder og Brugere.

"Indhold" betyder hele chatbotten og al information, tekst, grafik, billeder, musik, software, lyd, video, værker af enhver art og information eller andre materialer, der postes, genereres, leveres eller på anden måde gøres tilgængelige via chatbots.

"GDPR FLOW" betyder åbningsindholdet og introduktionstrinene sammen med den gældende privatlivspolitik og al information om, hvordan personoplysningerne administreres og kontrolleres under brugen af vores Chatbots gjort tilgængelige på Platformen. Brugere skal give deres samtykke – som er enhver frit givet, specifik, informeret og utvetydig tilkendegivelse af den berørte persons vilje, hvorved vedkommende ved en erklæring eller en klar bekræftende handling tilkendegiver sin accept af behandlingen af personoplysninger vedrørende ham eller hende – til behandling af personoplysninger, og Brugere skal have den relevante privatlivspolitik, når de begynder at bruge vores Chatbots; fra tid til anden vil Brugere blive informeret om eventuelle opdateringer af den relevante privatlivspolitik.

Hele aftalen

Medmindre Talk-A-Bot og Kunden indgår en Individuel Chatbot-serviceaftale, udgør denne Aftale sammen med den gældende privatlivspolitik hele aftalen mellem Parterne og erstatter alle tidligere og samtidige aftaler, forslag eller erklæringer, skriftlige eller mundtlige, vedrørende dens genstand.

Hvis Talk-A-Bot og Kunden indgår en Individuel Chatbot-serviceaftale, erklærer og garanterer den person, der underskriver på vegne af Kunden, at Kunden gyldigt har indgået den Individuelle Chatbot-serviceaftale med Talk-A-Bot og har juridisk beføjelse hertil.

På nuværende tidspunkt er parterne uafhængige kontrahenter. Den Individuelle Chatbot-serviceaftale skaber ikke et partnerskab, en franchise, et joint venture, et agentur, et tillidsforhold eller et ansættelsesforhold mellem parterne. Der er ingen tredjepartsbegunstigede i Kontrakten.

Generelle vilkår for brug af vores Chatbots

3.1. Måden at bruge vores Chatbots på

• Talk-A-Bot giver Brugere adgang til Chatbot-løsningen.
• Kunder kan definere følgende relateret til chatbotten i den Individuelle Chatbot-serviceaftale: anvendte sprog og Platforme, emner og spørgsmål Brugere kan rette til chatbotten, svar på modelspørgsmål og -emner, som chatbotten vil besvare ved visse interaktioner.
• Hvis Brugere tilmelder sig en chatbot med deres virksomheds e-maildomæne, kan Kunden til enhver tid ændre Brugernes roller på arbejdspladsen og på anden vis udøve sine øvrige rettigheder (såsom at annullere adgangen til Chatbotten, når Brugeren af en hvilken som helst årsag ikke længere er tilknyttet Kunden) og enhver gældende politik.
• Kunder kan vise information om deres egne reklamer og særtilbud samt dem fra deres kontraherede partnere.
• Kunder giver Talk-A-Bot ret til at bruge deres firmanavn og logo som reference til marketing- eller salgsfremmende formål på vores hjemmeside og i anden offentlig eller privat kommunikation med vores eksisterende eller potentielle udviklere og kunder, med forbehold for de standard varemærkeanvendelsesretningslinjer som leveret til Talk-A-Bot.
• Brugere kan indsende indhold eller information til Platformen, såsom beskeder eller filer, og Kunden kan udelukkende give Talk-A-Bot instruktioner om, hvad der skal gøres med sådant indhold og den Bruger, der indsender sådant indhold.
• Når de begynder at bruge vores chatbots, informeres Brugere om de politikker, der er relevante for brug af chatbots, herunder behandling af personoplysninger.
• Talk-A-Bot og Kunden forbeholder sig retten til at nægte adgang til chatbots og fjerne Indhold uden at påtage sig nogen forpligtelse i denne henseende.
• Talk-A-Bot forbeholder sig retten til at opdatere Servicevilkårene og alle gældende politikker til enhver tid ved at ændre denne side, da vores Chatbot-tjenester stadig er under udvikling.
• Talk-A-Bot og Kunder forbeholder sig retten til at opdatere den gældende privatlivspolitik for chatbotten til enhver tid ved at ændre GDPR Flow'et i den anvendte chatbot; Brugere vil blive informeret om sådanne ændringer, da opdaterede politikker skal accepteres, før chatbotterne fortsat kan bruges.

3.2. Yderligere betingelser for CHEQ

• Brugere kan kun få adgang til vores chatbots efter invitation modtaget fra vores Kunder, der godkender brugen af chatbotten og leverer visse oplysninger for at identificere, at Brugere er tilknyttet Kunder.
• Kunder kan give Talk-A-Bot og/eller chatbotten en individuel ID (såsom et token, visse cifre af et ID- eller skattenummer tilknyttet Kunden) til identifikationsformål.
• Kunder kan også udpege Admin Brugere med adgang til chatbotten (forskellige adgangsniveauer med forskellige admin-adgangskoder kan bruges).
• Admin Brugere logger ind på Platformen med den udleverede adgangskode; det anbefales at ændre adgangskoden ved første login på CHEQ.
• Kunder kan anmode om unikke Avatarer eller bruge Talk-A-Bot-leverede Avatarer (profilbillede).
• Admin Brugere kan ændre deres Avatarer fra det tilbudte sæt.
• På Platformen kan Kunder og deres Admin Brugere: oprette og sende beskeder til målgrupper og enkeltpersoner; analysere, liste og arrangere sendte beskeder; bruge HCC (hybrid chatbot – ud over automatiske beskeder kan en autoriseret Admin Bruger svare og reagere på Brugeres interaktioner i et en-til-en chatvindue); bruge dashboardet til at liste alle data i chatbotten.

3.3. Brugeraccept

Ved at acceptere disse Brugsvilkår erklærer Brugerne:

• Kun at måtte bruge chatbotterne til de formål, der er tilladt af Servicevilkårene.
• At give Talk-A-Bot og Kunden ret til at bruge ethvert indhold, de indsender via chatbotterne, i det omfang det er nødvendigt for Talk-A-Bot og Kunden til at levere tjenesten til Brugerne.
• Udtrykkeligt at samtykke til at modtage servicekommunikation og administrative beskeder relateret til brugen af chatbot.
• At samtykke til, at Talk-A-Bot og Kunden via chatbotterne må behandle deres personoplysninger givet af Brugere eller absolut nødvendige for driften af chatbottens funktioner.
• Ikke at blive tildelt retten til at bruge billeder, tegn, logoer, mærker eller emblemer brugt i chatbotten.

3.4. Begrænsninger

Uautoriseret brug af chatbotten er ikke tilladt. Brugere:

• Er ikke berettiget til at ændre, udleje, lease, udlåne, sælge, opdele eller dekryptere chatbot-løsningen eller information lært under dens brug, hverken helt eller delvist.
• Må ikke udføre nogen aktivitet, der kan forstyrre chatbot-løsningen (eller de servere og netværk, der overfører information under brug og/eller er forbundet med chatbotten).
• Erhverver ikke ret til at kopiere, distribuere, sælge eller lease dele af chatbot-løsningen tilhørende Talk-A-Bot.
• Er ikke berettiget til at dekryptere chatbot-løsningen eller forsøge at opnå eller på anden måde udlede kildekode, forretningshemmeligheder eller knowhow.
• Erhverver ingen intellektuelle ejendomsrettigheder eller indholdet tilgængeligt på og stammende fra chatbotten.
• Er ikke berettiget til at omgå chatbottens tekniske begrænsninger.
• Er ikke berettiget til at modificere, foretage reverse engineering af eller på anden måde ændre chatbotten.
• Er ikke berettiget til at bruge botten på nogen måde, der er forbudt ved lov, regulering, myndighedspåbud eller dekret.
• Det er forbudt at bruge botten til at bagtale, misbruge, chikanere, stalke, true eller på anden måde krænke andres juridiske rettigheder.
• Er ikke berettiget til at engagere sig i aktivitet, der er falsk eller vildledende eller skadelig for andre eller chatbotten.
• Er ikke berettiget til at dele upassende indhold, reklamer, spam, spyware eller malware.
• Er ikke berettiget til at opnå (eller forsøge at opnå) uautoriseret adgang til nogen tjeneste, data, konto eller netværk på nogen måde.
• Er ikke berettiget til at bruge chatbotten andetsteds end på den Platform, hvor chatbotten er gjort tilgængelig.
• Er ikke berettiget til at fjerne, ændre eller manipulere med nogen meddelelse eller link, der er indarbejdet i botten.
• Det er forbudt at forringe eller kompromittere sikkerheden på nogen måde.
• Det er forbudt at overføre virus eller anden kode, der kan beskadige, forstyrre eller tilegne sig et system eller Data.

3.5. Brugerens anerkendelser

Brugeren tager følgende til efterretning:

• Brugere er ansvarlige for at opretholde privatlivets fred og sikkerheden for deres konto.
• Talk-A-Bot og Kunder vil ikke blive holdt ansvarlige for nogen skade eller tab, der måtte opstå som følge af Brugeres manglende beskyttelse af deres loginoplysninger, herunder deres adgangskode.
• Hvis der under brugen af chatbotten registreres personoplysninger om en tredjepart, er det Brugernes ansvar at indhente det nødvendige samtykke til, at den pågældende persons data kan behandles og overføres til chatbotten.
• Den dataansvarlige er Kunden; Talk-A-Bot er typisk den databehandler, som Kunden har anmodet om at behandle data på vegne af.
• Talk-A-Bots og Kundens personale, der er involveret i driften af chatbotten, kan blive bekendt med Brugeres personoplysninger, forudsat at det er absolut nødvendigt for at opnå formålet med brugen af dataene.
• Datahåndtering er frivillig; retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er Brugernes frivillige samtykke i henhold til GDPR, yderligere information er tilgængelig i vores Privatlivspolitik.
• For at drive visse funktioner i chatbotten samarbejder vi med tredjeparter og eksterne tjenesteudbydere, da det er nødvendigt, at Brugeres personoplysninger overføres til eller bruges via disse parter.

3.6. Talk-A-Bots ansvar

Talk-A-Bot er ansvarlig for:

• At levere og understøtte tjenester.
• At gøre chatbot-løsningerne tilgængelige for Kunden og dennes autoriserede Slutbrugere som beskrevet i den Individuelle Chatbot-serviceaftale.
• Ikke at bruge eller behandle Personoplysninger til noget formål uden Kunders og Brugeres forudgående skriftlige instruktioner.
• Ikke væsentligt at reducere funktionaliteten af Chatbot-løsningerne, så længe den Individuelle Chatbot-serviceaftale er i kraft.
• At anvende kommercielt rimelige bestræbelser for at gøre Chatbot-løsningerne tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, med undtagelse af planlagt nedetid.
• At gøre sit bedste for sikkerhed og databeskyttelse.

Sikkerhed og databeskyttelse

Mens vi leverer en brugeroplevelse af høj kvalitet, har sikkerhed og databeskyttelse altid haft høj prioritet for Talk-A-Bot. Med henblik på at opretholde et privat, fortroligt og sikkert chatbot-miljø træffer vi de rimelige administrative, fysiske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, såsom foranstaltninger til forebyggelse af uautoriseret adgang, brug, ændring, sletning og videregivelse af Personoplysninger. Vi bestræber os på at vælge partnere, der kan sikre opretholdelsen af lignende sikkerheds- og databeskyttelsespraksisser.

Vi er dog ikke i stand til at dække alle aspekter af sikringen af vores chatbots. For eksempel er Kunder og Brugere ansvarlige for deres egne tilstrækkelige sikkerheds- og beskyttelsesforanstaltninger, når de er i besiddelse af eller har kontrol over personoplysninger. Beskyttelse af data skal være essentiel for alle. Vi er ikke ansvarlige for, hvad Kunder gør med Brugeres Data, og vi er ikke ansvarlige for Brugeres og Kunders dårlige datastyringspraksisser, netværk og operativsystem og software på deres webservere, databaser og computersystemer, korrekt konfiguration, sikker drift og opbevaring.

Talk-A-Bot forbeholder sig retten til at tage enhver foranstaltning, den anser for nødvendig, hvis noget krænker den sikre drift af chatbotterne. Talk-A-Bot bestræber sig på at minimere omfanget af anmodede og brugte data til kun dem, der er påkrævet og passende for vores chatbots funktionelle drift.

Vi advarer Brugere mod at give følsomme, private og fortrolige personlige oplysninger, såsom kreditkortnumre eller adgangskoder, medmindre de specifikt er nødvendige for chatbottens legitime funktion. Vi anmoder vores Kunder om at informere Brugere om, hvordan deres data bruges, og give offentlig og let adgang til den gældende privatlivspolitik, der klart forklarer, hvordan chatbotten indsamler, bruger, behandler og opbevarer Data, og hvilken kontrol Brugere har over deres Data.

Under driften af chatbotterne kan Talk-A-Bot og Kunder håndtere følgende data, og chatbotterne kan få adgang til følgende funktioner på den enhed, Brugerne bruger:

• I tilfælde af Viber: navn, Viber-brugernavn, Avatar, Land, Sprog, Afstemninger, Uploadede videoer, Uploadede billeder, Brugerdefinerede tekster skrevet af brugere, brugerhændelser defineret af Viber.
• I tilfælde af Messenger: brugeridentifikator, e-mailadresse, personoplysninger i e-mailteksten, telefonnummer, data om kontaktpersoner, brugeridentifikator givet af Kunden til identifikation af den autoriserede bruger, Facebook- eller Adressebogsidentifikator, enhedsidentifikator, GPS-data for aktuel position, celleinformation, profilbillede.

Licens

Med forbehold for nedenstående begrænsninger stiller Talk-A-Bot chatbotten til rådighed til ikke-kommerciel, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, begrænset personlig brug, og chatbotten må ikke bruges til noget andet formål uden forudgående skriftligt samtykke fra Talk-A-Bot. Brugere accepterer at opfylde alle ophavsretskrav, information og begrænsninger, der måtte findes i nogen del af chatbotten.

Brugeren må ikke ændre, slette eller maskere nogen ophavsretsmærkning, varemærke, patent eller lignende mærkning i chatbotten, herunder i downloadbare, videresendte, præsenterede eller trykte dele af chatbotten eller dele reproduceret på nogen anden måde. Brugere og Kunder accepterer ikke at videresælge, duplikere, reproducere eller udnytte nogen del af chatbotten, medmindre Talk-A-Bot har givet udtrykkelig skriftlig tilladelse hertil. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt ved disse Servicevilkår, forbeholdes hermed.

Generelle betingelser

Chatbots leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for udtrykkelige eller stiltiende erklæringer eller garantier, herunder men ikke begrænset til de stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.

Talk-A-Bot giver ingen garantier vedrørende (i) Brugeres evne til at bruge chatbotten, (ii) Brugeres tilfredshed med chatbotten, (iii) at chatbotten vil være tilgængelig til enhver tid, uafbrudt og fejlfri, og (iv) at fejl i chatbotten vil blive rettet øjeblikkeligt.

Talk-A-Bot er hverken ansvarlig eller erstatningspligtig for nogen direkte, indirekte, tilfældig, følgemæssig, særlig, eksemplarisk, strafmæssig eller anden skade, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af chatbotten. Brugere er i stand til at afhjælpe deres utilfredshed med chatbotten ved at stoppe brugen af den.

Brugere accepterer (i) ikke at handle på en måde, der risikerer at beskadige, deaktivere eller overbelaste vores Chatbot-løsninger og deres infrastruktur; (ii) ikke at distribuere noget, der indeholder en computervirus eller nogen kode, fil eller softwareprogram, der har til formål at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af chatbotten eller dens infrastruktur.

Indhold og Brugere vil blive fjernet, hvis Talk-A-Bot eller dets Kunder efter eget skøn fastslår, at de er ulovlige, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografiske, obskøne eller på anden måde anstødelige eller krænker nogen parts intellektuelle ejendomsret eller disse Servicevilkår.

Adskillelse

Hvis nogen bestemmelse eller del af denne Aftale anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke-eksigibel helt eller delvist i henhold til gældende lovgivning, anses en sådan bestemmelse eller del for ikke at udgøre en del af denne Aftale, men lovligheden, gyldigheden og eksigibiliteten af resten af Aftalen berøres ikke.

Afkald

Ingen undladelse, forsinkelse eller delvis udøvelse fra nogen af Parternes side af nogen rettighed eller retsmiddel i henhold til denne Aftale skal fortolkes eller fungere som et afkald herpå, medmindre det er gjort skriftligt og underskrevet af den afkaldende part, og et sådant afkald er kun gældende med hensyn til den specifikt beskrevne forpligtelse. Den ene Parts afkald af et brud på nogen bestemmelse i denne Aftale fra den anden Parts side skal ikke fungere eller fortolkes som et afkald af noget efterfølgende brud på den samme bestemmelse eller en anden bestemmelse i denne Aftale. De rettigheder og retsmidler, der er fastsat i denne Aftale, er kumulative og udelukker ikke andre rettigheder eller retsmidler fastsat ved lov.

Ansvarsbegrænsning

Under ingen omstændigheder vil Talk-A-Bot have noget ansvar, der udspringer af eller er relateret til Servicevilkårene over for Brugere, Kunder eller nogen tredjepart for tabt fortjeneste eller indtægt eller for tab af indkomst, tab af data eller økonomisk tab, der kan tilskrives chatbotten, eller for nogen indirekte, særlig, tilfældig, følgemæssig, dækkende eller strafmæssig erstatning, der overstiger det samlede beløb, som Kunder har betalt for vores Tjenester i henhold til den Individuelle Chatbot-serviceaftale i de tre (3) måneder forud for den seneste begivenhed, der giver anledning til ansvar, eller USD 100, alt efter hvad der er størst.

Den ovenfor angivne ansvarsbegrænsning gælder for: (i) alt relateret til Chatbotten og Chatbot-tjenesterne; (ii) krav for kontraktbrud, garanti, betingelse; objektivt ansvar, uagtsomhed eller anden erstatningsret; overtrædelse af en lov eller regulering; uberettiget berigelse; eller under enhver anden teori; alt i det omfang gældende lovgivning tillader; (iii) tilfælde, hvor et sådant retsmiddel ikke fuldt kompenserer for alle tab.

Force majeure

Hverken Talk-A-Bot eller dets Kunder er ansvarlige som følge af nogen manglende eller forsinket opfyldelse af deres forpligtelser på grund af begivenheder uden for en parts rimelige kontrol, som kan omfatte denial-of-service-angreb, svigt hos en tredjeparts hostingudbyder eller forsyningsudbyder, strejker, mangler, optøjer, brande, force majeure, krig, terrorisme og myndighedstiltag.

Overdragelse

Ingen af parterne må overdrage eller delegere nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold hertil, hverken ved lov eller på anden måde, uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke. I tilfælde af brud på dette afsnit er den ikke-overdragende part berettiget til at opsige kontrakten mellem Parterne ved skriftlig meddelelse til den overdragende part. Med forbehold for ovenstående binder Kontrakten og disse Servicevilkår parterne, deres respektive efterfølgere og tilladte overdragelsesmodtagere.

Tredjepartsprodukter og eksterne tjenesteudbydere

Talk-A-Bots Chatbot-tjenester omfatter Platforme, som tredjeparter kan bruge til at udvikle applikationer og software. Selvom sådanne tredjepartsprodukter giver yderligere brugeroplevelse og ekstra funktioner, bedes du også huske på, at disse eksterne parter har adgang til alle Data, der vil blive delt.

Da disse ikke er vores tjenester, garanterer eller understøtter vi ikke tredjeparters produkter og eksterne tjenesteudbyderes aktiviteter. Talk-A-Bot er ikke ansvarlig for nogen brug, videregivelse, ændring eller sletning af Data, der overføres til eller tilgås af en tredjepart og dennes produkt. I sidste ende beslutter Brugere og Kunder, om de vil bruge dem eller ej, og hvis de beslutter at aktivere dem, er de alene ansvarlige for enhver sådan brug af tredjepartsprodukter via eksterne tjenesteudbydere.

Talk-A-Bot har intet ansvar på nogen måde for tredjeparters offentlige Platforms adfærd, der fungerer som brugergrænseflade for adgang til Chatbot-tjenesten, eller for ændringer i deres politikker.

Sådanne Eksterne Tjenesteudbydere er for eksempel:

• Facebook Ireland Ltd. (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America)
• Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA, 95014)
• Viber Media S.à r.l. (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg)
• Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Kontraktperiode og opsigelse

I tilfælde af et Brugerabonnement fortsætter kontrakten, indtil den frit opsiges af en af parterne, Talk-A-Bot og/eller Brugeren.

I tilfælde af CHEQ, når en Bruger har abonneret ved hjælp af en kunderelateret e-mailadresse eller har modtaget en invitation fra Kunden, fortsætter kontrakten, indtil den frit opsiges af en af parterne, Talk-A-Bot og/eller Brugeren, Kunden som Brugeren er tilknyttet.

I tilfælde af et Kundeabonnement forbliver kontrakten i kraft, indtil den Individuelle Chatbot-serviceaftale er i kraft mellem parterne. Alle brugerabonnementer opsiges, hvis Kontrakten udløber eller opsiges.

Talk-A-Bot eller Kunden kan opsige Kontrakten ved meddelelse til den anden part, hvis den anden part væsentligt misligholder Kontrakten, og en sådan misligholdelse ikke afhjælpes inden for tredive (30) dage, efter at den ikke-misligholdende part har givet meddelelse om misligholdelsen.

Kunden er ansvarlig for sine autoriserede Slutbrugere, herunder for eventuelle misligholdelser af denne Kontrakt forårsaget af dem. Talk-A-Bot kan straks opsige Kontrakten ved meddelelse til Kunden, hvis Talk-A-Bot med rimelighed mener, at Kunden eller dennes Autoriserede Brugere overtræder gældende lovgivning.

Ved enhver opsigelse med årsag fra vores side betaler Kunden alle ubetalte gebyrer, der dækker resten af perioden for den Individuelle Chatbot-serviceaftale, umiddelbart efter opsigelsens ikrafttrædelsesdato. Under ingen omstændigheder fritager nogen opsigelse Kunden for forpligtelsen til at betale de gebyrer, der tilkommer os for perioden forud for opsigelsens ikrafttrædelsesdato.

Ikke desto mindre, hvis Talk-A-Bot eller vores Kunder mener, at Brugere gør uautoriseret brug af chatbotten, eller at Brugere overtræder disse vilkår, kan de suspendere eller opsige Brugeres adgang til chatbotten med eller uden varsel. Dette kan medføre tab af dine data, der er gemt i chatbotten.

Gældende lov

Denne Aftale er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med ungarsk lovgivning, og enhver retssag eller retsforfølgning i forbindelse med denne Aftale anlægges ved ungarske domstole.