fbpx

Aldi

platformy

Problem

Aldi na Węgrzech ma obecnie 138 sklepów na terenie całego kraju. Dotychczas, w celach rekrutacji korzystali z własnej strony internetowej i ze strony karier Facebook. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na pracowników, coraz większa część osób z działu HR zajmowała się komunikacją z kandydatami nie mając czasu na inne zadania.

Celem naszego klienta była automatyzacja odpowiedzi na powtarzalne pytania tak, aby nie było potrzeby angażowania pracowników działu HR. Chatbot na platformie Messenger okazał się idealnym rozwiązaniem.

ROZWIĄZANIE

Poszukiwanie pracy

Użytkownicy mogą szukać ofert pracy według kategorii

Proponowanie stanowisk

Chatbot naprowadza na odpowiednie oferty pracy i wspomaga generowanie leadów

Free text FAQ

Funkcja nie tylko obniża wydatki, ale również poprawia doświadczenie klienta z firmą

GDRP

Chatbot działa w zgodzie z polityką RODO

Funkcja spersonalizowanych powiadomień

sprawia, że chatbot jest jeszcze bardziej użyteczny i prosty w użyciu.

Obecnie na stronie karier Aldi znaleźć można chatbota z setkami tematów w knowledge base i FAQ. Dodatkowo, użytkownik może sprawdzać oferty pracy szukając konkretnej kategorii, lub lokalizacji. 

Chatbot zajmuje się nie tylko zapytaniami od klientów, ale zapewnia dodatkowy kanał dla ogłoszeń o pracę, nawiguje klientów i generuje leady. Technicznie, nawet bez połączenia z API, chatbot może pobrać listę stale zmieniających się wolnych stanowisk z systemu Aldi.