“Mira” jest świetnie przygotowanym, sci-fi chatbotem, który potrafi odpowiedzieć na pytania klientów z zakresu 30 różnych tematów. Jej główną funkcją jest wsparcie współpracowników z działu wsparcia klienta. Użytkownicy mogą zapytać ją o nowe konta, depozyty, karty bankowe, płatności i aplikacje mobilne, czy też ubezpieczenie podróżnicze, prywatne pożyczki i wiele innych.

Korzystając z chatbota, klient może znaleźć najbliższy bankomat (po wybraniu opcji w menu), wyszukać odpowiedzi na pytanie, lub wysłać własne zapytanie. Wbudowaliśmy również kalkulator GIRO-IBAN. Chatbot umożliwia również live chat. Jako część kampanii wdrożeniowej, promowaliśmy Mirę na Viber za pomocą zabawnych, pomysłowych naklejek, które można było pobrać bezpośrednio po połączeniu z botem.