Book24
felületek
Probléma
Ügyfelünk egy megoldást keresett az ügyfélszolgálat terheinek csökkentésére, és új marketing csatornát akart létrehozni, ahol a top 200 sikerlistás könyveit népszerűsítse.
Megoldás
Könyvkeresési opció
A vásárlók kategóriák alapján kereshetik a könyveket
Top 200
A top200-as lista is megtekinthető, böngészhető
Egyedi GYIK
Ami a vásárlói kérdések csaknem 100%-át lefedi
Promóciók
Remek marketing lehetőség például a legjobb 200 könyv népszerűsítésére
A chatbot-webáruház integráció lehetővé tette a könyvkereső beépítését a chatbota, aminek segítségével a felhasználók kategóriák alapján böngészhetik a könyveket, és természetesen a top 200 könyv között is kereshetnek.
Funkciók: könyvkereső, könyvleírások, elérhetőség, könyvjavaslatok, vásárlás, rendelés nyomonkövetés