DETAILHANDEL & E-HANDEL
Kundeservice og handel, inde i chatten
Jeres kunder vil browse produkter, spore ordrer og få support — alt sammen uden at forlade samtalen. Vores chatbots håndterer hele rejsen fra produktopdagelse til betaling, med PCI DSS-compliance til betalingsflows.
Nøglefunktioner
- Komplet in-chat-handel (produktsøgning, kurv, betaling, forsendelse)
- PCI DSS-kompatibel betalingsbehandling
- Ordresporing og returhåndtering
- Personaliserede push-beskeder og loyalitetsprogrammer
- Digitale kuponer og kampagnestyring
- Integration med e-handelsplatforme og lagersystemer
Auchan bruger Talk-A-Bot til at betjene 2.500-3.500 nye brugere om måneden med en ubesvaret spørgsmålsrate på under 5% — og leverer den form for øjeblikkelig, altid-tilgængelig kundeservice, der skaber tilbagevendende forretning.
Kan du ikke nå dine butiksmedarbejdere med vigtige virksomhedsopdateringer?
CHEQ møder detailhandelsmedarbejdere, hvor de er — på Viber og Messenger — med vagtopdateringer, politikændringer og øjeblikkelig tovejskommunikation.
Opdag CHEQKlar til at automatisere uden compliance-risikoen?
Fortæl os om jeres branche, jeres use case og jeres compliance-krav. Vi viser jer præcis, hvordan Talk-A-Bot kan fungere for jeres organisation.