Az Aldi Magyarországnak jelenleg 138 üzlete üzemel szerte az országban. Toborzásra eddig a weboldalukat illetve az Aldi Karrier Facebook oldalt használták. Ahogy az állásokkal kapcsolatos megkeresések egyre csak nőttek, újabb és újabb teljes állásban foglalkoztatott kommunikációs vagy HR munkatárs volt szükséges a kérések kezelésére.

Az ügyfél célja volt, hogy az ismétlődő megkeresések kezelését automatizálják és a humán erőforrást felszabadítsák, így egy Messenger chatbot tökéletes megoldásnak bizonyult a problémára.