A chatbotok jellemzően rövid, egymondatos szövegeket értelmeznek, és azokra adnak választ. De mi történik akkor, ha jóval hosszabb írásokat kell feldolgozni vagy elemezni? Tud ilyenkor is segíteni a természetes nyelvfeldolgozás és a mesterséges intelligencia? Igen. Mindezeket integrálja és hasznosítja a TAS szöveganalitikai platform, amely a Precognox szoftverfejlesztő cég terméke. A TAS szöveganalitikai platform olyan megoldások […]

Conversational marketing is such a new term in e-commerce that there is no proper Hungarian equivalent yet. Yet the phenomenon itself is not at all new in traditional sales channels. Just think of a car dealer or an insurance agent: for them, one of the most important elements of the sales toolbox is a lengthy […]

Budapest, 2021. május 27. – A Magyar Nemzeti Bank második alkalommal teszi közzé a globális és a magyar FinTech ökoszisztémáról, valamint a hazai bankrendszer digitalizációs szintjéről szóló jelentését. Az idei jelentésben a bankrendszer mellett már a hazai biztosítók digitalizációs fejlettsége is bemutatásra kerül. A Digitalizációs jelentés és kerekasztal beszélgetésnek Talk-A-Bot ügyvezető Deliága Ákos is meghívottja volt: […]

Az ügyfélkezelés minden cégnél kritikus feladat, hiszen az ügyfelek rendszerint akkor keresik az ügyfélszolgálatot, ha valamilyen problémájuk vagy panaszuk van. Senki nem fog azért telefonálni, hogy elmondja, minden rendben van. Ezért a legtöbb ügyfél eleve idegesen vagy izgatottan érkezik meg a folyamat elejére, de ezzel mindenki tisztában van, aki foglalkozott már ügyfélszolgálattal. A fentiek miatt […]

A Bizalmi Kör március 18-i eseményén a Talk-A-Bot képviseletében Deliága Ákos ismertette a chatbot jelenkor körülményei által is fókuszba helyezett technológiáját és annak hatásait a versenyszféra vállalati számára. Deliága Ákos: “A chatbot egy egy elérhető, működő technológia. Nem a jövő, hanem a jelenkor vállalati technológiája. A chatbot hol a Viberre, hol a Messengerre telepszik rá, […]