A chatbotok jellemzően rövid, egymondatos szövegeket értelmeznek, és azokra adnak választ. De mi történik akkor, ha jóval hosszabb írásokat kell feldolgozni vagy elemezni? Tud ilyenkor is segíteni a természetes nyelvfeldolgozás és a mesterséges intelligencia?

Igen. Mindezeket integrálja és hasznosítja a TAS szöveganalitikai platform, amely a Precognox szoftverfejlesztő cég terméke.

A TAS szöveganalitikai platform olyan megoldások gyűjteménye, amelyek segítségével az adatgyűjtés, az intelligens és összetett keresés, a szövegbányászat és az adatelemzés még sosem volt ilyen egyszerű. A rendszeren belüli egyes szolgáltatások önmagukban is használhatóak, vagy egy nagyobb adatfeldolgozási folyamat részeként is funkcionálhatnak. A könnyű integrálhatóságnak köszönhetően ezek a megoldások külső rendszerek részét is képezhetik. Például egy chatbot előzetes tudásbázisának feldolgozásához is hatékony segítséget nyújthat a platform.

Ezen túl a TAS Platform egységei leginkább olyan feladatok esetén kínálnak kiemelkedő megoldást, ahol az internetről vagy a cégen belül alkalmazott rendszerekből (dokumentumkezelő, vállalatirányítási- és elektronikus levelezési rendszer, CRM) kell adatokat gyűjteni (adat- és szövegbányászat), illetve a cégen belül alkalmazott összes informatikai rendszerben tárolt szöveges tartalmakban kell keresni, és az eredményeket feldolgozni. 

A TAS szolgáltatásai:

• automatikus címkézés a dokumentumokban a TAS Tagger segítségével
• TAS Vállalati Keresőmotor
• TAS Search Log Analyzer a keresési eredmények elemzésére
• szemantikai keresés a TAS Thesaurus Manager alkalmazásával
• adatgyűjtés az internetről a TAS Data Collectorral

A TAS platform gerincét a TAS Data Collectorral történő adatgyűjtés és a TAS Vállalati keresőmotorral megvalósítható intelligens keresés adja. A platform további szolgáltatásai (TAS Search Log Analyzer, TAS Thesaurus Manager, TAS Tagger) pedig olyan kiegészítő megoldások, melyek a korábban felmerült ügyféligények kielégítésére készültek.

A TAS által kínált összetett szolgáltatások esetében a következő lépések valósulnak meg:

• adat létrehozása
• adatgyűjtés
• adatfeldolgozás
• adatgazdagítás
• adatelemzés
• adatvizualizáció

A szöveges adatfeldolgozás számos technológiát integrál, többek között a mesterséges intelligenciát, gépi tanulást, számítógépes nyelvfeldolgozást, optikai karakterfelismerést, névazonosítást, speech-to-textet vagy entitáskinyerést. A TAS platform megoldásaiban kiemelt fontossággal bírnak az amerikai Basis Technology által fejlesztett Rosette szöveganalitikai rendszer egységei és az ABBYY OCR technológiája. A Precognox a Basis Technology rendszerintegrátora és az ABBYY viszonteladó partnere.

A TAS termékpalettájáról további részletes információ olvasható a TAS Text Analytics System angol nyelvű honlapján